E-commerce Warsaw Expo 2025 to nowa odsłona Targów eHandlu i według organizatora największe wydarzenie branżowe w Polsce. W jednej hali spotkały się kluczowe obszary e-commerce. Od marketplace przez logistykę i płatności po AI i dane. Oficjalne materiały zapowiadały ponad 120 wystawców, 40 wystąpień eksperckich oraz 21 tematycznych warsztatów.
Największe targi e-commerce w Polsce
E-commerce Warsaw Expo 2025 to jedno z kluczowych wydarzeń branżowych w Polsce, które w tegorocznej edycji przyciągnęło ponad 5000 uczestników. Wydarzenie odbyło się w warszawskim centrum Expo XXI i po raz kolejny potwierdziło, że polska branża e-commerce dojrzewa zarówno pod kątem technologii, jak i świadomości biznesowej.
W przestrzeni targowej obecni byli przedstawiciele wszystkich kluczowych sektorów e-commerce. Od marketplace’ów i platform sprzedażowych, przez dostawców rozwiązań AI, logistyki, płatności, ERP i PIM, aż po firmy zajmujące się marketingiem, obsługą klienta i automatyzacją procesów. Na odwiedzających czekały stoiska przygotowane między innymi przez Allegro, Shopera, GetResponse, IdoSell, Message Flow, GS1, PayPo, AtomStore czy grupę Packeta.
– W E-commerce Warsaw Expo cenię sobie przede wszystkim możliwość spotkania osób z całej branży. Buduje to możliwość rozmowy ze śmietanką polskiego e-commerce. I choć muszę przyznać, że podczas tej edycji było troszkę mniej osób, to grupa uczestników zdecydowanie konkretniejsza. Tym razem oni przychodzili wiedząc czego chcą. Z konkretnymi problemami oraz zapytaniami, w jaki sposób możemy im pomóc. I to absolutny plus. Ilość przeszła w jakość – podkreślił Przemysław Dębski, Marketing Lead Poland w GetResponse.
Nie zabrakło również nas, czyli redakcji Marketera+ oraz magazynu E-commerce w Praktyce! Podczas wydarzenia prowadziliśmy rozmowy z pozostałymi wystawcami i uczestnikami, zbierając opinie, wnioski i inspiracje, które już wkrótce znajdą się na łamach naszych publikacji.
Trendy i technologie, które przyciągnęły uwagę
Wśród wystawców dominowały rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, automatyzacji procesów oraz integracji danych. Wystawcy prezentowali narzędzia umożliwiające precyzyjną analizę zachowań użytkowników, personalizację doświadczeń zakupowych oraz optymalizację konwersji.
Duże zainteresowanie wzbudziły platformy wspierające automatyzację komunikacji marketingowej, systemy do zarządzania wielokanałową sprzedażą (omnichannel) oraz innowacje w obszarze logistyki. Firmy fulfillmentowe i kurierskie prezentowały technologie pozwalające skracać czas dostawy, a operatorzy płatności nowe systemy checkout z naciskiem na bezpieczeństwo transakcji.
– Największe wrażenie zrobiły na mnie stoiska prezentujące wykorzystanie AI w codziennych procesach sklepowych. Od dynamicznego pricingu po personalizację e-mailingu. Widać, że sztuczna inteligencja przestaje być hasłem marketingowym, a staje się realnym narzędziem pracy – komentował uczestnik targów E-commerce Warsaw Expo 2025.
Prelekcje i dyskusje o przyszłości e-commerce
Na czterech scenach wystąpiło łącznie kilkudziesięciu ekspertów, którzy omawiali kluczowe wyzwania stojące przed branżą. Byli to między innymi Oskar Lipiński (współwłaściciel i dyrektor e-commerce DAAG), Mateusz Zwiech (VP Product Vas IdoSell), Łukasz Plutecki (CEO i co-founder AtomStore) czy też Szymon Wcisło (CEO Romania Express Courier & Logistics). Dominowały tematy związane z wykorzystaniem AI, analizą danych, budowaniem lojalności i automatyzacją procesów sprzedaży.
