Jak w erze post-cookies zwiększyć sprzedaż w sklepie dzięki remarketingowi i retargetingowi

W obliczu nadchodzących zmian w przeglądarkach internetowych właściciele e-sklepów muszą dostosować swoje strategie marketingowe do nowej rzeczywistości, w której tradycyjne pliki cookie stron trzecich tracą na znaczeniu. Aby skutecznie kontynuować kampanie remarketingowe i retargetingowe, konieczne jest wykorzystanie nowoczesnych technologii oraz danych first-party.

Jak w erze post-cookies podejść do strategii marketingowych

Zmiany w przeglądarkach internetowych, takich jak Firefox, Safari, a wkrótce także Google Chrome, które eliminują pliki cookie stron trzecich, wymuszają na marketerach odpowiednie dostosowanie swoich strategii. Te zmiany mają na celu lepszą ochronę prywatności użytkowników, co stawia nowe wyzwania przed właścicielami e-sklepów.

Pliki cookie od lat odgrywają kluczową rolę w marketingu cyfrowym – umożliwiają śledzenie zachowań użytkowników, personalizację treści oraz prowadzenie kampanii remarketingowych i retargetingowych.

Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”

Google także zapowiedział stopniowe wycofywanie ciasteczek third-party w przeglądarce Chrome, które miało mieć swój finał przed końcem 2024 r. Całkiem niedawno gigant z Mountain View odstąpił od tej deklaracji i przedłużył okres migracji z third-party cookies, dzięki czemu rynek ma szansę lepiej przygotować się na nadchodzące zmiany. Wcześniejsze założenia Google’a wymusiły na marketerach poszukiwanie alternatywnych rozwiązań. Jednym z nich jest Google Privacy Sandbox. Mają one zapewnić efektywne targetowanie reklam przy jednoczesnym poszanowaniu prywatności użytkowników.

Jakie są konsekwencje eliminacji cookies stron trzecich

Wycofanie ciasteczek third-party zmniejsza precyzję targetowania reklam oraz komplikuje niektóre metody analityczne. Firmy, które nie posiadają rozbudowanych baz danych first-party, będą musiały inwestować w nowe strategie zbierania i wykorzystania danych. Niezbędnym krokiem w erze post-cookies jest budowa własnej bazy danych klientów (owned media).

Czy Google Privacy Sandbox to alternatywa dla plików cookie

Chociaż – jak zaznaczono wyżej – Google opóźnił proces wyłączania ciasteczek third-party w przeglądarce Chrome, zaoferował rozwiązanie Privacy Sandbox, a dokładnie Topics API. System ten współpracuje z przeglądarką użytkownika i na bieżąco przypisuje mu tematy (topics) stron, które przegląda, np. sport, tenis, zdrowe odżywianie.

Osoba z takimi tematami prawdopodobnie zauważy w swoim otoczeniu reklamy rakiet tenisowych czy odzieży sportowej. Tym sposobem internauci nadal będą mogli cieszyć się spersonalizowanymi reklamami z zachowaniem polityki prywatności. Korzyści, jakie daje Topics API, znajdziesz poniżej.

Google Privacy Sandbox obejmuje technologie takie jak Turtledove, które wspierają identyfikację zainteresowań użytkowników oraz zapewniają kluczowe funkcje dla reklamodawców, w tym mierzenie skuteczności i konwersji reklam.

Jakie są nowe metody zbierania danych w analityce internetowej

Kolejnym zmieniającym się elementem jest analityka internetowa. Coraz częściej można usłyszeć o zaletach korzystania z narzędzi server-side. Dane przekazywane w ten sposób są dokładniejsze i mniej narażone na różnego rodzaju blockery – np. Privacy Badger lub Ghostery – co wpływa również na ilość tych danych. Zbieranie danych po stronie serwera pozwala na obejście ograniczeń związanych z cookies stron trzecich.

Czy programy lojalnościowe są skutecznym sposobem na zbieranie danych first-party

Programy lojalnościowe to skuteczny sposób na zbieranie danych first-party i zwiększenie zaangażowania klientów. Przez zachęcanie użytkowników do rejestracji można uzyskać cenne informacje na temat ich preferencji i zachowań zakupowych. Jak to działa w praktyce?

Programy lojalnościowe nagradzają klientów za powtarzające się zakupy lub inne pożądane działania, takie jak polecanie znajomych czy udział w promocjach.

Czy reklama kontekstowa może zastąpić tradycyjne metody targetowania w erze post-cookies

Reklama kontekstowa bazująca na analizie treści strony, a nie na historii przeglądania użytkownika staje się ważnym narzędziem w erze post-cookies. Dzięki zaawansowanym algorytmom możliwe jest precyzyjne dopasowanie reklam do zawartości witryny, co zwiększa prawdopodobieństwo konwersji.

Jak customer data platforms wpływają na skuteczność kampanii reklamowych

Ważnym aspektem zbierania danych staje się również wykorzystanie customer data platforms (CDP). Platformy te integrują dane z różnych źródeł, takich jak CRM, systemy sprzedaży, analityka internetowa i kampanie marketingowe. Dzięki temu możliwe jest stworzenie szczegółowego obrazu klienta i dostarczanie mu spersonalizowanego przekazu.

CDP umożliwiają tworzenie kompleksowych profili klientów, integrując dane z różnych źródeł, takich jak CRM, wspomniane wcześniej programy lojalnościowe i marketing automation. Dane te mogą być następnie przesyłane do zewnętrznych platform reklamowych, takich jak Google Ads czy Meta Ads, co pozwala na tworzenie precyzyjnie dopasowanych segmentów odbiorców. Dzięki informacjom z CDP marki mogą definiować niestandardowe grupy odbiorców, które składają się z osób o określonych cechach i zachowaniach, a co za tym idzie: prowadzić bardziej ukierunkowane i efektywniejsze kampanie reklamowe.

Podsumowanie

W erze post-cookies budowanie swojej bazy klientów staje się priorytetem dla każdego, kto chce efektywnie działać w branży e-commerce. Zbieranie i wykorzystywanie danych first-party, programy lojalnościowe oraz zaawansowane technologie i narzędzia analityczne pozwalają na prowadzenie skutecznych działań remarketingowych i retargetingowych. Dzięki tym strategiom można zwiększyć sprzedaż i jednocześnie zadbać o prywatność użytkowników oraz zgodność z regulacjami prawnymi.

Wykorzystanie nowoczesnych narzędzi, takich jak GA4, CDP czy rozwiązania Google’a, pozwala na precyzyjne targetowanie i personalizację kampanii marketingowych. Pamiętaj, że nadchodzące zmiany w przeglądarce Google Chrome,  wymuszą zmiany strategii marketingu cyfrowego.

Budowanie silnych relacji z konsumentami bazujących na zaufaniu oraz elastyczność i otwartość na innowacje – to klucz do sukcesu w erze post-cookies. Firmy, które sprytnie podejdą do pozyskiwania danych od użytkowników, będą w stanie efektywnie realizować działania marketingowe na wszystkich etapach lejka sprzedażowego.