InPost wesprze polską firmę SMAK, której zakład produkcyjny został zniszczony w pożarze. Operator zrezygnuje z marży za usługi logistyczne, dzięki czemu producent naturalnych przysmaków dla psów będzie mógł realizować zamówienia internetowe na preferencyjnych warunkach.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jaką pomoc dla firmy SMAK przygotował InPost po pożarze zakładu,
- na czym polega rezygnacja z marży za usługi logistyczne,
- dlaczego logistyka ma kluczowe znaczenie dla utrzymania sprzedaży internetowej po kryzysie,
- jakie wnioski z tej sytuacji mogą wyciągnąć właściciele sklepów internetowych.
InPost wspiera sklep internetowy po pożarze zakładu
InPost poinformował o wsparciu dla rodzinnej firmy SMAK z Dziardonic, producenta naturalnych przysmaków dla psów. Przedsiębiorstwo zatrudnia ponad 50 osób i od lat rozwija sprzedaż swoich produktów. Po pożarze, który wybuchł 20 kwietnia 2026 roku, firma znalazła się jednak w bardzo trudnej sytuacji.
Ogień zniszczył część produkcyjną, magazyn oraz pomieszczenia biurowe. W akcji gaśniczej uczestniczyło 20 zastępów straży pożarnej. Skala strat oznaczała konieczność odbudowy infrastruktury, ale również walkę o utrzymanie bieżącej działalności oraz zachowanie miejsc pracy. Dla przedsiębiorstw prowadzących sprzedaż internetową takie wydarzenie oznacza nie tylko przerwę w produkcji. Równie istotne staje się utrzymanie ciągłości realizacji zamówień oraz zaufania klientów. Właśnie dlatego logistyka często decyduje o tym, czy firma będzie w stanie przetrwać pierwsze tygodnie po kryzysie.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Preferencyjna logistyka ma pomóc w odbudowie sprzedaży
Jak potwierdził WP Finanse rzecznik InPostu Wojciech Kądziołka, operator zrezygnuje z marży za usługi logistyczne świadczone na rzecz firmy SMAK. Oznacza to, że realizacja wysyłek będzie odbywać się bez zysku po stronie operatora. Według informacji opublikowanych przez profil Pomysłodawcy preferencyjne warunki mają obowiązywać do końca wakacji. Klienci sklepu internetowego nadal będą płacić standardową opłatę za dostawę, jednak InPost w całości zrezygnuje z własnego zarobku na obsłudze tych przesyłek.
Zamówienia mają być dostarczane zarówno przez automaty paczkowe, jak i kurierów InPostu. Takie rozwiązanie pozwala producentowi ograniczyć koszty operacyjne w okresie odbudowy działalności oraz skoncentrować środki na wznowieniu produkcji. Po pożarze firma uruchomiła sprzedaż internetową i zachęca klientów do składania zamówień bezpośrednio u producenta. Każda transakcja pozwala utrzymać bieżące przychody, co ma znaczenie dla dalszego funkcjonowania przedsiębiorstwa.
Dla e-commerce to przykład znaczenia partnerstwa logistycznego
Historia firmy SMAK pokazuje, że operator logistyczny może odegrać znacznie większą rolę niż wyłącznie dostarczanie przesyłek. W sytuacjach kryzysowych szybka reakcja partnera biznesowego może pomóc ograniczyć skutki zdarzeń losowych i wesprzeć utrzymanie sprzedaży. Według relacji opublikowanej przez profil Pomysłodawcy kontakt z Rafałem Brzoską nastąpił w niedzielny poranek, a deklaracja pomocy miała pojawić się po niespełna dwóch godzinach. Tych informacji nie potwierdził niezależnie InPost. Operator oficjalnie potwierdził natomiast samą decyzję o rezygnacji z marży za usługi logistyczne.
Dla właścicieli sklepów internetowych ta sytuacja jest przypomnieniem, że wybór partnera logistycznego warto oceniać nie tylko przez pryzmat ceny czy czasu dostawy. Równie ważna jest jakość współpracy oraz gotowość do działania w nieprzewidzianych sytuacjach. Coraz więcej firm buduje długoterminowe relacje z operatorami logistycznymi właśnie po to, aby zwiększyć odporność biznesu na zakłócenia. W przypadku pożaru, awarii czy problemów z produkcją odpowiednio dobrany partner może pomóc szybciej wrócić do normalnego funkcjonowania.
Przeczytaj również: InPost inwestuje pod Toruniem. Nowy terminal przyspieszy obsługę przesyłek
FAQ. InPost pomoc po pożarze
- Na czym polega wsparcie InPostu dla firmy SMAK?
Operator zrezygnuje z marży za usługi logistyczne realizowane dla producenta naturalnych przysmaków dla psów. Dzięki temu firma może ograniczyć koszty związane z wysyłką zamówień internetowych. - Jak długo będą obowiązywać preferencyjne warunki?
Według informacji opublikowanych przez profil Pomysłodawcy preferencyjne zasady mają obowiązywać do końca wakacji. - Czy klienci zapłacą mniej za dostawę?
Nie. Klienci będą ponosić standardowy koszt dostawy. Różnica polega na tym, że InPost nie będzie osiągał zysku z realizacji tych usług. - Dlaczego ta informacja jest ważna dla branży e-commerce?
Przykład pokazuje, że sprawna logistyka może pomóc utrzymać sprzedaż internetową nawet po poważnym kryzysie. Dla sklepów internetowych oznacza to, że wybór partnera logistycznego powinien uwzględniać także jakość współpracy i elastyczność w sytuacjach nadzwyczajnych. - Co wydarzyło się w firmie SMAK?
20 kwietnia 2026 roku pożar zniszczył część produkcyjną zakładu, magazyn oraz biura przedsiębiorstwa w Dziardonicach. W akcji gaśniczej uczestniczyło 20 zastępów straży pożarnej. Firma rozpoczęła odbudowę działalności oraz rozwój sprzedaży przez własny sklep internetowy.
