Zastanawiasz się czasem, jak wyglądałaby obsługa klienta, gdyby można było zatrudnić idealnego pracownika? Takiego, który nie zna zmęczenia, nie popełnia błędów, zawsze jest uprzejmy i potrafi dostosować się do potrzeb każdego kupującego? To możliwe dzięki sztucznej inteligencji!
Z tego artykułu dowiesz się:
- dlaczego automatyzacja z wykorzystaniem AI jest dziś konieczna,
- jakie obszary obsługi klienta zmieniają się dzięki zastosowaniu AI,
- jakie są najlepsze praktyki automatyzacji obsługi klienta,
- jak poprawnie wdrażać czatboty oparte na AI.
