Black Friday 2025 przyniósł rekordową sprzedaż w handlu internetowym. Po raz pierwszy wartość zakupów online w USA przekroczyła 11 miliardów dolarów, potwierdzając rosnącą dominację kanału cyfrowego w sezonie świątecznym. Globalnie sprzedaż osiągnęła 79 miliardów dolarów, a napędzały ją głównie urządzenia mobilne, silna aktywność konsumentów oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji. Dane Adobe Analytics i Salesforce pokazują, że Black Friday sprzedaż online rośnie szybciej niż tradycyjny handel, a jednocześnie zmienia sposób podejmowania decyzji zakupowych.
Z tego artykułu dowiesz się:
- ile wyniosła Black Friday sprzedaż online w 2025 roku w USA i na świecie,
- jakie technologie i kategorie najbardziej napędzały wzrosty,
- które kanały generowały największą wartość sprzedaży,
- jak zmienia się udział mobile i BNPL w zakupach sezonowych,
- jakie wnioski mogą wyciągnąć właściciele e-sklepów i menedżerowie e-commerce.
Sprzedaż online w USA osiąga historyczny poziom podczas Black Friday
Według Adobe Analytics amerykańscy konsumenci wydali podczas Black Friday 2025 dokładnie 11,8 miliarda dolarów. To najwyższy wynik w historii i jednocześnie wzrost o 9,1 procent względem roku 2024. Wynik jest także wyższy niż prognozy analityków, którzy spodziewali się dynamiki poniżej 8 procent. Dane obejmują ponad bilion wizyt na stronach sprzedawców, 100 milionów SKU i 18 kategorii produktowych.
W godzinach szczytu klienci kupowali online za około 12,5 miliona dolarów na minutę. Ponad połowa zakupów została zrealizowana przez urządzenia mobilne. Sprzedaż mobilna osiągnęła poziom 6,5 miliarda dolarów, co potwierdza że klienci coraz rzadziej finalizują transakcje na desktopie.
Od 2014 roku sprzedaż w sieci podczas Black Friday rosła niemal nieprzerwanie z wyjątkiem 2021 roku. Wynik z 2025 roku oznacza ponad trzykrotny wzrost w porównaniu z rokiem 2015 oraz wzrost o ponad 2,7 miliarda dolarów względem roku 2020 kiedy pandemia trwale zmieniła zachowania zakupowe.
Adobe zwraca uwagę, że wzrosty wynikały z agresywnej polityki rabatowej w kategoriach elektronika, odzież i zabawki. Równocześnie detaliczny ruch w sklepach stacjonarnych wzrósł o 1,17 procent, co pokazuje że kanały fizyczne nie znikają ale maleje ich udział w całkowitej sprzedaży sezonowej.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Globalne wyniki pokazują zmianę sił e-commerce
Dane Salesforce wskazują że globalna sprzedaż online w dniu Black Friday osiągnęła 79 miliardów dolarów. To wzrost o 6 procent rok do roku. Sztuczna inteligencja wspomagała 14,2 miliarda dolarów globalnej sprzedaży. Klienci wykorzystywali agentów AI do wyszukiwania produktów, porównywania ofert i planowania zakupów. Użytkownicy którzy korzystali z rozwiązań opartych na AI byli o 38 procent bardziej skłonni do finalizacji transakcji niż konsumenci trafiający do sklepów z innych źródeł.
Shopify poinformowało że sklepy korzystające z platformy osiągnęły 6,2 miliarda dolarów sprzedaży co oznacza wzrost o 25 procent. W szczytowych momentach klienci wydawali 5,1 miliona dolarów na minutę. Najsilniejsze wyniki notowały kategorie odzież, kosmetyki oraz produkty sportowe. Średnia wartość zamówienia wyniosła 117,93 dolara. Siedemnaście procent zamówień pochodziło z transakcji transgranicznych co podkreśla znaczenie cross border w sezonie świątecznym.
Przeczytaj również: AI przejmie niemal połowę działań marketingowych w trzy lata. Firmy zwiększają inwestycje
Które kanały dominowały?
Sprzedaż online w trakcie Black Friday napędzały dwa czynniki narastające od kilku lat. Pierwszym jest rosnące wykorzystanie technologii AI zarówno w wyszukiwarkach jak i w przeglądarkach opartych na agentach. Według Adobe ruch pochodzący z narzędzi AI wzrósł o 805 procent rok do roku. Konsumenci korzystali z nich głównie w kategoriach elektronika gry wideo, zabawki oraz odzież.
Drugim czynnikiem był rosnący udział płatności BNPL. Wydatki na zakupy odroczone osiągnęły wartość 747,5 miliona dolarów co stanowi 6,3 procent wszystkich transakcji online. Aż 80 procent zakupów BNPL realizowano na urządzeniach mobilnych. Dane PayPal potwierdzają że liczba transakcji BNPL wzrosła o 23 procent względem poprzedniego roku. Media społecznościowe odpowiadały za 3,4 procent sprzedaży co oznacza wzrost o 54 procent rok do roku. Partnerzy afiliacyjni generowali 21,9 procent przychodów.
FAQ. Sprzedaż online w Black Friday
- Ile wyniosła sprzedaż online podczas Black Friday 2025?
Według Adobe Analytics sprzedaż w USA wyniosła 11,8 miliarda dolarów co jest rekordem w historii pomiarów. - Jakie czynniki najbardziej wpłynęły na wzrost sprzedaży online?
Największy wpływ miały rabaty w kategoriach elektronika i odzież, rozwój technologii AI oraz rosnące wykorzystanie urządzeń mobilnych i płatności BNPL. - Czy sprzedaż mobilna była wyższa niż rok wcześniej?
Tak. Mobile odpowiadał za ponad 55 procent sprzedaży co jest najwyższym wynikiem od początku pomiarów Adobe. - Jak wyglądały globalne wyniki Black Friday?
Według Salesforce globalna sprzedaż online osiągnęła 79 miliardów dolarów a sztuczna inteligencja była powiązana z ponad 14 miliardami dolarów transakcji. - Co te wyniki oznaczają dla właścicieli e-sklepów?
Potwierdzają konieczność optymalizacji mobile, wdrażania rozwiązań opartych na AI, integracji BNPL oraz wzmacniania widoczności w kanałach społecznościowych i afiliacyjnych.
