W krajach nordyckich dynamicznie rośnie udział zakupów transgranicznych. Z najnowszego raportu „PostNord E-commerce in the Nordics Autumn 2025” wynika, że już 78 procent konsumentów w regionie zrealizowało w ostatnich dwunastu miesiącach zamówienie w zagranicznym sklepie internetowym. W porównaniu z ubiegłym rokiem to wzrost o 4 punkty procentowe. Trend napędzają niższe ceny, większa dostępność produktów i rosnąca konkurencja między krajami regionu. Dla polskich e-sklepów oznacza to większą otwartość Skandynawów na tańsze oferty spoza lokalnych rynków.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jakie są najnowsze dane dotyczące zakupów transgranicznych w krajach nordyckich,
- które rynki w regionie rosną najszybciej i gdzie popyt na zagraniczne oferty jest najwyższy,
- jakie czynniki kształtują satysfakcję klienta w e-commerce w Skandynawii,
- jak młodzi konsumenci napędzają rozwój recommerce,
- co te dane oznaczają dla polskich e sklepów myślących o sprzedaży cross border.
Zakupy transgraniczne w krajach nordyckich coraz powszechniejsze
Raport PostNord przedstawia aktualny obraz zachowań konsumentów w Danii, Szwecji, Norwegii i Finlandii. Badaniem objęto 4000 osób w wieku od 18 do 79 lat. Wyniki pokazują, że 83 procent konsumentów z regionu dokonało w ostatnich trzydziestu dniach zakupu online, co utrzymuje wysoki poziom aktywności odnotowany również w poprzedniej edycji raportu.
Najsilniejszy trend dotyczy jednak transgranicznych zakupów online. 78 procent konsumentów kupiło w ostatnich dwunastu miesiącach w sklepie spoza własnego kraju. W poprzednim roku odsetek ten wynosił 73 procent, co potwierdza rosnącą otwartość na zagraniczne oferty.
Najważniejszym powodem takich wyborów pozostają niższe ceny, szczególnie w przypadku zamówień z Chin. Jednocześnie raport wskazuje na zauważalny wzrost popularności zakupów w innych krajach nordyckich, zwłaszcza w Szwecji i Danii. Oba rynki zaczynają kojarzyć się z atrakcyjnymi kosztami oraz szerokim wyborem produktów, co wpływa na ich pozycję w regionalnym e commerce.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Gdzie zakupy online rosną najszybciej
Wzrost e-commerce w regionie nie jest równomierny. Dane z raportu PostNord wskazują, że najwyższą dynamikę wzrostu sprzedaży internetowej odnotowała Norwegia, gdzie rynek urósł o 14,7 procent rok do roku. Na drugim miejscu znalazła się Szwecja z wynikiem 9 procent, a tuż za nią Dania z poziomem 8,1 procent. Najsłabszy wzrost zanotowała Finlandia, gdzie sprzedaż online zwiększyła się o 2,2 procent.
Dane te są istotne dla polskich e-sklepów realizujących sprzedaż cross border. Norwegia nie jest członkiem UE, co oznacza dodatkowe obowiązki celne, jednak popyt i siła nabywcza konsumentów pozostają tam wyraźnie wyższe niż w pozostałych częściach regionu. Z kolei Dania i Szwecja stają się rynkami coraz bardziej wrażliwymi na ceny, co zwiększa szanse dla konkurencyjnych ofert z Europy Środkowej.
Przeczytaj również: Black Friday 2025 z najwyższą sprzedażą online w historii. Ile wydali konsumenci?
Satysfakcja klientów zależy od płatności i dostaw
Raport analizuje również czynniki wpływające na doświadczenia zakupowe w krajach nordyckich. 87 procent konsumentów deklaruje zadowolenie z procesu płatności podczas ostatniego zamówienia online. Respondenci wymieniają trzy elementy, które decydują o pozytywnej ocenie zakupów. Są to dostęp do preferowanej metody płatności, przejrzyste informacje o dostawie oraz bezpieczne przetwarzanie transakcji.
W poszczególnych krajach akcenty rozkładają się jednak inaczej. Konsumenci z Norwegii największą wagę przywiązują do możliwości wyboru ulubionej metody płatności. Z kolei Finowie i Szwedzi częściej wskazują na potrzebę pełnej transparentności w zakresie dostawy.
Warto zwrócić uwagę na jeszcze jeden rosnący trend. Recommerce zyskuje w regionie na znaczeniu, szczególnie wśród młodszych konsumentów. Według raportu 22 procent klientów kupuje częściej rzeczy używane niż rok temu, a aż 66 procent dokonało zakupu lub sprzedaży przedmiotu z drugiej ręki. W grupie wiekowej 18 do 29 lat poziom ten sięga już 92 procent. Najpopularniejsze platformy to Facebook Marketplace, Vinted i Tradera.
FQA. Zakupy transgraniczne w krajach nordyckich
- Czy mieszkańcy krajów nordyckich kupują głównie w Chinach?
Tak. Raport PostNord wskazuje, że Chiny pozostają najpopularniejszym kierunkiem zakupów transgranicznych. Wpływają na to przede wszystkim niższe ceny i szeroki wybór produktów. - Dlaczego rosną zakupy transgraniczne w krajach nordyckich?
Najczęściej wskazywanym powodem są niższe ceny. Konsumenci poszukują tańszych ofert, których często nie znajdują na lokalnych rynkach. Wzrasta też świadomość dostępności zagranicznych platform. - Czy konsumenci z regionu są zadowoleni z zakupów online?
Według danych PostNord 87 procent klientów ocenia pozytywnie proces zakupowy. Kluczowe elementy to możliwość wyboru metody płatności oraz jasne i pełne informacje o dostawie. - Czy warto wejść z ofertą cross border na rynki nordyckie?
Dla polskich sklepów to atrakcyjne kierunki. Region charakteryzuje się wysoką siłą nabywczą i rosnącą wrażliwością cenową. Konieczne jest jednak zapewnienie transparentnej dostawy, szybkiej realizacji i lokalnie preferowanych metod płatności.
