W świecie e-commerce klienci oczekują nie tylko wysokiej jakości towarów, lecz także wysoce spersonalizowanej obsługi oraz łatwego dostępu do spójnych informacji o ofercie. Product information management (PIM) odgrywa ważną rolę w spełnianiu tych oczekiwań – dostarcza rozwiązania pozwalające na centralne zarządzanie danymi produktowymi. Poznaj trzy główne obszary, na które wpływa PIM, i popraw doświadczenia swoich klientów.
Z tego artykułu dowiesz się:
- czym jest i do czego służy system PIM,
- jak budować dzięki niemu świadomość klienta,
- jak PIM może poprawić obsługę oraz zwiększyć sprzedaż,
- który system PIM będzie odpowiedni dla Twojego e-commerce.
