Większa sprzedaż nie zawsze oznacza lepszy biznes. Jeśli magazyn, obsługa zamówień i dane produktowe nie nadążają za wzrostem, razem z liczbą paczek rosną też koszty, błędy i opóźnienia. W nowym odcinku „E-commerce bez tajemnic” Łukasz Sadłowski z Sellasist opowiada, co warto uporządkować przed skalowaniem e-commerce i gdzie automatyzacja faktycznie daje efekt.
Większa sprzedaż szybko obnaża słabe procesy. Rosną nie tylko zamówienia, ale też liczba pomyłek, opóźnień i problemów w magazynie czy BOK. Dlatego Łukasz Sadłowski rekomenduje zaczynać optymalizację od magazynu. W jednym z testów kompletacja tych samych 10 zamówień zajęła 16 minut tradycyjną metodą i 5 minut z wykorzystaniem WMS-u.
Przy większej skali różnica jest jeszcze bardziej widoczna. Jeden z omawianych e-commerce’ów obsłużył około 15,6 tys. zamówień w 9 godzin. Pracowały nad nimi 22 osoby.
Automatyzacja nie naprawi jednak bałaganu. Najpierw trzeba uporządkować dane produktowe, kody EAN i procesy. Dopiero później warto wdrażać rozwiązania, które przyspieszają pracę.Nie wszystko też opłaca się automatyzować. Jeśli maszyna za kilkaset tysięcy złotych zastępuje jedną osobę, inwestycja może nie mieć biznesowego sensu.
Z tego odcinka dowiesz się m.in.:
- dlaczego magazyn często blokuje dalszy wzrost,
- jak WMS skraca czas kompletacji,
- co uporządkować przed automatyzacją,
- kiedy zatrudnianie kolejnych osób przestaje mieć sens,
- jak przygotować e-commerce do dalszego skalowania.
Posłuchaj tego odcinka „E-commerce bez tajemnic”
O „E-commerce bez tajemnic”:
„E-commerce bez tajemnic” to wideocast magazynu „E-commerce w Praktyce”, w którym odkrywamy kulisy e-handlu. Rozmawiamy z topowymi ekspertami o tym, jak budować silne marki, wdrażać skuteczne strategie omnichannel, projektować ścieżki zakupowe i maksymalizować sprzedaż. Konkretne porady, bez marketingowego pustosłowia.
Partnerami odcinka są:
