O zmianach, trendach i innowacjach, a także o wyzwaniach, najczęstszych błędach i sposobach na ich wyeliminowanie w marketingu i PR e-sklepu opowiada Łukasz Majewski – PR & communications advisor. Komentarz pochodzi z e-booka „Dochodowy e-commerce 2024”.
Współpraca z nano- i mikroinfluencerami pozwala na budowanie autentyczności marki. Działania z mniejszymi twórcami są dostępniejsze budżetowo, a dodatkowo pozwalają dotrzeć do konkretnych grup docelowych, co zwiększa skuteczność kampanii
Zmiany, trendy i innowacje w obszarze marketingu i PR
- Personalizacja, automatyzacja oraz AI – narzędzia takie jak rekomendacje produktów, czatboty, wirtualni asystenci oraz analiza danych użytkowników pozwalają na dostosowanie komunikacji i oferty e-sklepu do indywidualnych potrzeb klientów. Automatyzacja marketingu umożliwia efektywniejsze zarządzanie kampaniami reklamowymi.
- Influencer marketing – współpraca z nano- i mikroinfluencerami pozwala na budowanie autentyczności marki. Działania z mniejszymi twórcami są dostępniejsze budżetowo, a dodatkowo pozwalają dotrzeć do konkretnych grup docelowych, co zwiększa skuteczność kampanii.
- Wideo marketing – treści wideo, zwłaszcza krótkie formy, takie jak reelsy na Instagramie, tiktoki oraz shorty na YouTubie, zyskują na znaczeniu. Kluczowe jest tworzenie wartościowego i angażującego contentu, który edukuje, bawi lub inspiruje odbiorców.
- Zrównoważony rozwój – coraz większe znaczenie w strategiach e-commerce zyskuje zrównoważony rozwój. Klienci oczekują, że marki będą działać w sposób odpowiedzialny społecznie i ekologicznie, co wpływa na decyzje zakupowe i lojalność konsumentów.
Największe wyzwania i trudności dla ikomersiaków i marketerów w 2024 roku
- Nadmierna ilość informacji – konsumenci są bombardowani informacjami z różnych źródeł. Aby się wyróżnić, e-sklepy muszą tworzyć unikatowe i wartościowe treści. Skuteczna strategia content-marketingowa oraz personalizacja komunikacji mogą pomóc w przełamaniu tego szumu.
- Zarządzanie kampaniami omnichannelowymi – utrzymanie spójnej strategii marketingowej we wszystkich kanałach jest trudne, dlatego warto zainwestować w narzędzia do zarządzania kampaniami omnichannelowymi oraz analitykę, która umożliwi śledzenie wyników i optymalizację działań.
- Wykorzystanie AI – sztuczna inteligencja pomoże przetwarzać ogromne ilości danych, identyfikować zmiany i trendy oraz prognozować zachowania konsumentów, co pozwoli na precyzyjniejsze działania marketingowe.
Konsumenci są bombardowani informacjami z różnych źródeł. Aby się wyróżnić, e-sklepy muszą tworzyć unikatowe i wartościowe treści. Skuteczna strategia content-marketingowa oraz personalizacja komunikacji mogą pomóc w przełamaniu tego szumu
Słuchaj „Marketer+” Podcast
Najczęstsze błędy w marketingu i PR – co warto wyeliminować
- Ignorowanie danych analitycznych – brak regularnego monitorowania wyników kampanii marketingowych może prowadzić do przepalania budżetu. Wykorzystanie narzędzi analitycznych pozwala na lepsze zrozumienie zachowań klientów i optymalizację strategii marketingowych.
- Niepoprawna segmentacja rynku – niewłaściwa segmentacja rynku może skutkować nietrafionymi kampaniami. Ważne jest, aby dokładnie analizować dane demograficzne i zachowania klientów oraz dostosowywać komunikację do konkretnych segmentów.
- Niedostosowanie się do trendów – ignorowanie aktualnych kierunków rozwoju, takich jak zrównoważony rozwój czy wykorzystanie technologii AR i VR, może skutkować utratą konkurencyjności. Adaptacja do nowych technologii i trendów pozwala na lepsze dopasowanie oferty do oczekiwań konsumentów.
Ignorowanie aktualnych kierunków rozwoju, takich jak zrównoważony rozwój czy wykorzystanie technologii AR i VR, może skutkować utratą konkurencyjności. Adaptacja do nowych technologii i trendów pozwala na lepsze dopasowanie oferty do oczekiwań konsumentów
Artykuł pochodzi z e-booka „Dochodowy e-commerce 2024”. Kliknij w baner i pobierz.
