Zakupy transgraniczne w e-commerce przestają być niszą i stają się standardem. Z danych raportu „Barometr e-Shopper 2025” przygotowanego przez Geopost wynika, że ponad 64 proc. polskich internautów ma doświadczenie w zakupach na zagranicznych stronach. Najaktywniejszą grupą jest pokolenie Z, a najczęściej wybieranym kierunkiem pozostają Chiny.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak szybko rośnie udział zakupów transgranicznych w Polsce,
- jakie są najważniejsze kierunki zakupów polskich e-konsumentów,
- jaką rolę odgrywa pokolenie Z w globalnym e-commerce,
- jakie wyzwania i szanse cross-border stwarza dla e-sklepów,
- jakie czynniki decydują o wyborze zagranicznych sklepów przez klientów.
Zakupy transgraniczne stają się standardem w polskim e-commerce
Rynek e-commerce w Polsce coraz silniej wpisuje się w globalny handel internetowy. Według raportu „Barometr e-Shopper 2025” ponad 64 proc. polskich e-klientów kupowało już na zagranicznych platformach. To wzrost o około 5 punktów procentowych względem 2023 roku.
Skala zjawiska zbliża Polskę do średniej europejskiej, co pokazuje, że krajowy rynek dojrzewa w kierunku modelu bez granic. Dla sprzedawców oznacza to zmianę kontekstu konkurencji. Rywalizacja nie odbywa się już tylko lokalnie, ale globalnie.
W praktyce oznacza to większą dostępność produktów dla konsumentów, ale też większą presję cenową i logistyczną dla polskich e-sklepów. Klient porównuje ofertę nie tylko między krajowymi graczami, lecz także z platformami zagranicznymi.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Chiny, Niemcy i USA jako główne kierunki zakupów
Geografia zakupów transgranicznych pozostaje stabilna. Najczęściej wybieranym kierunkiem są Chiny, które wskazuje 49 proc. badanych. Na kolejnych miejscach znajdują się Niemcy z wynikiem 32 proc. oraz USA z udziałem 23 proc.
Silna pozycja Chin wynika głównie z konkurencyjnych cen i szerokiej dostępności produktów. Niemcy pełnią rolę rynku bliskiego, oferującego szybszą dostawę i większą przewidywalność operacyjną. Z kolei USA przyciągają ofertą bardziej wyspecjalizowaną i markami niedostępnymi lokalnie. Warto zwrócić uwagę na rosnącą rolę Europy. Około 70 proc. polskich e-konsumentów kupuje w obrębie kontynentu, a 44 proc. korzysta z ofert sklepów z krajów sąsiednich. To istotna informacja dla sprzedawców planujących ekspansję zagraniczną.
Pokolenie Z napędza handel bez granic
Największą aktywność w zakupach transgranicznych wykazuje pokolenie Z. W grupie wiekowej od 18 do 27 lat aż 73 proc. osób kupowało na zagranicznych stronach. Dla młodszych konsumentów granice państwowe mają coraz mniejsze znaczenie. Liczy się dostępność produktu, cena oraz doświadczenie zakupowe. To grupa, która naturalnie funkcjonuje w środowisku globalnych marketplace’ów.
Jeszcze wyraźniej trend widać wśród najbardziej aktywnych kupujących online. W tej grupie aż 80 proc. deklaruje zakupy na zagranicznych platformach, co przewyższa średnią europejską wynoszącą 72 proc. Motywacje pozostają niezmienne. Kluczowe znaczenie mają niższe ceny oraz dostęp do produktów niedostępnych w Polsce. Dla e-sklepów oznacza to konieczność budowania przewagi nie tylko ofertowej, ale również w obszarze doświadczenia użytkownika i logistyki.
Co oznacza rosnący cross-border dla e-sklepów w Polsce
Rosnąca popularność zakupów transgranicznych zmienia reguły gry w e-commerce. Konsument ma dostęp do globalnej oferty, co podnosi jego oczekiwania wobec lokalnych sklepów. Dla polskich sprzedawców oznacza to kilka wyzwań.
Po pierwsze, konieczne staje się konkurowanie ceną lub wartością dodaną. Po drugie, rośnie znaczenie szybkiej i przewidywalnej logistyki. Po trzecie, kluczowe staje się doświadczenie zakupowe, które musi dorównywać standardom największych platform. Jednocześnie cross-border to także szansa. Te same mechanizmy, które umożliwiają Polakom zakupy za granicą, mogą być wykorzystane przez krajowe e-sklepy do ekspansji na inne rynki.
Przeczytaj również: Nowy gracz w polskim e-commerce. OnBuy chce odebrać ruch Allegro i Amazonowi
FAQ. Zakupy transgraniczne w e-commerce
- Dlaczego Polacy kupują w zagranicznych sklepach internetowych?
Najważniejsze powody to niższe ceny oraz dostęp do produktów i marek niedostępnych na rynku krajowym. Dane pochodzą z raportu „Barometr e-Shopper 2025” przygotowanego przez Geopost. - Jakie kraje dominują w zakupach transgranicznych Polaków?
Najczęściej wybierane są Chiny, Niemcy oraz USA. Wynika to z połączenia ceny, dostępności oferty oraz jakości obsługi. - Czy zakupy cross-border będą dalej rosnąć?
Trend jest wzrostowy i zgodny z kierunkiem europejskim. Wzrost udziału młodszych konsumentów oraz rozwój logistyki sprzyjają dalszej ekspansji tego modelu. - Co oznacza cross-border dla właściciela e-sklepu?
To zarówno większa konkurencja, jak i szansa na rozwój sprzedaży zagranicznej. Kluczowe stają się logistyka, cena oraz doświadczenie zakupowe.
