Rakuten rozważa sprzedaż swojej działalności we Francji. Jeśli firma nie znajdzie inwestora, możliwe jest zamknięcie platformy już w trzecim kwartale 2026 roku. To kolejny sygnał, że nawet duże marketplace’y mają coraz większy problem z utrzymaniem pozycji na mocno konkurencyjnym rynku e-commerce.
Z tego artykułu dowiesz się:
- dlaczego Rakuten rozważa sprzedaż działalności we Francji,
- jak bardzo spadła liczba klientów i ruch platformy w ostatnich latach,
- dlaczego nawet duże marketplace’y mają problem z utrzymaniem pozycji rynkowej,
- jakie zagrożenia dla sprzedawców niesie uzależnienie od jednego kanału sprzedaży,
- jak zmienia się europejski rynek e-commerce i marketplace’ów.
Rakuten szuka inwestora i rozważa zamknięcie platformy we Francji
Francuski oddział spółki Rakuten rozpoczął proces poszukiwania kupca dla swojej platformy marketplace. Spółka poinformowała pracowników o możliwych scenariuszach już w kwietniu 2026 roku. Priorytetem pozostaje sprzedaż biznesu i kontynuowanie działalności pod nowym właścicielem. Jeśli jednak nie uda się znaleźć inwestora, firma bierze pod uwagę całkowite zakończenie działalności we Francji.
Według informacji podawanych przez francuskie media możliwe zamknięcie platformy mogłoby nastąpić od trzeciego kwartału 2026 roku. Sytuacja może również wpłynąć na zatrudnienie. W przypadku sprzedaży działalności zagrożonych może być nawet 180 miejsc pracy we Francji.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Dla branży e-commerce to ważny sygnał. Rakuten przez lata był jednym z najbardziej rozpoznawalnych marketplace’ów w Europie. Firma przejęła francuską platformę PriceMinister w 2010 roku i próbowała budować pozycję alternatywy wobec Amazona oraz lokalnych platform sprzedażowych.
Spadki ruchu i klientów pokazują skalę problemu marketplace’ów
Rakuten wskazuje, że decyzja jest efektem wieloletnich spadków aktywności użytkowników. W ciągu ostatnich 10 lat liczba klientów platformy we Francji spadła o 33 proc., a ruch zmniejszył się o 42 proc. Dane pokazują, jak mocno zmienił się rynek marketplace’ów w Europie. Spadki nastąpiły mimo inwestycji w rozwój technologii, modernizację serwisu oraz wdrażanie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.
Rynek marketplace’ów jest obecnie znacznie bardziej wymagający niż jeszcze dekadę temu. Kluczowe znaczenie mają logistyka, szybkość dostaw, programy lojalnościowe, skala operacyjna oraz zdolność do utrzymania wysokiego ruchu organicznego i płatnego. Coraz większą rolę odgrywają także platformy cross border z Azji, które konkurują ceną i agresywną polityką marketingową. Dla sprzedawców działających na marketplace’ach sytuacja Rakuten może być przypomnieniem, że uzależnienie sprzedaży od jednego kanału staje się coraz większym ryzykiem biznesowym.
Przeczytaj również: Włoski e-commerce rośnie mimo kryzysu w Europie. Sprzedaż online przekroczyła 90 mld euro
Rynek e-commerce w Europie coraz mocniej premiuje największych graczy
Rakuten pozostaje dużą globalną organizacją. Firma działa w ponad 30 krajach, zatrudnia ponad 25 tys. pracowników i generuje ponad 11 mld euro przychodów. Mimo tego utrzymanie silnej pozycji na wybranych rynkach okazuje się coraz trudniejsze. Europejski e-commerce przechodzi obecnie etap intensywnej konsolidacji. Najwięksi gracze zwiększają przewagę dzięki inwestycjom w fulfillment, reklamę, dane oraz własne ekosystemy płatności i dostaw. Mniejsi marketplace’y oraz lokalne platformy coraz częściej mają problem z utrzymaniem rentowności i odpowiedniej skali.
Zmieniają się również zachowania konsumentów. Klienci coraz częściej oczekują bardzo szybkiej dostawy, szerokiej oferty, darmowych zwrotów oraz zintegrowanych usług finansowych. To podnosi koszty prowadzenia platform e-commerce i zwiększa presję na marże. Dla właścicieli e-sklepów ważny może być jeszcze jeden wniosek. Nawet rozpoznawalna marka z dużym zapleczem technologicznym nie gwarantuje dziś stabilnej pozycji rynkowej. Coraz większe znaczenie ma elastyczność operacyjna, dywersyfikacja kanałów sprzedaży oraz kontrola kosztów pozyskania klienta.
FAQ. Co oznacza sytuacja spółki Rakuten dla branży e-commerce
- Czym jest Rakuten?
Rakuten to japoński gigant technologiczny działający od 1997 roku. Firma rozwija marketplace, usługi fintech, płatności, reklamę cyfrową oraz rozwiązania technologiczne dla handlu internetowego. - Dlaczego Rakuten ma problemy we Francji?
Firma wskazuje na wieloletni spadek liczby klientów oraz ruchu na platformie. W ciągu 10 lat liczba klientów spadła o 33 proc., a ruch o 42 proc. Rosnąca konkurencja marketplace’ów i zmiany rynku e-commerce dodatkowo zwiększyły presję na biznes. - Kiedy może dojść do zamknięcia Rakuten we Francji?
Jeśli spółka nie znajdzie kupca, zamknięcie platformy może nastąpić od trzeciego kwartału 2026 roku. - Co sytuacja Rakuten oznacza dla sprzedawców internetowych?
To kolejny sygnał, że sprzedaż oparta wyłącznie na jednym marketplace może zwiększać ryzyko biznesowe. Coraz więcej firm e-commerce rozwija dziś sprzedaż wielokanałową oraz inwestuje we własne kanały pozyskiwania klientów. - Czy rynek marketplace w Europie dalej rośnie?
Tak, ale wzrost coraz mocniej koncentruje się wokół największych platform. Rosnąca konkurencja powoduje, że mniejszym graczom trudniej utrzymać skalę i rentowność działalności.
