Podsumowanie miesiąca w e-commerce [lipiec 2026]: miliardowe inwestycje, rekordowe kary i zwolnienia

Lipiec 2026 przyniósł serię wydarzeń, które mogą wpłynąć na handel internetowy w Polsce i Europie. Amazon ogłosił kolejną inwestycję logistyczną w Polsce, Allegro rozszerzyło współpracę z Arvato w obszarze fulfillmentu, a Unia Europejska nałożyła rekordową karę na AliExpress. Nie zabrakło również ważnych zmian kadrowych, nowych partnerstw logistycznych oraz decyzji dotyczących płatności online.

Lipiec pokazał, że rynek e-commerce coraz mocniej dzieli się na dwa główne trendy. Z jednej strony obserwujemy zaostrzanie regulacji wobec globalnych platform spoza UE. Rekordową karę dla AliExpress, nowe opłaty importowe czy ograniczenia dla ultra-fast fashion. Z drugiej strony liderzy rynku inwestują w logistykę, automatyzację i AI, szukając przewagi w efektywności operacyjnej, a nie wyłącznie w cenie.

– W ostatnich tygodniach pojawiły się kolejne wieści z frontu walki europejskich regulatorów z niekontrolowanym napływem towarów spoza UE. Od 1 lipca UE wprowadziła stałą opłatę celną 3 EUR od typu przedmiotu na paczki o wartości poniżej 150 EUR, likwidując dotychczasowe zwolnienie. Przewagę zyskują te platformy, które opierają się na lokalnych, europejskich magazynach, jest to zresztą praktyka, którą chińskie platformy realizują już od jakiegoś czasu. Ponadto Francja banuje ultra-fast fashion. Tamtejszy parlament ostatecznie uchwalił zakaz reklamy (w tym przez influencerów) dla Shein, Temu i AliExpress, wprowadzając też rosnące opłaty od sztuki odzieży – zauważył Paweł Bilczyński, head of Central & Eastern Europe Infinity Blue Group.

Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”

TikTok traci jednego z kluczowych menedżerów

Rafał Drzewiecki był związany z TikTokiem od ponad sześciu lat. Początkowo odpowiadał za marketing platformy w Europie Środkowo-Wschodniej, a od marca 2023 roku kierował działalnością biznesową TikToka na rynkach Polski, Czech, Węgier, Rumunii, Bułgarii oraz państw bałtyckich. Formalnie pozostanie związany z firmą do września. Następnie obejmie stanowisko chief revenue officer w Wirtualnej Polsce Media i dołączy do zarządu spółki.

550 mln euro kary dla AliExpress

Komisja Europejska poinformowała o nałożeniu na AliExpress kary w wysokości 550 mln euro. Powodem było niewywiązywanie się platformy z obowiązków związanych z ograniczaniem sprzedaży produktów niezgodnych z prawem. Według ustaleń Komisji problem dotyczył między innymi podróbek, niebezpiecznych zabawek oraz kosmetyków, które mogły stanowić zagrożenie dla konsumentów.

Unijni urzędnicy uznali, że platforma niewłaściwie oceniała skalę ryzyka oraz nie przeznaczyła odpowiednich zasobów na moderację ofert. Komisja wskazała również, że AliExpress zawyżał skuteczność wykorzystywanych systemów wykrywania i usuwania nielegalnych produktów. Zastrzeżenia objęły także sposób działania algorytmów rekomendacji i systemów reklamowych.

Trzęsienie ziemi w Pyszne.pl

Państwowa Inspekcja Pracy oraz Zakład Ubezpieczeń Społecznych rozpoczęły kontrole w spółce Takeaway Express Poland, która działa pod marką Pyszne.pl. Powodem są informacje o planowanym zakończeniu współpracy z około 5 tys. kurierów wykonujących pracę na podstawie umów cywilnoprawnych. Według informacji przekazanych przez przedstawicieli związków zawodowych osoby te mają otrzymać propozycję dalszej współpracy za pośrednictwem jednego z pięciu partnerów flotowych. Jednocześnie nowe warunki mają różnić się od dotychczasowych. Związkowcy wskazują między innymi na brak gwarantowanej stawki godzinowej oraz rozliczanie wyłącznie za wykonane dostawy.

