W e-commerce nie da się działać „na autopilocie”. Aktualna wiedza coraz częściej pochodzi nie z klasycznych szkoleń, ale z książek praktyków, podcastów i YouTube’a. Które źródła faktycznie warto śledzić i dlaczego właśnie te polecają eksperci?
Swoimi typami podzielili się: Paweł Bilczyński (Infinity Blue Group), Mateusz Rębisz (Wygodne Zwroty), Marek Kosno (Brandly360), Marcin Prusak (Packeta Poland & Germany), Bartłomiej Waluś (Expandeco), Agnieszka Sura.
- Paweł Chodkiewicz – bardzo cenię i gorąco polecam posty Pawła nie tylko z uwagi na szczerość wypowiedzi, bo faktycznie wali prosto z mostu, ale również dlatego, że potrafi na przedstawiane tematy rzucić nowe światło.
- Monika Kosmowska – regularnie dzieli się danymi na temat zagranicznych rynków e-commerce, ale nigdy nie są to suche dane. Monika potrafi wzbogacić je o kulturowe ciekawostki i …zdjęcia ze swoich podróży zagranicznych, co powoduje, że nabierają nowego wymiaru.
- Paweł Chybicki i Adam Zając – prowadzący kanału Asy e-commerce, którzy mają talent do wyszukiwania interesujących rozmówców z branży e-commerce, ale potrafią również prowadzić bardzo ciekawe rozmowy między sobą – naprawdę dobrze się tego słucha!
W ubiegłym roku najbardziej zainspirowały mnie książki i wywiady Miłosza Brzezińskiego. Dlaczego? Ponieważ doskonale udowadniają i opisują, jak kluczowe jest połączenie i zrównoważenie wątków życia prywatnego z zawodowym, traktując nas samych jako zasób strategiczny. Wysokie tempo e-commerce, ciągła presja na wyniki i nieustanne zmiany mogą prowadzić do wypalenia. Tylko dobre ułożenie obu płaszczyzn – świadome zarządzanie energią, granicami i priorytetami osobistymi – pozwala na świadome i efektywne rozwijanie się.
Jako Sales Manager, szukam audycji, które dostarczają praktycznej wiedzy na temat skalowania sprzedaży, optymalizacji konwersji i strategicznych trendów, a także inspiracji od liderów rynku. Dlatego też ucieszyłem się na nowy format E-commerce w Praktyce, gdzie w formie videocastu można posłuchać i poznać ludzi, którzy często mają po kilkanaście lat doświadczeń w tej konkurencyjnej branży.
Niezmiennie, polecam również Sztukę E-commerce, podcast który sumiennie i metodycznie omawia kolejne wątki dotyczące handlu elektronicznego. Marek Kich – gospodarz podcastu zrealizował już ponad 150 odcinków, a mam wrażenie, że nie powiedział jeszcze ostatniego słowa. Doceniam tą długowieczność formatu w świecie, w którym projekty zamyka się po 3 miesiącach, bo nikt nie ma cierpliwości, horyzontu czasowego, przestrzeni żeby poświęcić im trochę więcej.
Z tematów zagranicznych polecam kanał na YT „Masters of Scale” prowadzony Reida Hoffmana. Choć nie jest to stricte podcast e-commerce, inspiruje mnie, ponieważ koncentruje się na strategiach szybkiego skalowania (teoria blitzscaling). Omawiane są tu wyzwania, z jakimi mierzą się liderzy największych globalnych firm. Daje to strategiczną perspektywę na zarządzanie szybkim wzrostem, co jest esencją sukcesu w handlu elektronicznym.
- Handbook on the Psychology of Pricing: 100+ effects on persuasion and influence every entrepreneur, marketer, and pricing manager needs to know; Dr. Markus Husemann-Kopetzky. Książka opisuje różne techniki psychologiczne związane z zarządzaniem cenami. Zawiera też konkretne obserwacje i wskazówki, które da się wykorzystać w sklepie internetowym przy pracy nad prezentacją oferty i strukturą cen.
- QUO vAIdis; Andrzej Dragan. W okresie szybkiego rozwoju technologii AI zrozumienie metodyki ich działania jest podstawą, aby nie podchodzić do tych narzędzi bezkrytycznie. Książka przedstawia mechanizmy stojące za współczesnymi modelami AI i pokazuje, czego można się po nich realnie spodziewać, a to z kolei sprzyja bardziej świadomemu i krytycznemu korzystaniu z tych technologii.
- Pułapki myślenia; Daniel Kahneman. Książka opisuje zagadnienia związane z psychologią decyzji i może być pomocna przy projektowaniu sklepu internetowego, w szczególności w zakresie sposobu prezentacji oferty oraz rozumienia zachowań użytkowników.
Podcasty? Shopify Masters, Brave Commerce i EcomCrew to źródła rozmów z osobami dającymi wgląd w wiele aspektów prowadzenia biznesu. Zawierają sporo praktycznych obserwacji dotyczących zarządzania e-sklepem.
