E-commerce Warsaw Expo 2026 potwierdza kierunek, w którym zmierza branża. Według oficjalnych zapowiedzi tegoroczna edycja miała zgromadzić ponad 140 wystawców, 38 eksperckich prelekcji i 21 praktycznych warsztatów. Skala wydarzenia z roku na rok rośnie, ale kluczowa zmiana dotyczy jakości rozmów i konkretnych potrzeb biznesowych uczestników.
Z tego artykułu dowiesz się:
- co zmieniło się w e-commerce od poprzedniej edycji targów,
- jakich problemów najczęściej doświadczają dziś firmy,
- jakie błędy wciąż powtarzają się w branży,
- czym wyróżnia się E-commerce Warsaw Expo 2026,
- jakie wnioski mogą wyciągnąć właściciele e-sklepów i marketerzy.
Największe targi e-commerce w Polsce rosną, ale zmienia się ich charakter
E-commerce Warsaw Expo 2026 odbyło się w warszawskim Expo XXI i ponownie przyciągnęło tysiące uczestników z całej branży. Na miejscu obecni byli dostawcy technologii, operatorzy logistyczni, platformy sprzedażowe, firmy marketingowe oraz eksperci od danych i automatyzacji.
W przestrzeni targowej widoczna była pełna reprezentacja ekosystemu e-commerce – od marketplace’ów i SaaS-ów, przez AI i analitykę, po rozwiązania wspierające operacje, logistykę i customer experience. Jednocześnie wyraźnie zmienił się profil uczestnika. W porównaniu do poprzednich edycji, na targach dominowali przedsiębiorcy i specjaliści z konkretnymi wyzwaniami biznesowymi, a nie osoby szukające ogólnej inspiracji.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
– Podczas bieżącej edycji E-commerce Warsaw Expo 2026 doświadczamy ukierunkowania tematyki prowadzonych rozmów. Wiele mówi się o rozwoju rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję. Oczywiście nikogo nie może to dziwić, ponieważ AI zaczyna coraz śmielej zakorzeniać się w naszej branży – mówi Arkadiusz Bulc, key account manager w PayPo.
Podobnego zdania jest Błażej Pawlar, partnerships lead w Thulium, który w targach uczestnicy regularnie od dwunastu lat. – Partnerzy są żywo zainteresowani tematyką sztucznej inteligencji. My to rozumiemy. Zdajemy sobie sprawę, że dzisiaj najlepszy specjalista pracuje w tandemie z AI – przyznaje ekspert.
AI, dane i efektywność operacyjna zamiast „buzzwordów”
Skoro wiele rozmów koncentrowało się na poszukiwaniu automatyzacji, wśród wystawców również dominowały prezentacje rozwiązań opartych na AI. Zmienił się jednak sposób ich przedstawiania. Kluczowe stało się pokazanie, że dane narzędzie realnie wspiera konkretne procesy.
Największe zainteresowanie dotyczyło przede wszystkim automatyzacji marketingu i obsługi klienta, dynamicznego zarządzania cenami oraz integracji danych z wielu źródeł. Równolegle dużą uwagę przyciągały rozwiązania związane z optymalizacją konwersji, kosztów pozyskania klienta oraz sprzedaży w modelu omnichannel. Widoczny był także silny nacisk na efektywność operacyjną. Firmy coraz częściej szukają sposobów na poprawę marżowości, skrócenie czasu realizacji zamówień i lepsze wykorzystanie danych w podejmowaniu decyzji.
– Na przykładzie naszej firmy zauważamy, że klienci poszukują biura rachunkowego znającego się na e-commerce, rozumiejącego specyfikę tej branży. W tym przypadku ważna okazuje się nie tylko wiedza podatkowa, ale zdolność do integracji z konkretnymi systemami – opowiada Kamil Maciejewski, head of sales & business development w Taxology.
Prelekcje i sceny eksperckie: więcej konkretu
Na scenach E-commerce Warsaw Expo 2026 widoczna była ta sama zmiana, co w rozmowach na stoiskach. Prelekcje koncentrowały się na konkretnych wdrożeniach i wynikach. Wystąpienia prowadzone przez praktyków, przedstawicieli platform e-commerce, firm technologicznych, agencji oraz operatorów logistycznych, skupiały się na tym, jak realnie poprawić efektywność sprzedaży.
Na scenach pojawili się między innymi Tomasz Cincio (CEO Semly.ai), Nikodem Marciniak (product manager w IdoSell), Monika Kosmowska (head of business development w Crosswin Courier) czy Marek Kich (CEO Satisfly), którzy dzielili się doświadczeniami z wdrożeń, pracy z klientami oraz skalowania sprzedaży w różnych modelach biznesowych.
