Performance Max to obecnie jedno z najważniejszych narzędzi reklamowych w ekosystemie Google Ads. Dzięki zaawansowanej automatyzacji i wykorzystaniu sztucznej inteligencji, kampania ta pozwala dotrzeć do klientów we wszystkich kanałach Google’a jednocześnie – od wyszukiwarki, przez YouTube’a, po Gmaila i Google Maps. Brzmi jak magiczne rozwiązanie? Niestety, nie istnieje czarodziejska różdżka ani zaklęcie: „więcej klientów na teraz!”. Kilka trików może jednak zwiększyć efektywność Twoich kampanii.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak działa i jak poprawić efektywność kampanii Performance Max,
- jak wykluczyć nieefektywne placementy i najmniej aktywne grupy wiekowe z kampanii,
- na co zwrócić uwagę przy doborze fraz do kampanii,
- jak reklamować się w grupie niezwiązanej z marką,
- jak ograniczyć frazy, które nie generują konwersji.
Wielu początkujących reklamodawców szybko odkrywa, że samo użycie przycisku „uruchom kampanię” to dopiero początek przygody. Potrzeba więcej wysiłku, aby osiągnąć zadowalające rezultaty. W artykule pokażę pięć tipów i wskazówki, z których warto korzystać, aby poprawić efektywność kampanii Performance Max.
Każda kampania, której się na bieżąco nie dogląda i nie optymalizuje, w dłuższej perspektywie po prostu nie będzie skuteczna. Performance Max nie jest wyjątkiem. To nie jest roślina typu „posadź i zapomnij”. Jeśli jej nie podlejesz, szybko zwiędnie. Ale w przypadku regularnej pielęgnacji odwdzięczy się naprawdę świetnymi efektami. Dlatego warto analizować, testować i sprawdzać różne ustawienia oraz konfiguracje, żeby kampania przyniosła jak największe efekty.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
1. Postaw na efektywne placementy kampanii
Kampania Performance Max oferuje możliwość uruchomienia reklam wyłącznie w oparciu o plik produktowy. W takim wariancie nie zamieszczasz nagłówków ani tekstów reklam. Cała uwaga skupia się na feedzie i produktach.
Wskazówka
Monitoruj budżet, jaki kampania spożytkowuje na reklamy wyświetlane przez różne urządzenia. Możesz np. zauważyć, że telewizory pochłaniają dużą część środków, a według Twojej wiedzy grupa docelowa nie korzysta z tego sprzętu. Warto wtedy zrezygnować z reklamy emitowanej w telewizji i wykorzystać cały budżet do wyświetlania reklamy na urządzeniach, które faktycznie generują sprzedaż (przykład poniżej).
2. Wyklucz grupy wiekowe niezainteresowane produktem
Sprzedajesz produkty skierowane do konkretnej grupy wiekowej? Świetnie! Kampanie Performance Max od niedawna pozwalają wykluczać wybrane przedziały wiekowe, dzięki czemu trafiasz jedynie do obiecujących klientów (ilustracja 1). To wpływa na skuteczność kampanii i zwiększa szanse na wartościowe konwersje.
Wykluczanie grupy wiekowej w ustawieniach kampanii Performance Max. Źródło: Google Ads
Wskazówka
Sprawdź raporty w Google Ads. Jeśli zobaczysz, że na konkretną grupę wiekową wydano X zł, a ROAS Cię nie zachwyca, nie bój się wprowadzić zmian. Ograniczenie tego przedziału i przetestowanie nowych ustawień to prosty sposób, aby Twój budżet pracował bardziej efektywnie i generował realne wyniki.
3. Korzystaj z wyszukiwanych haseł
Kampaniom półautomatycznym od zawsze towarzyszyła aura tajemnicy. Przez długi czas statystyki nie pokazywały, jakie dokładnie hasło użytkownik wpisał w wyszukiwarkę, gdy wyświetlił mu się dany produkt. Na szczęście teraz ta możliwość istnieje i warto z niej korzystać.
