Twisto wprowadziło nową metodę weryfikacji tożsamości z wykorzystaniem aplikacji mObywatel. Od października 2026 r. użytkownicy zakładający konto w usłudze płatności odroczonych mogą potwierdzić swoje dane bez wykonywania selfie i fotografowania dokumentu tożsamości. Rozwiązanie ma uprościć rejestrację i zachęcić klientów korzystających z płatności BNPL w sklepach internetowych do założenia konta Twisto.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak działa nowa weryfikacja tożsamości w Twisto z wykorzystaniem aplikacji mObywatel,
- kto może założyć konto Twisto bez wykonywania selfie i fotografowania dokumentu tożsamości,
- dlaczego uproszczenie rejestracji może mieć znaczenie dla rozwoju płatności odroczonych BNPL,
- jak integracja Twisto z mObywatelem może wpłynąć na doświadczenie klientów sklepów internetowych.
Twisto i mObywatel upraszczają proces rejestracji konta
Od października 2026 r. osoby rejestrujące konto Twisto mogą wykorzystać aplikację mObywatel do potwierdzenia swojej tożsamości. Nowa metoda zastępuje konieczność wykonywania zdjęcia dokumentu i selfie w dotychczasowym procesie weryfikacji. Zmiana obejmuje zarówno nowych użytkowników, jak i klientów, którzy wcześniej korzystali z płatności odroczonych Twisto bez zakładania konta. Dotyczy to również osób wybierających rozwiązania ratalne, w tym usługę Podziel na 3.
Integracja z mObywatelem nie oznacza rezygnacji z dotychczasowej metody identyfikacji. Użytkownicy, którzy nie posiadają rządowej aplikacji lub nie chcą z niej korzystać, nadal mogą przejść standardową procedurę. Według danych Ministerstwa Cyfryzacji przywołanych w publikacji dlahandlu.pl z 26 października 2026 r. w maju 2026 r. aplikację mObywatel miało około 12 mln Polaków. Tak duża baza użytkowników oznacza, że nowa metoda weryfikacji może być dostępna dla znacznej części potencjalnych klientów Twisto.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Płatności odroczone BNPL z prostszą weryfikacją tożsamości
Wprowadzenie weryfikacji przez mObywatela wpisuje się w rozwój usług Buy Now, Pay Later (BNPL), czyli płatności pozwalających konsumentom odroczyć uregulowanie należności za zakupy. Dla dostawców takich rozwiązań istotne znaczenie ma nie tylko dostępność metody płatności, lecz także liczba czynności wymaganych od użytkownika. Konieczność fotografowania dokumentów i wykonywania selfie może stanowić dodatkową barierę podczas zakładania konta.
Twisto chce ograniczyć tę barierę, wykorzystując aplikację, którą wielu klientów ma już zainstalowaną na telefonie. Firma zakłada, że uproszczona rejestracja zachęci użytkowników korzystających dotychczas z pojedynczych transakcji do aktywowania pełnej oferty.
Założenie konta daje dostęp do dodatkowych usług finansowych świadczonych przez spółki Twisto, w tym karty płatniczej, możliwości transferu środków na rachunek bankowy oraz rozkładania większych zakupów na raty. Warto jednak zaznaczyć, że uproszczenie potwierdzania tożsamości nie oznacza automatycznego przyznania finansowania. Dostępność poszczególnych usług nadal zależy od warunków określonych przez dostawcę.
Co integracja Twisto z mObywatelem oznacza dla sklepów internetowych
Dla przedsiębiorców korzystających z płatności odroczonych Twisto istotnym aspektem zmiany jest możliwość ograniczenia trudności związanych z rejestracją klientów. Im mniej czynności wymaga proces zakładania konta, tym mniejsze może być ryzyko jego przerwania.
Nie oznacza to jednak, że wdrożenie automatycznie zwiększy współczynnik konwersji w sklepach internetowych. Twisto nie przedstawiło w przywołanej publikacji danych pokazujących wpływ nowej metody weryfikacji na liczbę ukończonych rejestracji, transakcji czy wartość koszyka zakupowego.
Znaczenie integracji zależy również od tego, na jakim etapie klient korzysta z usług Twisto. Nowa metoda dotyczy zakładania konta, a nie wszystkich płatności odroczonych realizowanych bez rejestracji.
Dla e-sklepów oferujących BNPL jest to zatem przede wszystkim zmiana w doświadczeniu użytkownika i potencjalnie łatwiejsza droga do długoterminowego korzystania z usług dostawcy płatności. Jej rzeczywisty wpływ na sprzedaż będzie można ocenić dopiero na podstawie danych dotyczących zachowania klientów.
Przeczytaj również: 41 proc. młodych Polaków nie potrafi się powstrzymać. E-sklepy mogą na tym zarobić
FAQ. Weryfikacja Twisto przez mObywatela
- Czy można założyć konto Twisto przez mObywatela?
Tak. Od października 2026 r. użytkownicy zakładający konto Twisto mogą potwierdzić tożsamość z wykorzystaniem aplikacji mObywatel. Jest to alternatywa dla dotychczasowego procesu weryfikacji. - Czy Twisto wymaga selfie i zdjęcia dowodu osobistego?
Osoby wybierające weryfikację przez mObywatela nie muszą wykonywać selfie ani fotografować dokumentu tożsamości. Tradycyjna metoda pozostaje dostępna. - Czy mObywatel jest obowiązkowy do korzystania z Twisto?
Nie. Weryfikacja przez mObywatela jest opcjonalna. Klienci mogą nadal korzystać z dotychczasowej procedury potwierdzania tożsamości. - Czy weryfikacja przez mObywatela dotyczy płatności Podziel na 3?
Z nowej metody mogą korzystać również osoby, które wcześniej wybierały usługę Podziel na 3 bez rejestracji, a teraz chcą założyć konto Twisto. - Czy sklepy internetowe muszą wdrażać integrację z mObywatelem?
Opisana zmiana dotyczy procesu rejestracji konta po stronie Twisto. Nie ogłoszono w związku z nią nowego obowiązku integracyjnego dla sklepów internetowych korzystających z usług tego dostawcy.