Jedną z książek, które uważam za obowiązkową lekturę dla każdego, kto buduje lub rozwija biznes e-commerce, jest „The Everything Store”. Pokazuje, jak powstawała kultura operacyjna Amazon i jak myśleć o organizacji opartej na danych. Drugą niezwykle wartościową pozycją jest „Measure What Matters”, która uczy, jak prawidłowo stosować OKR i KPI w skalowaniu firm — a bez tego trudno budować stabilny wzrost. Trzecia książka, „Competing Against Luck”, wyjaśnia filozofię Jobs to Be Done i pozwala zrozumieć, dlaczego klienci naprawdę kupują konkretne produkty. To trzy pozycje, które nie tylko inspirują, lecz także uczą praktycznego, operacyjnego myślenia.
Regularnie słucham kilku podcastów, które dostarczają mi najbardziej wartościowej wiedzy. „a16z Podcast” to źródło najważniejszych trendów technologicznych i strategicznych, idealne dla osób, które chcą rozumieć nadchodzące zmiany w gospodarce. „Masters of Scale” pokazuje kulisy budowania firm na ogromną skalę i pozwala lepiej zrozumieć procesy operacyjne oraz kulturę organizacyjną w najbardziej innowacyjnych firmach świata. „The Logistics Tribe” natomiast to podcast, który w przystępny sposób prezentuje najnowsze technologie magazynowe, robotyzację i automatyzację w łańcuchach dostaw — i jest jednym z najciekawszych źródeł praktycznej wiedzy w naszej branży.
Jeśli chodzi o treści wideo, szczególnie cenię kanał ColdFusion, który prezentuje przełomowe technologie oraz historie firm, które zmieniły sposób działania całych branż. Kolejnym wartościowym źródłem jest CNBC Tech, oferujące analizy trendów i dogłębne spojrzenie na największe transformacje w gospodarce cyfrowej. Często oglądam także materiały publikowane przez firmy technologiczne zajmujące się robotyką magazynową, takie jak Geek+ czy Locus Robotics, ponieważ pokazują one praktyczne wdrożenia automatyzacji i pozwalają lepiej zrozumieć przyszłość logistyki. Polecam też kanał, który współtworzy Packeta, czyli GOinternational. Jest to skarbnica wiedzy o cross-border. Odcinki przygotowywana są pod kątem sklepów internetowych, tak, by skutecznie wspierać je w drodze do ekspansji zagranicznej.
- „Cross-Border Commerce Europe” – raporty i publikacje prezentujące ranking największych graczy cross-border, analizę barier wejścia oraz różnice między rynkami w Europie, co pomaga planować kolejność ekspansji.
Inspirujące podcasty?
- „eCommerceFuel Podcast” (Andrew Youderian) – rozmowy z właścicielami sklepów DTC, którzy dzielą się liczbami, błędami i doświadczeniami z ekspansji międzynarodowej.
- „Mistrzowie eCommerce” (home.pl) – polski podcast, w którym właściciele i menedżerowie sklepów internetowych opowiadają o praktycznych wyzwaniach, błędach i trendach w polskim i globalnym e-commerce.
- „Buduj Ecommerce”, Jędrzej Przeździęk – kanał na youtubie, który warto sprawdzić.
Szukam wiedzy i inspiracji w różnych obszarach. Od lat prenumeruję E-commerce w Praktyce i Marketer +. Polecam oba tytuły ze względu na użyteczne tipy i rzetelne case study. Regularnie wracam do archiwalnych numerów, kiedy przygotowuję się do prowadzenia warsztatów lub chcę przekazać komuś wiedzę w usystematyzowanej i przystępnej formie.
Obserwuję futurologów: w Polsce Natalię Hatalską z infuture.institute i jej Mapę Trendów oraz Monikę Borycką, jedną z prowadzących podcast Wycinki z Przyszłości. Na świecie Amy Webb.
Sprawdzone źródła wiedzy o e-commerce na 2026 rok
W 2026 roku szczególną wartość mają publikacje skupione na realnych mechanizmach sprzedaży i pracy z klientem. Wśród książek warto sięgnąć po „Neurocopywriting”, która pokazuje, jak tworzyć treści wpływające na decyzje zakupowe. „Skuteczna treść”, koncentrującą się na content marketingu wspierającym cele biznesowe oraz „Marketing automation krok po kroku”, porządkujący temat automatyzacji komunikacji i sprzedaży w e-commerce.
W poszukiwaniu praktycznej wiedzy warto zatrzymać się przy wideocaście „E-commerce bez tajemnic”, w którym Damian Jemioło rozmawia z przedstawicielami rynku o budowaniu marek, strategiach omnichannel, ścieżkach zakupowych i zwiększaniu sprzedaży. A jeżeli interesuje Cię stały dostęp do eksperckiej wiedzy dla e-sprzedawców i zespołów digital, to koniecznie sprawdź ofertę prenumeraty „E-commerce w Praktyce”.
Przeczytaj artykuł: Inspirujące case studies i najciekawsze działania w e-commerce z 2025 roku