Na sprawę zareagowała minister rodziny, pracy i polityki społecznej Agnieszka Dziemianowicz-Bąk, która zwróciła się do Głównego Inspektora Pracy o pilne zbadanie podstaw zatrudnienia kurierów. Resort podkreśla, że jeśli wykonywana praca spełnia cechy stosunku pracy, zastosowanie mogą znaleźć przepisy dotyczące zwolnień grupowych, w tym obowiązek konsultacji ze związkami zawodowymi oraz wypłaty odpraw.

Zalando zabezpiecza logistykę do 2030 roku

CEVA Logistics oraz Zalando poinformowały o przedłużeniu strategicznych umów logistycznych obejmujących europejską sieć operacyjną platformy modowej. Kontrakty będą obowiązywać co najmniej do 2030 roku i obejmują centra fulfillment, centra obsługi zwrotów oraz logistykę inbound na najważniejszych rynkach Europy.

W praktyce oznacza to kontynuację współpracy prowadzonej nieprzerwanie od 2009 roku. Przez ponad 17 lat CEVA wspiera rozwój zaplecza logistycznego Zalando, odpowiadając za część operacji umożliwiających sprawną realizację zamówień internetowych. Nowe porozumienie obejmuje obiekty działające w Niemczech, Holandii oraz Polsce.

Amazon inwestuje w Polsce

Amazon otworzy w październiku 2026 roku dwunaste centrum logistyczne w Polsce. Nowy obiekt powstaje w Dobromierzu w powiecie świdnickim i będzie pierwszym centrum firmy na Dolnym Śląsku wykorzystującym system Amazon Robotics. Magazyn będzie miał powierzchnię przekraczającą 200 tys. metrów kwadratowych i cztery kondygnacje. To jednocześnie czwarte centrum Amazon w Polsce wyposażone w zrobotyzowane rozwiązania wspierające kompletację zamówień.

Galaxus wyprzedza Zalando

Po raz pierwszy od publikacji zestawienia przygotowywanego przez Carpathię zmienił się lider szwajcarskiego e-commerce. Galaxus zakończył 2025 rok z przychodami wynoszącymi 2,5 mld euro, co pozwoliło mu wyprzedzić Zalando, które osiągnęło 1,97 mld euro. Przewaga Galaxusa nad dotychczasowym liderem wyniosła blisko 542 mln euro. To efekt utrzymującego się wysokiego tempa wzrostu platformy, podczas gdy rozwój Zalando w ostatnim roku wyraźnie wyhamował.

E-szkolenie: Jak nagrywać jakościowe wideo telefonem w e-commerce

Wideo produktowe odgrywa dziś kluczową rolę w e-commerce i mediach społecznościowych. Nie każda firma dysponuje jednak profesjonalnym studiem czy rozbudowanym budżetem produkcyjnym. W praktyce o odbiorze produktu często decydują podstawowe elementy, takie jak światło, kadr czy sposób prowadzenia kamery.

21 lipca 2026 roku odbyło się e-szkolenie „Produkt w kadrze smartfona. Jak nagrywać jakościowe wideo telefonem w e-commerce”, podczas którego uczestnicy poznali zasady tworzenia profesjonalnie wyglądających materiałów wideo z wykorzystaniem smartfona. Dowiedzieli się, jak pracować ze światłem, dobierać odpowiednie kadry i ruch kamery oraz wykorzystywać ustawienia telefonu i dodatkowe akcesoria, takie jak gimbal, mikrofon czy lampa. Szkolenie pokazało również, jak tworzyć materiały zwiększające postrzeganą wartość produktu bez konieczności inwestowania w kosztowny sprzęt czy studio nagraniowe.

Allegro i Arvato zawierają strategiczną umowę

Allegro oraz Arvato zawarły długoterminową umowę dotyczącą kompleksowej obsługi logistycznej projektu One Fulfillment by Allegro. W ramach współpracy Arvato uruchomi nowoczesne centrum logistyczne zlokalizowane w Dąbrówce k. Zgierza (okolice Łodzi). Start operacyjny planowany jest na wrzesień 2026 roku, a początkowa powierzchnia magazynowa wynosi około 15 000 m² z planowaną dalszą ekspansją.

– Rozwój One Fulfillment by Allegro to jeden z kluczowych elementów naszej strategii wspierania sprzedających i podnoszenia jakości doświadczeń zakupowych klientów. Partnerstwo z Arvato pozwala nam na szybsze skalowanie usług logistycznych w sposób efektywny i niezawodny. Ta współpraca stanowi ważny element realizacji naszych długoterminowych planów rozwoju usług logistycznych. Wierzymy, że wspólnie będziemy nadal wzmacniać potencjał One Fulfillment by Allegro i odpowiadać na rosnące potrzeby naszych partnerów i klientów – mówi Agnieszka Janicka, director fulfillment operations w Allegro.

