AliExpress otrzymał od Komisji Europejskiej karę w wysokości 550 mln euro za niewystarczające działania przeciwko sprzedaży nielegalnych, niebezpiecznych i podrobionych produktów. To jedna z najwyższych sankcji nałożonych na platformę internetową w Unii Europejskiej w związku z przepisami o usługach cyfrowych.
Z tego artykułu dowiesz się:
- dlaczego Komisja Europejska nałożyła na AliExpress karę w wysokości 550 mln euro,
- jakie naruszenia wykryto w systemie moderacji ofert platformy,
- co decyzja oznacza dla właścicieli sklepów internetowych i sprzedawców korzystających z marketplace,
- do kiedy AliExpress musi wdrożyć działania naprawcze.
Komisja Europejska ukarała AliExpress
Komisja Europejska poinformowała o nałożeniu na AliExpress kary w wysokości 550 mln euro. Powodem było niewywiązywanie się platformy z obowiązków związanych z ograniczaniem sprzedaży produktów niezgodnych z prawem. Według ustaleń Komisji problem dotyczył między innymi podróbek, niebezpiecznych zabawek oraz kosmetyków, które mogły stanowić zagrożenie dla konsumentów.
Unijni urzędnicy uznali, że platforma niewłaściwie oceniała skalę ryzyka oraz nie przeznaczyła odpowiednich zasobów na moderację ofert. Komisja wskazała również, że AliExpress zawyżał skuteczność wykorzystywanych systemów wykrywania i usuwania nielegalnych produktów. Zastrzeżenia objęły także sposób działania algorytmów rekomendacji i systemów reklamowych. Zdaniem Komisji ich wpływ na rozpowszechnianie nielegalnych ofert nie został odpowiednio przeanalizowany. W efekcie część produktów naruszających przepisy pozostawała dostępna dla klientów przez długi czas.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Podróbki i niebezpieczne produkty pozostawały w sprzedaży
Z ustaleń Komisji Europejskiej wynika, że system moderacji AliExpress nie był wystarczająco skuteczny. Nawet po wykryciu naruszeń część ofert pozostawała aktywna przez wiele tygodni, a sprzedawcy mogli ponownie publikować podobne produkty. Problemem okazało się również egzekwowanie sankcji wobec sprzedawców. Według Komisji przedsiębiorcy oferujący nielegalne towary mogli nadal prowadzić sprzedaż mimo wcześniejszych naruszeń regulaminu platformy.
Dodatkowo nieuczciwi sprzedawcy mieli obchodzić mechanizmy kontroli poprzez przypisywanie produktów do kategorii objętych mniej restrykcyjnymi wymaganiami. Takie działanie utrudniało automatyczne wykrywanie niezgodnych ofert. Komisja zwróciła również uwagę na system autoryzacji marek, który miał ograniczać sprzedaż podróbek. W praktyce rozwiązanie okazało się niewystarczająco skuteczne, między innymi z powodu ograniczonych zasobów przeznaczonych do jego obsługi.
Dla legalnie działających sprzedawców to istotna informacja. Obecność podróbek i produktów niespełniających wymogów bezpieczeństwa oznacza nie tylko ryzyko dla konsumentów, lecz także nieuczciwą konkurencję wobec firm inwestujących w rozwój produktów, certyfikację oraz zgodność z przepisami.
Co decyzja wobec AliExpress oznacza dla sprzedawców internetowych
Kara wobec AliExpress pokazuje, że Komisja Europejska coraz konsekwentniej egzekwuje obowiązki wynikające z unijnych regulacji dotyczących platform internetowych. Przedsiębiorcy sprzedający za pośrednictwem marketplace’u powinni spodziewać się dalszego zaostrzania kontroli jakości ofert, weryfikacji dokumentacji produktowej oraz działań ograniczających sprzedaż towarów niespełniających wymagań.
Dla właścicieli sklepów internetowych decyzja ma również pozytywny wymiar. Skuteczniejsze eliminowanie podróbek może poprawić warunki konkurencji i ograniczyć przewagę sprzedawców oferujących towary naruszające przepisy.
AliExpress ma czas do 20 października 2026 roku na przedstawienie Komisji Europejskiej planu działań naprawczych. Brak realizacji decyzji może skutkować nałożeniem kolejnych sankcji finansowych. Wysokość obecnej kary została ustalona z uwzględnieniem charakteru naruszeń, ich czasu trwania, skali problemu oraz liczby użytkowników w Unii Europejskiej, których mogły one dotyczyć. Zgodnie z informacjami Komisji nieprawidłowości trwały co najmniej do czerwca 2025 roku, kiedy platforma otrzymała wstępne ustalenia postępowania.
Przeczytaj również: InPost inwestuje pod Toruniem. Nowy terminal przyspieszy obsługę przesyłek
FAQ. Kara dla AliExpress
- Dlaczego AliExpress otrzymał karę 550 mln euro?
Komisja Europejska uznała, że platforma nie podejmowała wystarczających działań w celu ograniczenia sprzedaży nielegalnych, niebezpiecznych i podrobionych produktów oraz niewłaściwie oceniała ryzyko związane z funkcjonowaniem swojego serwisu. - Czy kara oznacza zakaz działalności AliExpress w Europie?
Nie. Platforma nadal może działać na rynku unijnym. Musi jednak przygotować i wdrożyć plan działań naprawczych zgodnie z wymaganiami Komisji Europejskiej. - Do kiedy AliExpress ma przedstawić plan naprawczy?
Komisja Europejska wyznaczyła termin do 20 października 2026 roku. Niewykonanie decyzji może prowadzić do kolejnych kar finansowych. - Co decyzja oznacza dla sprzedawców prowadzących sprzedaż online?
Można spodziewać się jeszcze dokładniejszej kontroli ofert, większego znaczenia dokumentacji potwierdzającej zgodność produktów oraz bardziej rygorystycznego egzekwowania zasad przez platformy sprzedażowe. - Czy decyzja może wpłynąć na inne platformy marketplace?
Tak. Sprawa pokazuje, że Komisja Europejska oczekuje od dużych platform aktywnego przeciwdziałania sprzedaży produktów naruszających prawo. Podobne wymagania dotyczą także innych największych serwisów działających na rynku Unii Europejskiej.