Dominowały tematy związane z wykorzystaniem AI w codziennych procesach, optymalizacją kosztów pozyskania klienta, integracją danych oraz budowaniem rentowności. W wielu prezentacjach pojawiały się konkretne liczby, case studies i wnioski z wdrożeń, co dobrze wpisywało się w charakter całego wydarzenia. Mniej inspiracji, więcej egzekucji.
Błędy firm weryfikowane podczas E-commerce Warsaw Expo 2026
Rozmowy przy stoiskach i w kuluarach pokazały, że mimo rosnącej dojrzałości rynku, wiele firm wciąż popełnia te same błędy. Najczęściej dotyczą one braku spójnej strategii danych, nadmiernego uzależnienia od jednego kanału sprzedaży oraz skupienia się na narzędziach zamiast na procesach.
W wielu przypadkach widoczny jest także brak kontroli nad rentownością działań marketingowych oraz niedopasowanie technologii do realnego etapu rozwoju biznesu. W praktyce oznacza to, że firmy inwestują w kolejne rozwiązania, ale nie budują spójnego ekosystemu, który pozwalałby skalować biznes w sposób kontrolowany.
– Błąd, który moim zdaniem najczęściej się powtarza, to brak sensownego ułożenia procesów. Często przewija się również temat zaniedbania mniej widocznych elementów. Podczas rozmów z klientami zauważamy, że wynika on nie tylko z przeoczenia, ale chociażby z braku czasu na samodzielne zadbanie o wszystko. Niestety, zazwyczaj odbija się to na efektywności – przytacza Dominik Michałek, senior account manager w IdoSell.
Networking nadal kluczowy, ale bardziej biznesowy
Networking pozostaje jednym z najważniejszych elementów wydarzenia, jednak jego charakter wyraźnie się zmienia. Spotkania są krótsze, bardziej konkretne i nastawione na szybkie zweryfikowanie potencjału współpracy. Dla wielu firm targi stają się dziś nie tylko miejscem budowania relacji, ale realnym kanałem sprzedaży i pozyskiwania wartościowych leadów.
Podczas E-commerce Warsaw Expo 2026 nie zabrakło redakcji E-commerce w Praktyce oraz Marketera+, które jako partnerzy medialni wydarzenia aktywnie uczestniczyły w targach, między innymi rozmawiając z wystawcami i uczestnikami o aktualnych wyzwaniach rynku.
Czym E-commerce Warsaw Expo 2026 różni się od poprzedniej edycji
Największa różnica względem 2025 roku polega na przejściu od inspiracji do egzekucji. Uczestnicy nie szukają już ogólnych trendów, lecz konkretnych rozwiązań, które można wdrożyć tu i teraz. Widoczna jest także większa świadomość kosztów i efektywności działań. Firmy dokładniej analizują zwrot z inwestycji, a decyzje zakupowe są bardziej przemyślane i oparte na danych.
– W porównaniu do poprzednich edycji podczas bieżących targów spotykam więcej osób zainteresowanych bezpośrednio ekspertyzą firm. Osób, które są już zaznajomione ze specyfiką przedsiębiorstw wystawiających się na targach. Jest mniej przypadkowych gości, którzy nie znają się na biznesie. Zdecydowanie przeważają uczestnicy podchodzący do nas z konkretnymi pytaniami – opowiada Klaudia Żarska, marketing specialist w User.com by Positive.
Przeczytaj również: Interim vs pełnoetatowy e-commerce manager. Jak wybrać właściwą osobę do Twojego zespołu
FAQ. Najczęściej zadawane pytania o E-commerce Warsaw Expo
- Kiedy odbędzie się kolejna edycja targów?
Organizator zapowiada kolejne wydarzenia w 2026 roku, rozwijając format E-commerce Warsaw Expo. - Czy wstęp na targi jest płatny?
W poprzednich edycjach wprowadzono opłatę rejestracyjną, która wpływa na profil odwiedzających. - Dla kogo są targi E-commerce Warsaw Expo?
To wydarzenie skierowane do właścicieli sklepów internetowych, menedżerów e-commerce, marketerów oraz firm technologicznych działających w handlu online. - Jakie tematy dominują podczas wydarzenia?
Najczęściej pojawiają się zagadnienia związane ze sztuczną inteligencją, automatyzacją, analizą danych, efektywnością marketingową, logistyką oraz optymalizacją procesów sprzedaży.
