Brytyjski e-commerce nie zasypia wraz z klientami sklepów stacjonarnych. 24 proc. dorosłych mieszkańców Wielkiej Brytanii deklaruje regularne zakupy online między północą a 2.00, a 21 proc. kupuje również między 2.00 a 4.00. Nocne zakupy online pokazują, jak duże znaczenie dla sprzedaży mają dziś smartfony, prosty checkout i dostępność różnych metod płatności.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak wielu Brytyjczyków deklaruje zakupy online po północy,
- dlaczego mobile commerce ma kluczowe znaczenie na brytyjskim rynku,
- jaką rolę w nocnych zakupach odgrywają karty kredytowe i BNPL,
- jakie dane powinien analizować e-sklep sprzedający klientom w Wielkiej Brytanii,
- jak przygotować mobilny checkout do sprzedaży poza godzinami pracy obsługi.
Co czwarty Brytyjczyk kupuje online po północy
Noc staje się kolejnym istotnym momentem na ścieżce zakupowej. Według badania MoneySuperMarket 30 proc. Brytyjczyków regularnie kupuje online między 22.00 a północą. Między północą a 2.00 robi to 24 proc. badanych, natomiast między 2.00 a 4.00 aktywnych pozostaje 21 proc. respondentów.
Badanie zostało przeprowadzone przez Censuswide w maju 2026 r. na próbie 1000 dorosłych mieszkańców Wielkiej Brytanii. Wyniki pokazują deklarowane zachowania konsumentów, a nie dane transakcyjne. Nie oznaczają więc, że co czwarte zamówienie w brytyjskim e-commerce jest składane po północy.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Smartfon przejmuje brytyjski e-commerce
Znaczenie nocnych zakupów online trudno analizować bez uwzględnienia mobile commerce. Dane Adobe Digital Insights pokazują, że w listopadzie i grudniu 2025 r. Brytyjczycy wydali online rekordowe 26,9 mld funtów. Było to o 4,1 proc. więcej niż rok wcześniej. Aż 16,5 mld funtów przypadło na urządzenia mobilne. Sprzedaż mobilna wzrosła o 14,1 proc. rok do roku i odpowiadała za 61,5 proc. wartości zakupów internetowych w tym okresie. Dla porównania rok wcześniej urządzenia mobilne wygenerowały 14,5 mld funtów sprzedaży.
Dla e-sklepu oznacza to, że wersja mobilna nie może być traktowana jako dodatek do desktopu. Klient powinien bez problemu znaleźć wariant produktu, sprawdzić termin i koszt dostawy, uzupełnić dane oraz zapłacić z poziomu smartfona. Ma to szczególne znaczenie w nocy, kiedy możliwość skorzystania z pomocy konsultanta jest ograniczona. Checkout musi wtedy samodzielnie odpowiadać na najważniejsze pytania klienta.
Nocne zakupy są częściej finansowane kredytem i BNPL
MoneySuperMarket wskazuje także na finansowy aspekt nocnego e-commerce. 24 proc. badanych deklaruje korzystanie podczas późnych zakupów z kart kredytowych, BNPL lub debetu na rachunku. Jednocześnie 26 proc. przyznaje, że nocne kupowanie negatywnie wpłynęło na ich finanse.
Co piąty respondent, dokładnie 22 proc., wydał podczas jednej nocnej sesji zakupowej ponad 200 funtów. 15 proc. badanych deklaruje większą skłonność do zakupów impulsywnych późnym wieczorem, a 9 proc. wskazuje, że media społecznościowe wpłynęły na ich decyzję zakupową.
Dla właściciela e-sklepu to argument za analizowaniem sprzedaży nie tylko według dnia, ale również godziny, urządzenia, źródła ruchu i metody płatności. Warto sprawdzić, czy nocne zamówienia różnią się wartością koszyka, kosztem pozyskania klienta, liczbą anulacji oraz zwrotów. Dopiero takie zestawienie pokaże rzeczywistą rentowność nocnego ruchu.
Przeczytaj również: Polacy coraz mocniej przenoszą zakupy do sieci. E-commerce urósł o 17,5 proc.
FAQ. Nocne zakupy online
- Czy Brytyjczycy rzeczywiście kupują online po północy?
Tak. Według badania MoneySuperMarket 24 proc. dorosłych Brytyjczyków deklaruje regularne zakupy online między północą a 2.00, a 21 proc. między 2.00 a 4.00. Są to jednak deklaracje respondentów, a nie udział nocnych transakcji w całej sprzedaży internetowej. - Jak duże znaczenie mają smartfony w brytyjskim e-commerce?
Bardzo duże. Według Adobe w listopadzie i grudniu 2025 r. urządzenia mobilne odpowiadały za 61,5 proc. wartości brytyjskiej sprzedaży internetowej, generując 16,5 mld funtów. - Co nocne zakupy oznaczają dla polskiego e-sklepu sprzedającego w Wielkiej Brytanii?
Warto sprawdzić konwersję według godzin i urządzeń, przetestować cały checkout na smartfonie oraz monitorować płatności, dostępność strony i integracje również poza godzinami pracy zespołu. Nocny ruch może generować dodatkową sprzedaż, ale jego rentowność trzeba ocenić na podstawie własnych danych. - Czy warto prowadzić kampanie reklamowe w nocy?
Nie można tego rozstrzygnąć bez danych konkretnego sklepu. Warto porównać koszt pozyskania zamówienia, współczynnik konwersji, wartość koszyka i późniejsze zwroty w poszczególnych godzinach. Dopiero wtedy można ocenić, czy nocny ruch uzasadnia zwiększenie aktywności reklamowej.
