Logistyczna ruletka. Czy polskie standardy customer service sprawdzą się w sprzedaży cross-border

5 minut czytania

Podstawowy Artykuł

Czego naprawdę oczekuje konsument na nieoczywistych rynkach

3 minuty czytania

Podstawowy Artykuł

Zgodność z prawem i lepsze CX w e-sklepie. Jak wdrożyć Dyrektywę UE 2023/2673 i zintegrować proces odstąpienia od umowy ze zwrotami

5 minut czytania

Podstawowy Artykuł

Logistyka jako element strategii marki. Jak operacje logistyczne w Tortli wpływają na NPS, LTV i marżę

6 minut czytania

Podstawowy Artykuł

Paweł Giersz, Krzysztof Kukla: Odstąpienie od umowy powinno być równie łatwe jak zakup (wywiad)

10 minut czytania

Podstawowy Artykuł

Grembox: najtańsze opakowanie może być najdroższym błędem w e-commerce (E-commerce bez tajemnic, odc. 28)

2 minuty czytania

Podstawowy Podcast

Empik wzmacnia logistykę. 18 tys. nowych punktów odbioru dla sprzedawców

2 minuty czytania

Podstawowy Artykuł

DHL i USPS zacieśniają współpracę. Odpowiedź na sojusz InPostu i FedExu?

3 minuty czytania

Podstawowy Artykuł

InPost zwiększa inwestycje we Francji do 1,4 mld euro. Powstanie 750 nowych miejsc pracy

3 minuty czytania

Podstawowy Artykuł

Asystent Ceneo ma skrócić ścieżkę zakupową. Platforma stawia na wyszukiwanie konwersacyjne

3 minuty czytania

Podstawowy Artykuł

Temu ukarane przez Unię Europejską. Platforma zapłaci 200 mln euro za naruszenie przepisów

3 minuty czytania

Podstawowy Artykuł

Najnowszy numer

Dowiedz się, jak w e-commerce świadomie zarządzać logistyką, magazynem i obsługą klienta – nie jako oddzielnymi obszarami, lecz jako spójnym systemem wpływającym na wynik finansowy biznesu.

Sprawdź numerZamów prenumeratę

Najnowsze artykuły:

Meta wygrywa ważną bitwę z UE. Facebook Marketplace poza rygorem DMA

3 minuty czytania

TikTok Shop przyspiesza ekspansję w Europie. Sprzedawcy zyskają dostęp do wielu rynków z jednego konta

3 minuty czytania

Podstawowy Artykuł

Belgijski e-commerce wart już 18,3 mld euro. Coraz więcej pieniędzy trafia jednak za granicę

3 minuty czytania

Podstawowy Artykuł

Kryzys w obsłudze klienta. Jak pisać komunikaty o opóźnieniach, zwrotach i reklamacjach, które odbudowują zaufanie

8 minut czytania

Podstawowy Artykuł

TikTok Shop Polska rusza już 15 czerwca. Czy marketplace’y i sklepy internetowe mają się czego obawiać?

12 minut czytania

Podstawowy Artykuł

Inwestycje Amazona w Wielkiej Brytanii. Gigant e-commerce wydał już 17 mld euro

2 minuty czytania

Artykuł

InPost zwiększa inwestycje we Francji do 1,4 mld euro. Powstanie 750 nowych miejsc pracy

3 minuty czytania

Podstawowy Artykuł

Większa sprzedaż to nie zawsze większy zysk. Jak mierzyć skuteczność promocji cenowych w e-commerce

4 minuty czytania

Podstawowy Artykuł

DHL i USPS zacieśniają współpracę. Odpowiedź na sojusz InPostu i FedExu?

3 minuty czytania

Podstawowy Artykuł

Walmart przekroczył milion dostaw dronami. Klienci otrzymują produkty nawet w 23 minuty

3 minuty czytania

Podstawowy Artykuł

Rekordowe wsparcie dla Allegro. EBI wykłada 1 mld zł

3 minuty czytania

Podstawowy Artykuł

Nowa prezes Poczty Polskiej przed trudnym zadaniem. Ma odzyskać klientów i rynek paczek

3 minuty czytania

Podstawowy Artykuł