Łukasz Hardek 7 wskazówek, jak usprawnić sprzedaż i obsługę klienta w e-commerce Klaudia Kranc Komunikacja po złożeniu zamówienia. Jak zadbać o zadowolenie klienta na ostatnim etapie zakupów Redakcja Skuteczny marketing i obsługa klienta w e-commerce A.D. 2022 Redakcja Zobacz nagranie z webinaru: „Efekt WOW w obsłudze klienta” Redakcja Opracuj strategię i plan działania – zyskaj przewagę nad konkurencją w kanale online Michał Kręcisz Jak zdobędziesz nowych odbiorców i zamienisz ich w lojalnych klientów? Damian Kołata Bracketing – logistyczny koszmar, a może okazja do zwiększenia obrotu Natalia Sznura Jak zbudować sprawnie działający zespół obsługi klienta w sklepie internetowym Agata Koptewicz 6 kroków, jak przekształcić pocztę Gmail w BOK małego e-sklepu Klaudia Kranc Sytuacje kryzysowe w sprzedaży online – jak je okiełznać? Anna Łowczowska, Łukasz Strumiński Jak zgodnie z trendami zautomatyzować obsługę klientów Eryk Ulewicz 7 dobrych praktyk pozwalających uprościć obsługę reklamacji, napraw gwarancyjnych i zwrotów Monika Pigan, Przemysław Słowik Coffeedesk: Kawa na ławę, czyli w customer experience nie ma dróg na skróty Aneta Zagórska DrTusz.pl: Jesteśmy tam, gdzie klient, i spełniamy jego oczekiwania Paulina Wardęga Unboxing experience – jak opakowania wpływają na doświadczenia zakupowe Mateusz Puszczyński, Alicja Puszczyńska Skład Prosty: Z troską o klienta i środowisko Piotr Wojnarowicz Jak badać i mierzyć doświadczenia klienta w kontakcie ze sklepem internetowym Łukasz Dwulit Jak rozpieścić chińskich konsumentów Anna Wilma Łukasz Bojar (Senetic): Nieustannie przekraczać lokalne standardy w każdym regionie świata Piotr Podlaś Sprzedaż na Amazonie w praktyce. Część 3. Standardy obsługi
