Vinted pod lupą. Czy można używać zdjęć wygenerowanych przez sztuczną inteligencję?

Na Vinted coraz częściej pojawiają się oferty, w których zdjęcia ubrań tworzone są przez sztuczną inteligencję. Sprawdzamy, co dokładnie mówią zasady Vinted, jak wygląda moderacja ofert i jakie konsekwencje mogą czekać sprzedawców korzystających z obrazów AI.

Regulamin Vinted nie zakazuje zdjęć generowanych przez AI

Vinted nie posiada w regulaminie zapisu, który wprost zabraniałby używania zdjęć wygenerowanych przez sztuczną inteligencję. Zasada ogólna mówi jedynie, że fotografie muszą przedstawiać rzeczywisty przedmiot będący przedmiotem sprzedaży. Platforma wymaga, by zdjęcia „wiernie odwzorowywały” stan produktu ale nie wskazuje, jak należy to weryfikować.

Użytkownicy forum Reddit zwracają uwagę, że oferty z mieszanymi galeriami, zawierającymi zarówno zdjęcia AI, jak i prawdziwe fotografie produktu, pozostają aktywne. Zgłaszane są natomiast ogłoszenia oparte wyłącznie na zdjęciach wygenerowanych przez sztuczną inteligencję. W takich przypadkach moderatorzy mogą usunąć ofertę lub oznaczyć ją jako niezgodną z zasadami.

– Jeśli w ogłoszeniu są też prawdziwe zdjęcia, Vinted nic nie robi. Ale jeśli są wyłącznie wygenerowane przez AI, po zgłoszeniu oferta znika – pisze jeden z użytkowników Reddita.

Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”

Sztuczne zdjęcia a zaufanie kupujących

Zjawisko fotografii AI budzi emocje głównie wśród kupujących. Wielu z nich podkreśla, że generowane obrazy często przedstawiają idealne, „instagramowe” warunki. Perfekcyjne światło, proporcje i czystość tła. Może to tworzyć fałszywe wrażenie co do realnego wyglądu produktu. Na przykład sukienka pokazana na wirtualnej modelce w idealnym pokoju może w rzeczywistości wyglądać zupełnie inaczej, co prowadzi do rozczarowań i zwrotów. Użytkownicy Vinted coraz częściej domagają się więc oznaczania zdjęć stworzonych przez AI.

Vinted nie wprowadziło dotąd takiego obowiązku. Platforma utrzymuje jednak, że rozwija własne modele sztucznej inteligencji do celów marketingowych i analitycznych. Nowy regulamin, obowiązujący od 15 września 2025 roku, zawiera zapis, że serwis może wykorzystywać treści użytkowników, w tym zdjęcia, w ramach rozwoju i doskonalenia własnych algorytmów AI.

Skarbówka zagląda na Vinted i inne platformy. 30 transakcji wystarczy, by trafić pod lupę fiskusa

Co grozi sprzedawcom za zdjęcia AI

Formalnie, sprzedawca nie łamie zasad Vinted, jeśli doda zdjęcie stworzone przez sztuczną inteligencję o ile oferta nie wprowadza w błąd. Jednak w praktyce ryzyko jest spore.

1. Usunięcie ogłoszenia. Jeśli wszystkie zdjęcia pochodzą z generatora, moderatorzy mogą uznać ofertę za niezgodną z zasadami i ją skasować.

2. Negatywne opinie kupujących. Gdy klient otrzyma produkt, który wygląda inaczej niż na zdjęciu, może wystawić negatywną ocenę lub zażądać zwrotu.

3. Spadek wiarygodności profilu. Konto sprzedawcy, na którym pojawiają się nieautentyczne zdjęcia, może zostać oznaczone jako mniej zaufane, co obniża widoczność ofert w wynikach wyszukiwania.

4. Ryzyko prawne. W świetle przepisów konsumenckich UE prezentacja towaru w sposób, który może wprowadzać w błąd, może zostać uznana za nieuczciwą praktykę rynkową.

Właściciele e-sklepów i sprzedawcy powinni pamiętać, że zdjęcia produktowe są jednym z głównych czynników wpływających na konwersję i zaufanie kupujących. W branży second-hand oraz resale, gdzie kluczowa jest transparentność, każde działanie mogące zostać uznane za manipulację wizualną, może mieć negatywne skutki.

FAQ. Najczęściej zadawane pytania

• Czy mogę użyć wyłącznie zdjęć AI?
  Tak, technicznie jest to możliwe, ale Vinted może usunąć taką ofertę, jeśli nie zawiera autentycznych zdjęć sprzedawanego produktu.
• Czy zdjęcia AI trzeba oznaczać?
  Nie ma takiego obowiązku, jednak ze względu na przejrzystość komunikacji z klientem – warto to robić.
• Czy zdjęcie AI może wpłynąć na pozycjonowanie oferty?
  Nie ma dowodów, że Vinted promuje lub karze oferty z obrazami generowanymi przez sztuczną inteligencję. O widoczności decydują głównie aktywność użytkownika, liczba opinii i jakość opisu.
• Czy użycie zdjęcia AI jest nielegalne?
  Nie. Ale jeśli zdjęcie wprowadza w błąd co do stanu lub wyglądu produktu, może zostać uznane za naruszenie zasad uczciwej prezentacji oferty.

Chcesz, by Twój sklep internetowy zarabiał więcej? Pobierz teraz bezpłatny e-book „Dochodowy e-commerce 2025”. To aż 270 stron wskazówek od praktyków e-handlu.