Allegro zapowiada duże inwestycje w sztuczną inteligencję oraz dalszy rozwój logistyki i usług finansowych. Platforma chce w ten sposób zwiększyć częstotliwość zakupów i przyciągnąć młodszych użytkowników, którzy kupują bardziej inspiracyjnie niż transakcyjnie. W 2025 roku GMV Allegro w Polsce wzrosło o 9,4 procent rok do roku, a przychody zwiększyły się o 17,4 procent.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak rozwój Allegro AI w e-commerce wpływa na widoczność ofert sprzedawców,
- jakie wyniki finansowe i wzrost GMV osiągnęło Allegro w 2025 roku,
- dlaczego logistyka i Allegro Delivery stają się kluczowym elementem strategii platformy,
- jak rozwija się ekspansja Allegro w Czechach, na Słowacji i na Węgrzech,
- jakie cele wzrostu i inwestycji Allegro zapowiada na 2026 rok.
Allegro zwiększa skalę biznesu i przychody szybciej niż GMV
Grupa Allegro podsumowała wyniki za 2025 rok. Wartość sprzedaży brutto GMV w Polsce wzrosła o 9,4 procent rok do roku. Według spółki dynamika była zgodna z wcześniejszymi prognozami i w czwartym kwartale przewyższała tempo wzrostu sprzedaży detalicznej w kraju. Jeszcze szybciej rosły przychody platformy. W 2025 roku zwiększyły się o 17,4 procent. Allegro wskazuje, że wzrost napędzały przede wszystkim usługi reklamowe, logistyka oraz produkty finansowe dostępne w ekosystemie platformy.
Według danych spółki przychody w Polsce w samym czwartym kwartale przekroczyły 3,2 mld zł. Oznacza to wzrost o 16,4 procent rok do roku. Wzrost wartości koszyka zakupowego i większa aktywność użytkowników przełożyły się na stabilne tempo rozwoju marketplace. Na koniec 2025 roku baza aktywnych kupujących osiągnęła 21 milionów. W Polsce było to 15,3 miliona osób. Średnie wydatki użytkowników wzrosły w tym czasie o 7,3 procent.
– Nasza wizja przyszłości opiera się na pozyskiwaniu nowych grup klientów i partnerów oraz zwiększaniu częstotliwości zakupów. Wchodzimy w nowe segmenty, w tym usługi, eksplorując rynek wart setki miliardów złotych – powiedział Marcin Kuśmierz, prezes Allegro.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Allegro AI w e-commerce jako strategiczny kierunek rozwoju
Jednym z najważniejszych kierunków rozwoju Allegro jest wykorzystanie sztucznej inteligencji. Spółka prowadzi obecnie niemal 100 projektów związanych z AI. Według planów do końca roku około 40 procent portfolio technologicznego firmy ma obejmować rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji.
AI ma wspierać między innymi wyszukiwanie produktów, zarządzanie katalogiem, personalizację ofert oraz rozwój narzędzi dla sprzedawców. Jednym z przykładów jest Allegro AI Assistant, który pomaga użytkownikom szybciej znajdować produkty w aplikacji.
Rozwój technologii ma również pomóc platformie dotrzeć do młodszych użytkowników. Ta grupa coraz częściej kupuje w sposób inspiracyjny. Zakupy zaczynają się od przeglądania rekomendacji lub treści w aplikacji, a nie od konkretnego zapytania w wyszukiwarce. Dla sprzedawców oznacza to rosnącą rolę jakości katalogu produktowego, danych o produkcie oraz dopasowania oferty do algorytmów platformy.
Logistyka i usługi finansowe wzmacniają ekosystem Allegro
Istotnym elementem strategii Allegro pozostaje rozwój własnej logistyki i usług finansowych. Program Allegro Smart! na koniec 2025 roku miał 7,5 miliona użytkowników w Polsce. Program wspiera sprzedaż partnerów szczególnie w okresach wysokiego popytu takich jak Black Friday czy sezon świąteczny. Platforma rozwija również usługę Allegro Delivery. W czwartym kwartale 2025 roku odpowiadała ona już za 41 procent dostaw zamówień z Allegro. Sieć obejmuje ponad 36 tysięcy automatów paczkowych oraz około 37 tysięcy punktów odbioru.
Na 2026 rok firma zapowiada dalszą rozbudowę infrastruktury logistycznej. Plan zakłada uruchomienie od 3500 do 4000 nowych automatów paczkowych One Box. Dodajmy, że coraz większą rolę w ekosystemie platformy odgrywają także usługi finansowe. Allegro Pay finansuje już ponad 15 procent całkowitej wartości sprzedaży GMV na platformie. Według Allegro skala akcji kredytowej tej usługi jest porównywalna z największymi bankami działającymi w Polsce.
Ekspansja zagraniczna Allegro i cele wzrostu na 2026 rok
Allegro rozwija także działalność międzynarodową. Po sprzedaży biznesu w Słowenii i Chorwacji firma koncentruje się na trzech rynkach Europy Środkowej. Są to Czechy, Słowacja oraz Węgry. Nowe platformy Allegro na tych rynkach odnotowały w 2025 roku wzrost GMV o 58 procent. Liczba kupujących zwiększyła się o około 1,3 miliona osób, a łączna baza użytkowników osiągnęła 4,6 miliona.
W 2026 roku spółka planuje zwiększyć wartość GMV na zagranicznych platformach o ponad 1 mld zł. Jednocześnie celem jest dalsza poprawa rentowności i osiągnięcie progu rentowności na tych rynkach do 2029 roku. Prognozy na 2026 rok zakładają również dalszy wzrost w Polsce. Allegro chce zwiększyć GMV w kraju o 9 do 11 procent. W całej grupie wzrost GMV ma wynieść od 10 do 12 procent, a przychody mają wzrosnąć o 12 do 15 procent.
Przeczytaj również: AI w Zalando zwiększa liczbę produktów w koszyku o 13 proc. Platforma rozwija personalizację zakupów
FAQ. Allegro AI w e-commerce
- Jak Allegro wykorzystuje sztuczną inteligencję w e-commerce?
Platforma rozwija rozwiązania AI w obszarze wyszukiwania produktów, rekomendacji, zarządzania katalogiem oraz analizy danych. Do końca roku około 40 procent technologii Allegro ma być wspierane przez AI. - Czy rozwój AI na Allegro wpływa na sprzedawców?
Tak. Algorytmy coraz mocniej wpływają na widoczność ofert w wyszukiwarce i rekomendacjach. Kluczowe znaczenie ma jakość danych produktowych, konkurencyjna cena oraz dostępność produktów. - Jaką rolę odgrywa logistyka w strategii Allegro?
Rozwój sieci automatów paczkowych i usługi Allegro Delivery ma zwiększać kontrolę platformy nad dostawą i poprawiać doświadczenie zakupowe klientów. - Dlaczego Allegro inwestuje w usługi finansowe?
Produkty finansowe takie jak Allegro Pay zwiększają dostępność zakupów dla klientów i jednocześnie podnoszą konwersję sprzedaży u sprzedawców.
