Sklepy internetowe wydają fortunę na reklamy, ale zbyt często przegrywają na ostatniej prostej – w skrzynce mailowej klienta. Open rate’y spadają, koszyki zostają porzucone, a odbiorcy traktują kampanie jak spam. Czy e-mail marketing faktycznie przestał działać? A może to e-commerce’y przestały umiejętnie go wykorzystywać?
W rozmowie z Damianem Jemiołą, Paulina Wiesiołek z GetResponse udowadnia, że e-mail marketing w 2025 r. to wciąż jedno z najskuteczniejszych narzędzi sprzedaży. Pod warunkiem, że stoi za nim przemyślana strategia. Nie wystarczy wrzucić imienia w treść wiadomości ani wysłać rabatu na porzucony koszyk. Liczy się segmentacja, automatyzacja i umiejętne dopasowanie komunikacji do etapu lejka sprzedażowego.
„ E-mail marketing działa i ratuje te porzucone koszyki. Jedna marka kosmetyczna odzyskała 25% sprzedaży. Co jest ciekawe – oni mieli cykl 6 maili i sobie pomyślisz aż tyle? U nich to jednak zadziałało, oni to mocno testowali” – wskazuje Paulina Wiesiołek.
Ekspertka zwraca uwagę, że marketerzy zbyt często skupiają się na pozyskiwaniu nowych klientów, zapominając o retencji i lojalności. Tymczasem to właśnie dotychczasowi klienci generują największą wartość. Właściwie zaplanowane sekwencje, storytelling i personalizacja na bazie realnych zachowań mogą sprawić, że mailing stanie się nie spamem, a przewagą konkurencyjną.
Z tego odcinka „E-commerce bez tajemnic” dowiesz się między innymi:
- Dlaczego e-mail marketing wciąż działa, mimo że engagement spada.
- Jak segmentować klientów, by komunikaty były trafniejsze i skuteczniejsze.
- Co zrobić, aby kampanie nie kończyły się na odhaczonych porzuconych koszykach.
- Jak automatyzacja i AI wspierają personalizację i storytelling.
- Kiedy e-mail marketing najlepiej buduje lojalność klientów.
Ten odcinek to konkretna mapa dla e-sklepów, które chcą odzyskać porzucone koszyki i zbudować trwałe relacje z klientami. Sprawdź, jak e-mail marketing może stać się jednym z najważniejszych motorów sprzedaży w Twoim biznesie.
Partnerem strategicznym wideocastu jest IdoSell.
Posłuchaj tego odcinka „E-commerce bez tajemnic”:
O „E-commerce bez tajemnic”:
„E-commerce bez tajemnic” to wideocast magazynu „E-commerce w Praktyce”, w którym odkrywamy kulisy e-handlu. Damian Jemioło rozmawia z topowymi ekspertami o tym, jak budować silne marki, wdrażać skuteczne strategie omnichannel, projektować ścieżki zakupowe i maksymalizować sprzedaż. Konkretne porady, bez marketingowego pustosłowia. Partnerem wideocastu jest IdoSell.
🚀 Słuchaj „E-commerce bez tajemnic”, wideocastu pełnego praktycznych wskazówek, sprawdzonych strategii i rozmów z ekspertami skutecznej sprzedaży online. Wszystkich odcinków możesz wysłuchać na naszej stronie internetowej, a także na platformach Spotify, Apple Podcasts oraz YouTube.
🎙️ Chcesz u nas wystąpić? Napisz na: redakcja@ewp.pl.
➡️ Współpraca: reklama@ewp.pl.