FM Logistic Polska wykorzystuje Google Alpha Evolve w logistyce

FM Logistic Polska jako pierwsza firma w branży logistycznej na świecie wdrożyła Google AlphaEvolve. Zaawansowane narzędzie AI wspierające tworzenie i optymalizację algorytmów, także tych logistycznych. Technologia ta pozwoliła poprawić efektywność tras kompletacyjnych o ponad 10 proc. i ograniczyć roczny dystans pokonywany przez operatorów o ponad 15 tysięcy kilometrów. Bez dodatkowych inwestycji w infrastrukturę i flotę.

imoje zmienia się w ING Pay

ING Bank Śląski poinformował, że od 1 lipca 2026 roku bramka płatnicza imoje funkcjonuje pod nazwą ING Pay. Rebranding obejmuje komunikację oraz identyfikację wizualną usługi dostępnej w sklepach internetowych korzystających z rozwiązania banku. Zmiana nie oznacza wprowadzenia nowego produktu. Bank podkreśla, że sprzedawcy nadal korzystają z tych samych funkcjonalności, a sposób działania usługi, zawarte umowy oraz warunki współpracy pozostają bez zmian. Nie jest również wymagana ponowna integracja ani migracja danych.

Orange uruchomił Orange Market

Orange uruchomił Orange Market, nową platformę sprzedażową działającą w modelu marketplace. To kolejny etap rozwoju internetowych usług operatora. Wcześniej firma udostępniła platformę umożliwiającą zakup ubezpieczeń online, a teraz rozszerza swoją ofertę o sprzedaż produktów zewnętrznych partnerów.

Allegro i InPost wracają do negocjacji

Relacje pomiędzy Allegro i InPost od wielu miesięcy pozostają jednym z najważniejszych tematów polskiego e-commerce. Podpisanie listu intencyjnego wskazuje jednak, że obie strony chcą odejść od konfliktu i wypracować rozwiązanie korzystne dla biznesu. Najważniejszym celem jest zawarcie nowej umowy, która miałaby obowiązywać do 31 grudnia 2031 roku. Z informacji ujawnionych przez strony wynika, że dokument ma obejmować nowe zasady współpracy dotyczące cen dostaw, sposobu indeksacji stawek, planowanych wolumenów przesyłek oraz jakości świadczonych usług.

Terminy kolejnych naborów do programu wsparcia ekspansji w PAIH

Na koniec bardzo konkretna informacja dla polskich firm planujących wyjście ze swoją ofertą poza Unię Europejską. Znamy już dokładne terminy nadchodzących naborów w programie Polskie Mosty Technologiczne (PMT), z których można sfinansować ekspansję e-commerce do kwoty 150 tyś. zł netto.

– To dobry moment, aby przygotować strategię ekspansji poza Unię Europejską. Trwa nabór do programu Polskie Mosty Technologiczne dla firm zainteresowanych rynkami Egiptu, Maroka, Turcji i ZEA, a już 15 września ruszy nabór obejmujący Chiny, Japonię, USA i Wielką Brytanię. Warto wykorzystać wakacje na przygotowanie wniosków – zachęca Paweł Bilczyński, head of Central & Eastern Europe Infinity Blue Group.

Ukraińskie drony paraliżują Wildberries

Rosyjska platforma Wildberries zmaga się z konsekwencjami serii ataków dronów na swoje zaplecze logistyczne. Od 19 lipca uszkodzonych zostało co najmniej dziewięć magazynów należących do firmy. Ostatni atak miał miejsce w nocy z 29 na 30 lipca i objął centrum logistyczne w Wołgogradzie, gdzie wybuchł pożar. Firma poinformowała, że nie było ofiar.

Największe straty odnotowano wcześniej w magazynach w Elektrostali i Kotowsku. Szacunki cytowane przez PAP wskazują, że wartość zniszczonych towarów mogła wynieść od 170 do nawet 230 mld rubli, czyli około 8 do 11 mld zł. Dla branży e-commerce wydarzenia te są przypomnieniem, że magazyny stały się jednym z najważniejszych elementów całego ekosystemu sprzedaży internetowej.