Wskazówka
Jeśli zauważysz, że do Twoich reklam prowadzą nieodpowiednie frazy, wyklucz je (ilustracja 2). W ten sposób nauczysz kampanię, na jakie zapytania powinna być wyświetlana, i zwiększysz szanse dotarcia do właściwych klientów.
Wykluczenie fraz z kampanii Performance Max. Źródło: Google Ads
4. Wyklucz nazwę marki z kampanii Performance Max
Kampania Performance Max optymalizuje się pod kątem najwyższego prawdopodobieństwa konwersji. Dzięki temu przyciąga zapytania związane z Twoją marką – mają one wysoki potencjał konwersji i niskie CPC. Taki wynik zwiększa rozpoznawalność marki, ale jednocześnie utrudnia ocenę, czy faktycznie można pozyskać nowych klientów niezwiązanych z marką.
Rozwiązanie jest proste. Wystarczy wykluczyć swoją markę z kampanii Performance Max. Dzięki temu kampania zdobędzie przestrzeń do wyświetlania się na nazwy produktów, które faktycznie chcesz promować, a Ty zyskasz klarowny obraz skuteczności w segmencie niezwiązanym z brandem.
Wskazówka
Oddziel ruch związany z marką od ruchu niezwiązanego z marką. Pierwszy obejmuje zapytania zawierające nazwę Twojej marki (czyli kampanię brandową), natomiast drugi to wszystkie pozostałe wyszukiwania, które pokazują potencjał dotarcia do nowych klientów (ilustracja 3). Dzięki zarządzaniu nimi osobno możliwe jest uzyskanie przejrzystego obrazu skuteczności kampanii oraz racjonalna alokacja budżetu. To pozwala maksymalizować efektywność zarówno w segmencie brandowym, jak i w pozyskiwaniu nowych klientów.
Wykluczenie marki z kampanii Performance Max. Źródło: Google Ads
5. Ogranicz frazy, które nie generują konwersji
Listy wykluczających słów kluczowych w Google Ads to narzędzie, które pozwala kontrolować, przy jakich wyszukiwaniach Twoje reklamy nie będą się wyświetlały. Dzięki nim możesz skutecznie ograniczyć pokazywanie reklam na frazy, które nie generują wartościowych konwersji, a jedynie pochłaniają budżet.
Działanie list jest proste: tworzysz zestaw słów lub fraz, które chcesz wykluczyć. W przypadku gdy sprzedajesz produkty premium, takimi słowami będą np. „darmowy”, „tani” i „PDF”. Następnie należy przypisać tę listę do jednej lub wielu kampanii (ilustracja 4). Google Ads automatycznie filtruje wyszukiwania zawierające ustalone słowa, dzięki czemu Twoje reklamy nie pojawiają się przy niepożądanych zapytaniach. Nie chcesz, aby Twoja kampania wyświetlała się na zapytania typu „porady”, „tutoriale” czy „DIY”? Wiesz, co robić!
Wykluczenie słów kluczowych z kampanii Performance Max. Źródło: Google Ads
Sprawdzone sposoby na lepsze wyniki
Oczywiście może się okazać, że Twoje dotychczasowe kampanie Performance Max przynoszą sprzedaż i generują całkiem zadowalający ROAS, nawet bez zastosowania powyższych wskazówek. To świetna baza, ale również w przypadku działań już odnoszących sukcesy istnieje pole do ulepszeń. Zaskakująco niewielkie zmiany w ustawieniach, testowanie nowych konfiguracji czy wykluczanie nieoptymalnych fraz mogą znacząco zwiększyć skuteczność kampanii i jednocześnie obniżyć koszty. Dlatego warto poświęcić czas na analizę danych i eksperymentowanie z nowymi rozwiązaniami, które nie zawsze są oczywiste, a mogą przynieść Twojemu biznesowi realne korzyści.
