Zewsząd docierają do nas informacje o rosnącym rynku big data i o coraz częstszym zatrudnianiu przez duże firmy analityków pracujących z danymi. Jedno się tylko nie zmienia – poziom wykorzystania danych w organizacjach. W Polsce ledwie 8% firm w praktyce z nich czerpie, w tym 7% MŚP i 6% przedsiębiorstw handlowych1. Dlaczego organizacje nie pożytkują danych, które gromadzą – zwłaszcza teraz, gdy jest to coraz prostsze i nie wymaga aż tak dużych nakładów czasu oraz specjalistycznej wiedzy?
Z tego artykułu dowiesz się:
- jakie dane gromadzone są przez platformy sklepów internetowych oraz systemy marketingowe,
- jak ocenić przydatność zbieranych danych,
- jak efektywnie wykorzystać dane w komunikacji z klientami.
