Czerwiec 2026 pokazał, że e-commerce rozwija się jednocześnie na kilku frontach. Debiut TikTok Shop w Polsce, kolejne inwestycje największych graczy, ekspansja marketplace'ów oraz rosnąca rola sztucznej inteligencji wyznaczają kierunki, które w najbliższych miesiącach będą wpływać na strategie sprzedawców internetowych. Sprawdzamy najważniejsze wydarzenia minionego miesiąca.
Z tego artykułu dowiesz się:
- dlaczego widoczność marek w odpowiedziach modeli AI staje się nowym wyzwaniem dla e-commerce,
- jakie znaczenie dla rynku ma start TikTok Shop w Polsce oraz kolejne ruchy Allegro,
- w jaki sposób InPost, Poczta Polska i Kaufland Marketplace rozwijają swoje strategie i inwestycje,
- jakie zmiany regulacyjne oraz gospodarcze mogą wpłynąć na handel internetowy w najbliższych miesiącach.
Czerwiec przyniósł kolejne sygnały, że e-commerce coraz mocniej wkracza w erę sztucznej inteligencji. O tym, który trend może w najbliższych miesiącach zyskać największe znaczenie dla sklepów internetowych i dlaczego warto działać już dziś, zapytaliśmy eksperta.
– Moim zdaniem bardzo niedocenianym trendem w e-commerce jest walka o widoczność w odpowiedziach modeli LLM. Wiele firm odpuściło ten temat i czeka na dalszy rozwój wydarzeń. To błąd. To właśnie teraz jest kluczowy moment na budowanie strategicznych fundamentów pod obecność marki w środowisku AI. Kiedy ta technologia stanie się standardem zakupowym, na gonienie czołówki może być już za późno – mówi Paweł Jóźwik CEO w Traffic Trends.
Allegro stawia na nowych liderów
Allegro wzmacnia swoje struktury zarządcze i sięga po menedżerów z dużym doświadczeniem w e-commerce oraz logistyce. Funkcję chief commercial officera obejmie Daniel Rogiński, dotychczas związany z Zalando, natomiast za operacje i logistykę odpowiadać będzie Igor Caban, wcześniej związany między innymi z DHLem. Decyzje zbiegają się z okresem dynamicznego wzrostu Allegro w Polsce i na rynkach zagranicznych.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Poczta Polska zatrzyma ponad 96 mln zł
Ministerstwo Aktywów Państwowych przygotowało projekt rozporządzenia, zgodnie z którym Poczta Polska zostanie zwolniona z obowiązku przekazania ponad 96 mln zł do Funduszu Inwestycji Kapitałowych. Obowiązek ten wynika z przepisów dotyczących jednoosobowych spółek Skarbu Państwa, które co do zasady przekazują 15 proc. wypracowanego zysku na fundusz wspierający inwestycje państwowe.
Prawo przewiduje jednak wyjątek dla spółek realizujących zadania związane z obronnością oraz bezpieczeństwem państwa. W uzasadnieniu projektu wskazano, że Poczta Polska wykonuje szereg działań w tych obszarach, dlatego spełnia warunki do uzyskania zwolnienia.
TikTok Shop Polska wystartował
TikTok Shop Polska oficjalnie wystartował. Od 15 czerwca 2026 roku użytkownicy mogą kupować produkty bezpośrednio w aplikacji TikTok, a sprzedawcy zyskali dostęp do nowego kanału sprzedaży łączącego e-commerce, content i influencer marketing.
– W ostatnich tygodniach najważniejszym wydarzeniem w e-commerce był zdecydowanie debiut TikTok Shop w Polsce. I choć w pewnych aspektach był to delikatny falstart, to jednak w dłuższej perspektywie będzie to nowe, wartościowe źródło sprzedaży. Nie będzie to miejsce gdzie odnajdzie się każdy, ale statystyki z rynków, w których TikTok Shop funkcjonuje dłużej, pokazują olbrzymi potencjał podejścia proponowanego przez to medium – zauważa Piotr Urbaniak, head of sales and marketing w Traffic Trends.
Allegro i InPost ogłaszają porozumienie
Allegro poinformowało o podpisaniu z InPostem niewiążącego listu intencyjnego, którego celem jest wypracowanie nowej umowy regulującej współpracę w zakresie dostaw out of home. Dokument otwiera drogę do negocjacji, które mają zakończyć się zawarciem wieloletniego porozumienia. Zgodnie z zapowiedziami nowa umowa miałaby obowiązywać do 31 grudnia 2031 roku. Strony deklarują chęć ustalenia nowych zasad współpracy obejmujących ceny dostaw, sposób indeksacji stawek, poziom wolumenów oraz parametry jakościowe usług.
Austria wprowadza opłatę paczkową
Rząd Austrii chce wprowadzić opłatę w wysokości 2 euro od każdej przesyłki dostarczanej klientowi w ramach sprzedaży internetowej. Według informacji przekazywanych przez austriackie media nowe przepisy miałyby wejść w życie jesienią 2026 r. i przynieść około 280 mln euro wpływów rocznie. Pierwotnie regulacja miała obejmować wyłącznie przesyłki trafiające do Austrii z państw spoza Unii Europejskiej. Takie rozwiązanie budziło jednak wątpliwości prawne, dlatego zakres projektu został rozszerzony również na handel krajowy oraz unijny.
Najnowszy odczyt inflacji
Inflacja w Polsce w maju 2026 roku wyniosła 3,1 proc. rok do roku i była zgodna ze wstępnym szacunkiem GUS. Jednocześnie ceny towarów i usług konsumpcyjnych spadły o 0,3 proc. względem kwietnia. Dla branży e-commerce to sygnał, że presja cenowa stopniowo słabnie, choć konsumenci nadal mierzą się z wysokimi kosztami usług, energii i transportu.
E-szkolenie: Jak zatrudnić pierwszego/dobrego e-commerce menedżera
Właściciele sklepów internetowych coraz częściej dochodzą do momentu, w którym dalszy rozwój firmy wymaga zatrudnienia osoby odpowiedzialnej za e-commerce. W praktyce jednak wiele firm podejmuje takie decyzje zbyt wcześnie lub bez jasno określonych oczekiwań wobec menedżera.
24 czerwca 2026 roku odbyło się e-szkolenie „Jak zatrudnić pierwszego/dobrego e-commerce managera” pokazujące krok po kroku, kiedy faktycznie warto zatrudnić menedżera oraz jak przygotować firmę do takiej rekrutacji. Uczestnicy dowiedzieli się, jak określić zakres odpowiedzialności nowej osoby, jak przygotować ofertę pracy oraz jak skutecznie weryfikować kompetencje kandydatów. Poznali również najczęstsze błędy popełniane podczas rekrutacji i przekonali się, dlaczego zatrudnienie menedżera nie rozwiązuje automatycznie wszystkich problemów strategicznych firmy.
Nowa prezes Poczty Polskiej przed trudnym zadaniem
Poczta Polska ma nową prezes. Od 1 czerwca funkcję objęła Magdalena Gaj, która wcześniej kierowała spółką Exatel i przez lata była związana z administracją publiczną oraz sektorem telekomunikacyjnym. Przed nową szefową państwowego operatora stoją zadania kluczowe dla branży logistycznej i e-commerce.
Wojciech Balczun wskazał obszary, które mają decydować o przyszłości spółki. Wśród nich znalazły się stabilizacja finansów, dalsza informatyzacja oraz poprawa standardów obsługi klientów. – Chcemy, żeby przede wszystkim uspokoiła się sytuacja wewnątrz Poczty Polskiej. To jest kilkadziesiąt tysięcy pracowników, więc potrzebna jest też pewna umiejętność prowadzenia dialogu społecznego – powiedział minister.
