Najnowsze dane Adobe Analytics pokazują wyraźną zmianę w zachowaniach konsumentów. Ruch AI w e commerce zaczyna konwertować lepiej niż tradycyjne źródła wizyt. Październik przyniósł wzrost sprzedaży o ponad osiem procent, silne ożywienie zakupów mobilnych oraz rosnącą popularność BNPL. Dane Adobe i Signifyd sugerują, że sztuczna inteligencja staje się jednym z kluczowych czynników wpływających na wyniki sklepów internetowych.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak ruch AI w e commerce zmienia konwersję i zachowania kupujących,
- jakie dane Adobe Analytics i Signifyd wskazują na wzrost wartości koszyków,
- które kategorie produktów rosły najszybciej w październiku,
- jaki wpływ miał Prime Day na sprzedaż sklepów internetowych,
- co oznaczają październikowe zmiany dla właścicieli e sklepów.
Ruch AI w e commerce poprawia konwersję i zaangażowanie
Październik 2025 okazał się miesiącem przełomowym. Adobe poinformowało, że klienci trafiający do sklepów z rekomendacji generatywnej sztucznej inteligencji mieli o 16 procent większe prawdopodobieństwo finalizacji zakupu niż osoby odwiedzające sklep z innych źródeł. Jest to znacząca zmiana w porównaniu z sierpniem, w którym ruch z narzędzi AI notował niższą konwersję.
Adobe opiera analizę na ponad bilionie wizyt użytkowników oraz ankiecie obejmującej ponad 5000 konsumentów. Zestawienie pokazuje, że ruch AI w e commerce cechuje wyższy poziom zaangażowania. Użytkownicy przeglądali o 12 procent więcej stron na sesję, spędzali na stronie o 44 procent więcej czasu i rzadziej opuszczali sklep po wejściu. Współczynnik odrzuceń był niższy o 31 procent.
W efekcie ruch AI generował 8 procent więcej przychodów na sesję. Według Adobe konsumenci zaczynają korzystać z zakupów opartych na czacie lub przeglądarce obsługiwanej przez sztuczną inteligencję, co skraca drogę od momentu poszukiwania produktu do finalizacji zamówienia.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Październikowy wzrost sprzedaży w e-commerce
Według danych Adobe Analytics amerykańscy kupujący wydali w październiku 88,7 miliarda dolarów. To wzrost o 8,2 procent rok do roku. Większą aktywność widać również w zakupach mobilnych. Sprzedaż z urządzeń mobilnych osiągnęła 45,6 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 11,6 procent.
Popularność metody kup teraz zapłać później również rosła. BNPL odpowiadało za 7,1 miliarda dolarów wydatków online, co stanowi osiem procent całej sprzedaży internetowej w październiku. Wynik był wyższy o 7,6 procent w porównaniu z ubiegłym rokiem. Na wyniki wpłynęło październikowe Prime Day organizowane przez Amazon. Klienci wydali podczas niego 9,1 miliarda dolarów w sklepach internetowych poza Amazonem. Oznacza to, że wydarzenie dostarczyło ponad dziesięć procent całej październikowej sprzedaży online. To wzrost o 7,3 procent względem Prime Day z poprzedniego roku.
W obrębie kategorii produktowych wyróżniały się dekoracje świąteczne. Adobe raportuje wzrost na poziomie 130 procent względem września, a także rosnącą sprzedaż elektroniki użytkowej, odzieży wierzchniej oraz akcesoriów mobilnych. Dane potwierdzają silne przygotowania konsumentów do sezonu świątecznego.
Przeczytaj również: Polska gospodarka odbija. Nowe dane o PKB a perspektywy dla e-handlu
Rosną ceny w e-commerce i zwiększa się średnia wartość zamówienia
Październik przyniósł także wzrost cen online. Dane Signifyd pokazują wzrost o 1,4 procent w ujęciu rocznym. Jest to kolejny miesiąc podwyżek, po wrześniowym wzroście o 0,82 procent. To ważny sygnał, ponieważ przez ostatnie dwa lata ceny w e commerce miały charakter deflacyjny, a wysoka konkurencja obniżała ich poziom.
Signifyd podaje również, że sprzedaż detaliczna online wzrosła o jedenaście procent, a średnia wartość zamówienia o pięć procent. W cyfrowych koszykach pojawiło się więcej produktów, ponieważ średnia ich liczba wzrosła o trzydzieści jeden procent. Według Signifyd trend wzrostu cen jest związany z kosztami importu, które odbijają się na końcowych cenach w sklepach internetowych.
FAQ. Najczęstsze pytania i odpowiedz
- Czy ruch AI w e commerce może zastąpić tradycyjne kanały sprzedaży?
Nie. Dane Adobe wskazują, że ruch AI uzupełnia obecne kanały. Zwiększa konwersję, ale nie eliminuje ruchu organicznego i płatnego. - Czy wzrost cen w e commerce będzie kontynuowany?
Dane Signifyd sugerują, że wzrost może utrzymać się w kolejnych miesiącach, jeżeli presja kosztowa nie spadnie. - Czy Prime Day ma realny wpływ na sprzedaż sklepów poza Amazonem?
Tak. W październiku ponad dziesięć procent sprzedaży online pochodziło bezpośrednio z aktywności klientów wokół wydarzenia Prime Day.
