E-sklep Poczty Polskiej rozwija się szybciej, niż zakładano. Średnia wartość zamówienia przekroczyła 200 zł, a liczba dostępnych produktów sięga już 7 tysięcy. Spółka konsekwentnie wzmacnia swoje kompetencje w e-commerce, integrując ofertę z siecią ponad 20 tysięcy punktów odbioru i rozwijając usługę Pocztex.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak rozwija się e-sklep Poczty Polskiej i ile wynosi średnia wartość koszyka,
- jakie nowe kategorie produktowe wprowadzono do oferty,
- jak działa logistyka i dostawy w ramach sieci Pocztex,
- dlaczego projekt e-commerce jest kluczowy dla transformacji cyfrowej spółki,
- w jaki sposób Poczta Polska wykorzystuje swoją infrastrukturę w handlu online.
Poczta Polska przyspiesza w e-commerce
Po ponad roku działalności sklep internetowy Poczty Polskiej (sklep.poczta-polska.pl) stał się jednym z filarów cyfrowej transformacji spółki. Jak podaje portal Dlahandlu.pl, średnia wartość koszyka zakupowego wzrosła w 2025 roku o 40 procent, osiągając poziom przekraczający 200 zł. W ofercie e-sklepu znajduje się obecnie niemal 7 tysięcy produktów, a asortyment jest systematycznie poszerzany.
– Klienci oczekują wygody, dostępności i szybkiej dostawy. My łączymy te oczekiwania z tym, co od zawsze było naszym atutem. Ogólnopolskim zasięgiem i zaufaniem. E-sklep to naturalne przedłużenie naszej oferty i ważne narzędzie w realizacji nowej strategii Poczty – komentuje Tomasz Wilk, Head of e-Commerce w Poczcie Polskiej.
Od pakowania po elektronikę. Nowa oferta Poczty Polskiej
E-sklep Poczty Polskiej przeszedł znaczącą ewolucję. Początkowo dostępne były głównie artykuły do pakowania przesyłek oraz produkty filatelistyczne. Obecnie oferta obejmuje także artykuły biurowe, szkolne, chemię gospodarczą, zabawki, drobne AGD, elektronikę i gadżety upominkowe.
Według Mikołaja Lewandowskiego, Digital Commerce Business Managera, rozwój oferty opiera się na testowaniu nowych kategorii i promocji. Spółka analizuje zachowania klientów, dopasowując asortyment do aktualnych trendów zakupowych. W ostatnich miesiącach rośnie szczególnie popyt na produkty codziennego użytku i prezenty okolicznościowe, co wskazuje na rosnące zaufanie konsumentów do platformy zakupowej Poczty Polskiej.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Orlen i Poczta Polska łączą siły. Nowy gracz na rynku logistycznym
Logistyka i zasięg. Klucz do rozwoju
Silną stroną projektu e-commerce Poczty Polskiej jest dostęp do rozbudowanej infrastruktury logistycznej. Zamówienia z e-sklepu można odbierać w ponad 20 tysiącach punktów, w tym w placówkach pocztowych, automatach paczkowych oraz sieciach partnerskich, takich jak Żabka i sklepy Grupy Eurocash.
Efektywność dostaw wspiera usługa Pocztex, która w sierpniu 2025 roku osiągnęła 95,4 proc. skuteczności doręczeń w standardzie D+1. Klienci mogą śledzić przesyłki w aplikacji Pocztex Mobile, co zwiększa transparentność procesu i komfort zakupów. Dzięki połączeniu infrastruktury offline z kanałem online Poczta Polska wzmacnia swoją pozycję w segmencie KEP (kurier, ekspres, paczka), a jednocześnie odpowiada na potrzeby klientów przyzwyczajonych do zakupów na platformach takich jak Allegro czy Amazon.
E-commerce jako element strategii transformacji cyfrowej
E-sklep Poczty Polskiej to nie tylko nowy kanał sprzedaży, lecz także element szerszej strategii cyfrowej. Spółka inwestuje w rozwój kanałów online, automatyzację procesów logistycznych i integrację usług dla klientów indywidualnych oraz biznesowych.
Rozwój e-commerce wpisuje się również w działania związane z modernizacją usług Pocztex oraz wdrażaniem nowych rozwiązań płatniczych i aplikacji mobilnych. Długoterminowym celem jest zwiększenie udziału przychodów cyfrowych w strukturze spółki i wzmocnienie jej pozycji w krajowym rynku handlu elektronicznego.
FAQ. Najczęściej wyszukiwane pytania o e-sklep Poczty Polskiej
- Ile wynosi średnia wartość koszyka w e-sklepie Poczty Polskiej?
Według danych cytowanych przez Dlahandlu.pl, średnia wartość zamówienia w 2025 roku przekroczyła 200 zł, co oznacza wzrost o 40 procent rok do roku. - Jakie produkty można kupić w sklepie internetowym Poczty Polskiej?
Oferta obejmuje około 7 tysięcy produktów, w tym artykuły papiernicze, chemię gospodarczą, zabawki, drobne AGD, elektronikę i filatelistykę. - Gdzie można odebrać zamówienie z e-sklepu?
Klienci mogą wybrać dostawę pod wskazany adres lub odbiór w jednym z ponad 20 tysięcy punktów – placówkach pocztowych, automatach paczkowych, sklepach Żabka i punktach Grupy Eurocash. - Jak szybko realizowane są dostawy z e-sklepu?
Dzięki usłudze Pocztex dostarczalność w trybie D+1 wynosi 95,4 proc., co oznacza, że większość przesyłek dociera do klientów następnego dnia.
Chcesz, by Twój sklep internetowy zarabiał więcej? Pobierz teraz bezpłatny e-book „Dochodowy e-commerce 2025”. To aż 270 stron wskazówek od praktyków e-handlu.