InPost zwiększa inwestycje we Francji
Grupa InPost zwiększyła wartość programu inwestycyjnego we Francji. Łącznie do 2030 roku firma zamierza przeznaczyć na rozwój działalności na tym rynku 1,4 mld euro. Informacja została ogłoszona podczas szczytu Choose France w Wersalu.
Francja jest obecnie jednym z najważniejszych zagranicznych rynków dla InPostu. Od przejęcia firmy Mondial Relay w 2021 roku grupa konsekwentnie rozwija swoją infrastrukturę logistyczną oraz sieć punktów odbioru przesyłek. Jak podaje spółka, dotychczasowe inwestycje we Francji osiągnęły wartość 900 mln euro.
Rafał Brzoska, założyciel i prezes InPostu, podkreślił, że nowy program ma stworzyć fundament pod dalszy rozwój firmy w kolejnej dekadzie. – Francja to dla Grupy InPost jeden z kluczowych rynków, dlatego zdecydowaliśmy o zwiększeniu programu inwestycyjnego o pół miliarda euro, zwiększając całkowitą wartość inwestycji do 1,4 mld euro – stwierdził Brzoska.
Dagmara Brzezińska nową szefową Google Polska
Google poinformował, że na początku września stanowisko country directora Google Polska obejmie Dagmara Brzezińska. Menedżerka będzie odpowiadać za rozwój biznesu firmy w Polsce oraz dołączy do zespołu zarządzającego krajowym oddziałem technologicznego giganta. Jak podkreśla Google, Brzezińska posiada blisko 25 lat doświadczenia w obszarach transformacji cyfrowej, e-commerce, sprzedaży i strategii komercyjnych. Jej nominacja przypada na okres intensywnego rozwoju działalności firmy w Polsce.
Allegro otwiera nowy kierunek sprzedaży
Uruchomienie Allegro International Ukraina wpisuje się w rosnące znaczenie sprzedaży transgranicznej w europejskim e-commerce. Platforma chce wykorzystać potencjał polskiego marketplace’u, bez tworzenia odrębnej lokalnej wersji serwisu, jak wcześniej miało to miejsce na rynkach Czech, Słowacji i Węgier.
Dla sprzedawców oznacza to możliwość dotarcia do nowych klientów bez konieczności budowania własnych kanałów sprzedaży na rynku ukraińskim. Integracja ma obejmować zarówno obsługę logistyczną, jak i procesy związane z odprawą celną. – Realizujemy go jako niskokosztowy projekt, bazujemy wyłącznie na elastyczności naszej platformy oraz istniejącej infrastrukturze naszych partnerów, bez konieczności ponoszenia dużych nakładów inwestycyjnych na start – powiedział Marcin Kuśmierz, prezes Allegro.
Kaufland Marketplace przyspiesza ekspansję
Kaufland Marketplace konsekwentnie rozwija swoją obecność na europejskim rynku handlu internetowego. Firma poinformowała, że jeszcze tego lata uruchomi platformę w Hiszpanii i Holandii. Po rozszerzeniu działalności marketplace będzie obecny łącznie w dziewięciu krajach Europy. Dla branży e-commerce jest to kolejny sygnał, że europejskie platformy coraz mocniej konkurują z globalnymi graczami. Kaufland rozwija model oparty na połączeniu sprzedaży internetowej i stacjonarnej, wykorzystując rozpoznawalność swojej sieci handlowej oraz programów lojalnościowych.
– Kaufland Marketplace rozwija się dynamicznie zarówno w Polsce, jak i na pozostałych rynkach. Wykorzystujemy ten potencjał, aby wzmacniać pozycję Kaufland jako europejskiej alternatywy dla globalnych platform e-commerce. Wielu sprzedawców i coraz więcej klientów szuka dziś konkurencyjnych rozwiązań – odkreśla Gerald Schönbucher, członek zarządu Kaufland e-commerce.