Eksperci podkreślali znaczenie danych w podejmowaniu decyzji oraz konieczność inwestowania w technologie wspierające obsługę klienta i efektywność operacyjną. Z analiz i wypowiedzi prelegentów wynika, że polski e-commerce coraz szybciej adaptuje globalne trendy. Rośnie rola integracji narzędzi AI w obszarach logistyki, personalizacji i obsługi klienta, co przekłada się na wzrost konkurencyjności sklepów internetowych w regionie CEE.
Networking i relacje biznesowe
Oprócz części wystawienniczej i scen prelekcyjnych ważnym elementem wydarzenia był networking. W strefach relacji biznesowych uczestnicy mieli okazję nawiązywać kontakty z partnerami technologicznymi, logistycznymi i marketingowymi. Wymiana doświadczeń, rozmowy o wyzwaniach operacyjnych i poszukiwanie synergii między markami były jednym z kluczowych elementów targów.
– Tegoroczna edycja E-commerce Warsaw Expo potwierdziła, że targi stały się merytorycznym miejscem spotkań branży. Przestrzenią do rozmów z partnerami, wymiany doświadczeń i udziału w prelekcjach, które realnie pomagają rozwijać sprzedaż. Zauważyłem, że tym razem wśród uczestników dominowali właściciele e-sklepów i przedsiębiorcy z doświadczeniem, co przełożyło się na bardziej wartościowe rozmowy. Po takiej edycji nie sposób nie zaprosić na kolejną – ocenił Paweł Koziara, prezes zarządu oraz dyrektor marketingu i sprzedaży Grupy Marketer.
Wnioski i obserwacje z E-commerce Warsaw Expo 2025
Tegoroczna edycja E-commerce Warsaw Expo pokazała, że branża zmierza w kierunku większej dojrzałości technologicznej i biznesowej. Widoczna była profesjonalizacja uczestników. Jak zauważył jeden z nich: „to wydarzenie, które daje nie tylko inspiracje, ale też konkretne narzędzia do działania. Każdy, kto prowadzi e-sklep, znajdzie tu coś dla siebie”.
– Tegoroczna edycja E-commerce Warsaw Expo była bardzo dobrze zorganizowana. Widać, że uczestnicy przyszli tu po konkretne rozwiązania, a nie tylko z ciekawości. Rozmowy na stoiskach były merytoryczne, a liczba tematów poruszanych podczas prelekcji odpowiada na realne potrzeby sklepów internetowych. Dla wielu firm to jedno z najważniejszych miejsc do wymiany doświadczeń i poznania trendów, które faktycznie kształtują polski e-commerce – podsumował Łukasz Badziak z Shopera.
GLS Poland: Koniec „aresztu domowego” (E-commerce bez tajemnic, odc. 15)
FAQ. Najczęściej zadawane pytania o E-commerce Warsaw Expo
- Kiedy odbędzie się kolejna edycja targów?
Organizator zapowiada, że kolejna edycja E-commerce Warsaw Expo odbędzie się wiosną 2026 roku, ponownie w Expo XXI. - Czy wstęp na targi jest płatny?
Tak, wprowadzono minimalną opłatę rejestracyjną, która według organizatorów pozytywnie wpłynęła na jakość odwiedzających i profil uczestników. - Dla kogo są targi E-commerce Warsaw Expo?
Dla właścicieli sklepów internetowych, menedżerów e-commerce, marketerów oraz firm technologicznych działających w obszarze handlu online. - Jakie tematy dominują podczas prelekcji?
Najczęściej omawiane są zagadnienia z zakresu sztucznej inteligencji, automatyzacji, analizy danych, marketingu performance, logistyki i customer experience.
Chcesz, by Twój sklep internetowy zarabiał więcej? Pobierz teraz bezpłatny e-book „Dochodowy e-commerce 2025”. To aż 270 stron wskazówek od praktyków e-handlu.
