Grudzień 2025 roku przyniósł wyraźne ożywienie w handlu. Z najnowszych danych Główny Urząd Statystyczny wynika, że sprzedaż detaliczna w cenach stałych była wyższa rok do roku o 5,3 procent, a w ujęciu miesięcznym wzrosła aż o 12,5 procent. E-commerce zakończył rok wzrostem wartości sprzedaży, choć jego udział w handlu ogółem nieznacznie się obniżył.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak zmieniła się sprzedaż detaliczna w grudniu 2025 roku według danych GUS,
- dlaczego e-commerce zakończył rok wzrostem, ale z niższym udziałem w handlu ogółem,
- jaki wpływ na wyniki sklepów mają zwroty i sezonowość zakupów,
- jak zmieniają się zachowania konsumentów na początku 2026 roku,
- które obszary operacyjne będą kluczowe dla rentowności e-sklepów w nadchodzących miesiącach.
Mocny grudzień w handlu i wyraźny skok miesiąc do miesiąca
Według danych GUS sprzedaż detaliczna w grudniu 2025 roku była wyższa niż rok wcześniej o 5,3 procent, wobec wzrostu o 1,9 procent w grudniu 2024 roku. Jeszcze silniejszy sygnał płynie z porównania miesiąc do miesiąca. Wzrost o 12,5 procent względem listopada potwierdza, że końcówka roku pozostała okresem intensywnych zakupów.
W całym 2025 roku sprzedaż detaliczna wzrosła o 4,3 procent rok do roku, co oznacza wyraźne przyspieszenie względem 2024 roku, gdy dynamika wyniosła 2,7 procent. Dane te pokazują, że popyt konsumencki stopniowo się odbudowywał, mimo utrzymującej się wrażliwości cenowej i niepewności makroekonomicznej.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
E-commerce rośnie wolniej, ale liczba zamówień pozostaje silna
Sprzedaż detaliczna przez Internet w grudniu 2025 roku była w cenach bieżących o 4,5 procent wyższa niż przed rokiem. Jednocześnie udział e-handlu w sprzedaży ogółem obniżył się nieznacznie z 10,2 procent do 10,1 procent, a w listopadzie wynosił jeszcze 11,0 procent.
Jak podkreśla Dominik Laskowski z autoMEE, obraz e-commerce na przełomie roku pozostaje niejednoznaczny. Sklepy notują wysokie obroty, ale wchodzą w nowy rok bez pełnej wiedzy o skali zwrotów, które w styczniu są nawet o około 30 procent wyższe niż w innych miesiącach. To powoduje, że realna kondycja biznesu ujawnia się dopiero po rozliczeniu korekt i zamknięciu miesiąca.
Z kolei Tomasz Gutkowski z Univio zwraca uwagę, że w grudniu wzrosła liczba zamówień, ale spadła średnia wartość koszyka. Konsumenci uzupełniali zapasy i kupowali drobniejsze prezenty, podczas gdy większe zakupy zostały zrealizowane wcześniej w trakcie listopadowych promocji. Dla e-commerce oznacza to konieczność jeszcze lepszego zarządzania marżą, logistyką i zwrotami, szczególnie w okresach zwiększonego wolumenu zamówień.
Konsumenci ostrożni, ale bardziej pewni swojej sytuacji
Dane makroekonomiczne tworzą dla handlu mieszane, ale coraz bardziej stabilne tło. Jak wskazuje Przemysław Barankiewicz z Finax, przeciętne wynagrodzenie w grudniu wzrosło o 8,6 procent rok do roku, wyraźnie powyżej prognoz. Wyższe dochody nie przełożyły się jednak automatycznie na boom konsumpcyjny.
Konsumenci pozostają wrażliwi cenowo i selektywni, chętniej korzystają z promocji i coraz częściej deklarują gotowość do oszczędzania. Badanie Financial Wellness Index pokazuje, że 52 procent Polaków planuje w 2026 roku zwiększyć poziom oszczędności, a 40 procent chce poszerzać wiedzę finansową.
Jednocześnie, jak zauważa Iwona Nalbach z Digitree Group, w grudniu konsumenci kupowali częściej, ale za umiarkowane kwoty. Liczyła się dostępność produktów, szybka dostawa i pewność realizacji zamówienia. To sygnał, że przewagę w e-commerce coraz częściej buduje operacyjna sprawność, a nie tylko agresywna polityka cenowa.
Przeczytaj artykuł: Polacy ostrożnie wracają do wydatków. Styczniowy odczyt nastrojów konsumenckich
FQA. Co oznaczają dane GUS dla e-sklepów w 2026 roku
- Czy wzrost sprzedaży detalicznej oznacza lepszy rok dla e-commerce?
Wzrost sprzedaży detalicznej poprawia otoczenie rynkowe, ale nie gwarantuje automatycznie wyższych marż. Dane pokazują rosnącą liczbę zamówień przy presji na wartość koszyka i koszty operacyjne. - Dlaczego udział e-commerce w handlu ogółem spadł mimo wzrostu sprzedaży online?
Końcówka roku sprzyjała silniejszemu odbiciu kanału offline, co jest typowe sezonowo. E-commerce nadal rośnie, ale wolniej niż handel tradycyjny w grudniu. - Jakie obszary będą kluczowe dla e-sklepów w 2026 roku?
Eksperci wskazują na automatyzację procesów księgowych, zarządzanie zwrotami, optymalizację logistyki oraz rozwój sprzedaży cross-border, która odpowiada już za blisko jedną piątą obrotu polskich sprzedawców. - Czy nastroje konsumenckie sprzyjają dalszemu wzrostowi sprzedaży?
Nastroje poprawiają się, ale pozostają ostrożne. Konsumenci częściej planują wydatki i reagują na ceny, co wymaga precyzyjnej strategii promocyjnej i dobrze zaplanowanego performance marketingu.
