Pinterest uruchomił eksperymentalną aplikację Ask Pinterest, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do prowadzenia rozmów z użytkownikami i pomagania im w podejmowaniu decyzji zakupowych. Nowe rozwiązanie może być kolejnym krokiem w rozwoju zakupów wspieranych przez AI oraz odpowiedzią na zmieniające się zachowania konsumentów.
Z tego artykułu dowiesz się:
- czym jest Ask Pinterest i jak działa nowa aplikacja AI,
- dlaczego Pinterest rozwija funkcję asystenta zakupowego,
- jakie znaczenie ma Pinterest AI dla sklepów internetowych,
- jak zmienia się sposób wyszukiwania produktów w e-commerce.
Ask Pinterest ma pomóc użytkownikom podejmować decyzje zakupowe
Pinterest poinformował o uruchomieniu eksperymentalnej aplikacji Ask Pinterest. Narzędzie wykorzystuje język naturalny i zostało zaprojektowane z myślą o sytuacjach, w których tradycyjne wyszukiwanie okazuje się niewystarczające. Firma wskazuje, że użytkownicy coraz częściej poszukują inspiracji związanych z wieloetapowymi decyzjami zakupowymi. Przykładem może być organizacja przyjęcia przy określonym budżecie, planowanie wystroju wnętrza czy kompletowanie garderoby na konkretną okazję.
Nowa aplikacja ma rozumieć kontekst rozmowy, zapamiętywać wcześniejsze interakcje oraz dostarczać bardziej dopasowane rekomendacje. Pinterest podkreśla, że projekt ma charakter eksperymentalny i obecnie jest dostępny dla ograniczonej grupy użytkowników.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Pinterest rozwija sztuczną inteligencję jako element strategii zakupowej
Rozwój Ask Pinterest wpisuje się w szerszą strategię firmy. Już wcześniej dyrektor generalny Pinterest, Bill Ready, określał platformę mianem asystenta zakupowego wspieranego przez sztuczną inteligencję. Nowe rozwiązanie bazuje między innymi na tzw. grafie gustów Pinterest, czyli zbiorze danych opisujących zainteresowania, preferencje i zachowania użytkowników. Połączenie tych informacji z wyszukiwaniem wizualnym i modelami AI ma umożliwić tworzenie bardziej trafnych rekomendacji produktowych.
W ostatnich miesiącach Pinterest intensywnie inwestował w rozwój technologii AI. Firma poinformowała wcześniej o wieloletniej współpracy z Amazon Web Services, której celem jest rozwój wyszukiwania wizualnego oraz narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. Ask Pinterest ma być środowiskiem do szybkiego testowania nowych funkcji, które w przyszłości mogą trafić do głównej aplikacji platformy.
Co oznacza Pinterest AI dla sklepów internetowych i marek
Zmiany wprowadzane przez Pinterest pokazują, że coraz większe znaczenie zyskują dane produktowe oraz jakość prezentacji oferty. Jeżeli użytkownik zamiast wpisywać nazwę produktu zaczyna rozmawiać z asystentem AI, system musi dysponować szczegółowymi informacjami o produktach, ich zastosowaniu, stylu czy przeznaczeniu. W praktyce oznacza to konieczność jeszcze lepszego przygotowania opisów, zdjęć i atrybutów produktowych.
Trend ten widoczny jest również u innych dużych graczy. Firmy takie jak Etsy, Target czy Walmart integrują swoje oferty z rozwiązaniami opartymi na AI, w tym z modelami Google Gemini, Microsoft Copilot i ChatGPT. Z kolei Amazon oraz Walmart rozwijają własnych asystentów zakupowych. Dla właścicieli sklepów internetowych oznacza to konieczność myślenia o widoczności produktów nie tylko w wyszukiwarkach internetowych, lecz także w systemach AI, które coraz częściej pośredniczą w procesie zakupowym.
Przeczytaj również: Allegro vs InPost. Czy to naprawdę walka o ostatnią milę
FAQ. Pinterest AI i przyszłość zakupów
- Czym jest Ask Pinterest?
Ask Pinterest to eksperymentalna aplikacja oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia prowadzenie rozmowy z użytkownikiem i pomaga w podejmowaniu decyzji zakupowych przy użyciu języka naturalnego. - Jak działa Pinterest AI?
Narzędzie analizuje zapytania użytkownika, uwzględnia kontekst rozmowy oraz wykorzystuje dane zgromadzone przez Pinterest dotyczące zainteresowań i preferencji użytkowników. Dzięki temu może proponować bardziej trafne inspiracje i produkty. - Dlaczego Pinterest inwestuje w sztuczną inteligencję?
Firma chce dostosować się do zmieniających się sposobów wyszukiwania informacji i produktów. Coraz więcej użytkowników oczekuje rekomendacji generowanych przez AI zamiast tradycyjnego wyszukiwania opartego na słowach kluczowych. - Co oznacza rozwój Pinterest AI dla e-commerce?
Sprzedawcy będą musieli jeszcze większą uwagę poświęcić jakości danych produktowych, opisom, zdjęciom i atrybutom produktów. To właśnie te informacje są wykorzystywane przez systemy AI do rekomendowania ofert użytkownikom. - Czy konsumenci ufają zakupom wspieranym przez AI?
Badania przywoływane przez Pinterest pokazują, że 62 proc. przedstawicieli pokolenia Z i milenialsów preferuje korzystanie z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. Jednocześnie 73 proc. respondentów deklaruje obawy dotyczące wykorzystywania danych zakupowych przez systemy AI. Dlatego kwestie prywatności pozostają jednym z największych wyzwań dla rozwoju tego segmentu.
