Podczas gdy sprzedaż detaliczna w Polsce spadła w czerwcu 2025 o 2,1 proc., zakupy online poszły w górę. Polacy wydali w sieci 7,172 mld zł, czyli o 8 proc. więcej niż rok wcześniej. Cyfrowy handel nie tylko wytrzymał sezonowe spowolnienie, ale jeszcze zyskał na sile. Jak pokazują dane Krajowej Izby Gospodarczej i GUS, to nie chwilowy trend. E‑sklepy zyskują, szczególnie w takich kategoriach jak moda, elektronika i części samochodowe. Dla e‑sprzedawców to sygnał. Klienci są w sieci, teraz trzeba ich tylko dobrze obsłużyć.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak wyglądała sprzedaż online w Polsce w czerwcu 2025 i jaki był jej udział w całym handlu detalicznym,
- które kategorie produktów osiągnęły największe wzrosty i jakie to daje wskazówki dla e‑sprzedawców,
- jak Allegro reaguje na konkurencję i rozwija logistykę oraz programy lojalnościowe,
- jakie działania warto podjąć w e‑sklepie, by wykorzystać potencjał rynku i rosnący trend zakupy online.
Sprzedaż online kontra handel tradycyjny
Według Krajowej Izby Gospodarczej opierając się na danych GUS, całkowite obroty handlu detalicznego w czerwcu 2025 osiągnęły wartość 110,061 mld zł. To o 2,1 proc. mniej niż w maju, ale o 1,8 proc. więcej niż w czerwcu 2024. W tym samym okresie obroty e‑handlu wyniosły 7,172 mld zł, co oznacza wzrost o 8 proc. rok do roku, mimo miesięcznego spadku o 3 proc. związane z sezonowością. Udział sprzedaży online w obrotach przedsiębiorstw wyniósł 8,7 proc. Te liczby sygnalizują wyraźną przewagę cyfrowego kanału nad handlem tradycyjnym dla branż e‑commerce.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Kategorie produktów rosnące najszybciej
Wzrost był najbardziej widoczny w kategoriach takich jak tekstylia, odzież i obuwie. E‑obroty sięgnęły 1,204 mld zł, o 17,2 proc. więcej niż przed rokiem, a udział e‑handlu w tej kategorii wyniósł 23 proc. sprzedaży detalicznej. W grupie meble, RTV i AGD obroty online osiągnęły 1,058 mld zł, czyli 12 proc. więcej r/r, choć spadły o 6,9 proc. wobec maja. Było to jednak typowe dla sezonu letniego wyhamowanie.
W segmencie pojazdów i części wartość e‑sprzedaży wyniosła 306 mln zł. To wzrost aż o 383,9 proc. r/r, co sygnalizuje dynamiczne zainteresowanie zakupem części online. Dla właścicieli sklepów w tych kategoriach to sygnał do dalszego wzmacniania obsługi klienta i logistyki.
Zadłużenie polskiego e-commerce bije rekordy. Tysiące e-sklepów na krawędzi upadłości
Strategie platform z polskiego rynku
Allegro, lider rynku z 38,8 proc. udziałem (koniec 2024), koncentruje się na ofercie lokalnej i jakości dostępności. Usunięto oferty z długim czasem dostawy z Azji, co poprawiło zaufanie i wskaźniki konwersji, przy minimalnym wpływie na GMV. W I kwartale 2025 Allegro odnotowało wzrost GMV o 8,9 proc. r/r do 14,78 mld zł oraz liczbę aktywnych klientów rosnącą o 5,4 proc. do 21 mln, z czego prawie 6 mln to klienci zagraniczni, informuje Reuters.
Warto dodać, że platforma planuje dalszą ekspansję własnej sieci paczkomatów. Cel to 2 500 nowych jednostek w 2025 roku. Działanie to ma pomóc lepiej kontrolować logistykę i obniżać koszty. To konkretny ruch, który warto obserwować i którym warto się inspirować, zwłaszcza jeśli prowadzisz własny sklep.
Co e‑sklep może zrobić teraz wobec najnowszych danych
Po pierwsze zoptymalizuj ofertę w kategorii zakupy online w sektorach o dynamicznym wzroście. Mowa o tekstyliach, AGD, częściach samochodowych. Są to bowiem segmenty rosnące powyżej średniej. Po drugie inwestuj w logistykę i szybką dostawę. Allegro pokazuje, że kontrola łańcucha dostaw przekłada się na konwersję. Po trzecie stale rozwijaj program lojalnościowy i rekomendacje oparte na AI, co zwiększa częstotliwość zakupów (shopping frequency).
Chcesz, by Twój sklep internetowy zarabiał więcej? Pobierz teraz bezpłatny e-book „Dochodowy e-commerce 2025”. To aż 270 stron wskazówek od praktyków e-handlu.
