Social media pełnią istotną funkcję w strategii ekspansji zagranicznej e-sklepu. Pozwalają na skuteczne dotarcie do globalnego rynku i zwiększenie sprzedaży w skali międzynarodowej. Umożliwiają też interakcje oraz zdobywanie feedbacku, co z kolei pomaga w dostosowaniu oferty do zagranicznego klienta. Prowadzenie komunikacji na różnych rynkach wymaga jednak właściwego podejścia.
Z tego artykułu dowiesz się:
- na co zwrócić uwagę przy badaniu grupy docelowej na poszczególnych rynkach,
- jakie są etapy przygotowania strategii komunikacji socialmediowej w ramach cross-borderu,
- jakich zasobów wymaga prowadzenie profili w mediach społecznościowych na różnych rynkach,
- jakie są najczęstsze błędy w międzynarodowej komunikacji w social mediach.
