Ataki na Wildberries stają się jednym z najgłośniejszych wydarzeń ostatnich tygodni w rosyjskim e-commerce. Od 19 lipca ukraińskie drony uderzyły w co najmniej dziewięć magazynów platformy, powodując poważne zakłócenia w logistyce i miliardowe straty. Dla sprzedawców korzystających z marketplace'u oznacza to nie tylko utratę towarów, lecz także niepewność dotyczącą odszkodowań i dalszej działalności.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jaką skalę mają ataki na magazyny Wildberries,
- jakie straty poniósł rosyjski gigant e-commerce,
- dlaczego problemy logistyczne uderzają przede wszystkim w sprzedawców,
- jak duże znaczenie Wildberries ma dla rosyjskiego rynku e-commerce,
- jakie wnioski z tej sytuacji mogą wyciągnąć właściciele sklepów internetowych.
Ataki na Wildberries pokazują znaczenie logistyki
Rosyjska platforma Wildberries zmaga się z konsekwencjami serii ataków dronów na swoje zaplecze logistyczne. Według dostępnych informacji od 19 lipca uszkodzonych zostało co najmniej dziewięć magazynów należących do firmy. Ostatni atak miał miejsce w nocy z 29 na 30 lipca i objął centrum logistyczne w Wołgogradzie, gdzie wybuchł pożar. Firma poinformowała, że nie było ofiar.
Największe straty odnotowano wcześniej w magazynach w Elektrostali i Kotowsku. Szacunki cytowane przez PAP wskazują, że wartość zniszczonych towarów mogła wynieść od 170 do nawet 230 mld rubli, czyli około 8 do 11 mld zł. Dla branży e-commerce wydarzenia te są przypomnieniem, że magazyny stały się jednym z najważniejszych elementów całego ekosystemu sprzedaży internetowej.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Sprzedawcy tracą towary i czekają na decyzje dotyczące odszkodowań
Skutki ataków odczuwają przede wszystkim przedsiębiorcy prowadzący sprzedaż na platformie. Wielu z nich przechowuje zapasy magazynowe właśnie w centrach logistycznych Wildberries, opierając na nich cały model sprzedaży. Jak wskazał Filip Rudnik z Ośrodka Studiów Wschodnich w rozmowie cytowanej przez PAP, dla wielu małych i średnich firm Wildberries stanowi podstawę działalności operacyjnej. Utrata towarów oznacza więc nie tylko bezpośrednie straty finansowe, ale także brak możliwości realizowania zamówień.
Dodatkowym problemem pozostaje kwestia rekompensat. Według niezależnego rosyjskiego serwisu Wiorstka sprzedawcy, którzy utracili towary w magazynie w Elektrostali, otrzymali informację, że decyzje dotyczące odszkodowań mają zostać przekazane po 10 sierpnia. Do tego czasu wielu przedsiębiorców pozostaje bez pewności, czy odzyska choć część poniesionych strat.
Skala działalności Wildberries sprawia, że skutki odczuwa cały rynek
Wildberries jest największą platformą e-commerce w Rosji i jednym z największych marketplace’ów w Europie. Firma obsługuje ponad 20 mln zamówień dziennie oraz współpracuje z ponad milionem sprzedawców. Według danych przytoczonych przez PAP zaatakowane magazyny obejmują około 552 tys. mkw. powierzchni, co odpowiada blisko 10 proc. całej powierzchni magazynowej należącej do Wildberries. Łącznie firma dysponuje siecią ponad 200 magazynów i centrów logistycznych.
Znaczenie platformy dobrze pokazują także dane dotyczące całego rynku. Agencja Reuters podaje, że rosyjski e-commerce osiągnął w 2025 roku wartość 11,5 bln rubli, co oznacza wzrost o 28 proc. rok do roku. Handel internetowy odpowiada już za około 8,5 proc. rosyjskiego PKB. Według brytyjskiego dziennika The Guardian uderzenia w infrastrukturę logistyczną mają być elementem szerszej strategii wymierzonej w zaplecze gospodarcze Rosji. Po wcześniejszych atakach na sektor paliwowy i energetyczny celem stały się sieci logistyczne obsługujące handel internetowy.
Przeczytaj również: Maria Formowicz o najważniejszych zmianach prawnych dla sklepów internetowych w 2026 roku
FAQ. Ataki na Wildberries
- Czym jest Wildberries?
Wildberries to największa platforma e-commerce w Rosji. Marketplace współpracuje z ponad milionem sprzedawców i realizuje ponad 20 mln zamówień każdego dnia. - Ile magazynów Wildberries zostało zaatakowanych?
Według informacji cytowanych przez PAP od 19 lipca zaatakowanych zostało co najmniej dziewięć magazynów należących do firmy. - Jakie są szacowane straty Wildberries?
Wartość zniszczonych towarów w dwóch magazynach szacowana jest na od 170 do 230 mld rubli. Według PAP odpowiada to kwocie około 8 do 11 mld zł. - Dlaczego wydarzenie jest ważne dla branży e-commerce?
Przypadek Wildberries pokazuje, jak duże znaczenie dla sprzedaży internetowej mają centra logistyczne. Awaria lub wyłączenie magazynów może sparaliżować realizację zamówień, wpłynąć na płynność finansową sprzedawców i zaburzyć funkcjonowanie całych łańcuchów dostaw. - Czy wydarzenia mogą mieć wpływ na europejski e-commerce?
Bezpośredni wpływ na europejski rynek jest ograniczony, jednak sytuacja stanowi ważną lekcję dotyczącą zarządzania ryzykiem logistycznym. Dla właścicieli sklepów internetowych oznacza to konieczność dywersyfikacji magazynów, partnerów logistycznych oraz planów ciągłości działania.
