Wielu przedsiębiorców, którzy zakładają sklep internetowy, marzy o pełnej niezależności i wierzy, że „ogarnie” wszystko samodzielnie. Rzeczywistość jednak szybko weryfikuje te założenia. Liczba zadań zaczyna przytłaczać i ostatecznie zapada decyzja o skorzystaniu z platformy SaaS, która daje gwarancję aktualizacji i dostępności pomocy technicznej. Na co zwracać uwagę przy wybieraniu takiego rozwiązania?
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak wybrać platformę e-commerce, która pozwoli Ci skalować biznes bez ukrytych kosztów,
- jak sprawdzić, czy dana platforma oferuje potrzebne funkcjonalności i integracje,
- jak szybkość działania sklepu wpływa na SEO i konwersję,
- jakie znaczenie ma dostępność i jakość obsługi technicznej.
Obecnie na rynku istnieje kilka platform e-commerce różnej wielkości, które są gotowe zająć się Twoim biznesem. Zanim podejmiesz ostateczną decyzję, poświęć swój czas na sprawdzenie opinii i ocen różnych platform i zastanów się nad kilkoma ważnymi pytaniami. Czy inni użytkownicy są zadowoleni z obsługi klienta? Czy platforma jest szybka i nowoczesna? Czy bezproblemowo umożliwia skalowanie Twojego biznesu?
Na co zwrócić uwagę przy wyborze platformy
Przede wszystkim wybierz rozwiązanie, które pomoże Ci skalować Twój biznes bez drenowania Twojego portfela w trakcie późniejszego działania sklepu. Poniżej znajdziesz kilka aspektów, na które moim zdaniem warto zwrócić uwagę.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
- Stabilny abonament. Pamiętaj o tym, że – niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy Twój sklep miesięcznie generuje miliony złotych obrotu lub pozyskuje tysiące zamówień – koszty subskrypcji powinny być przewidywalne oraz jasno opisane. Ponadto jeśli masz takie preferencje, szukaj platformy, która w ramach jednego abonamentu pozwoli Ci prowadzić zarówno sklep skierowany do klienta detalicznego (B2C), jak i hurtownię B2B. Dzięki temu oszczędzisz czas i pieniądze
- Transparentne płatności. Zwróć uwagę na prowizje za płatności online. Najlepsze platformy zapewniają niskie prowizje od 1,19% do 0,99%, bez konieczności ich negocjacji i od samego początku. Dodatkowo zwróć uwagę, czy wybrany SaaS oprócz abonamentu nie każe Ci dopłacać za każdą integrację lub rozszerzenie. Szukaj takiego, który oferuje wdrażanie rozszerzeń za jednorazową płatnością.
- Integracje i funkcjonalności. Przede wszystkim pomyśl o tym, jakich integracji potrzebujesz. Szukaj platformy, której abonament obejmuje potrzebne Ci funkcje, regularnie aktualizowane i sprawdzane. Warto się upewnić, że dana platforma oferuje automatyzację procesów związanych z zarządzaniem sprzedażą czy obsługą klienta.
- Wydajność platformy. Zwróć uwagę, aby wybrana platforma w każdym planie gwarantowała największą prędkość sklepu, co za tym idzie, dawała Ci szanse na wyższe pozycje w wyszukiwarce Google’a i lepszą konwersję. To fundament widoczności Twojego sklepu internetowego.
- Nienaganna obsługa klienta. Oczywiście udogodnienia związane z integracjami czy dobre SEO to jedno, ale równie istotna jest platforma, która posiada wspierający zespół techniczny. Bez względu na to, jak zaawansowaną technologicznie platformę wybierzesz, problemy zawsze mogą się pojawić. Z tego powodu wybierz opcję, która zapewni Ci szybką pomoc i tym samym spokój ducha.
Podsumowując, to właśnie transparentność w działaniu, brak ukrytych opłat i chęć do pomocy w razie problemów są gwarancją stabilnego rozwoju Twojego biznesu e-commerce. Jeśli te sprawy są dla Ciebie istotne, zachęcam Cię do https://www.selly.pl/kontakt/!
Platforma Selly jest fundamentem sukcesu dla ponad 500 aktywnych sklepów internetowych. Priorytetami jej rozwoju są szybkość platformy, nowoczesność, pełne wsparcie klienta i rozwiązania dopasowane do indywidualnych potrzeb.
Artykuł pochodzi z e-booka „Dochodowy e-commerce 2025”. Kliknij w baner i pobierz.
