Checklista ekspansji zagranicznej. Jak przygotować sklep internetowy do globalnej sprzedaży z pomocą lokalnego modelu SaaS

Ekspansja zagraniczna to naturalny krok dla rozwijających się sklepów internetowych. Dostęp do nowych rynków oznacza większą sprzedaż i bazę klientów oraz możliwość skalowania biznesu. Aby jednak odnieść sukces, niezbędne jest odpowiednie przygotowanie – wybór technologii, która pozwoli na łatwe dostosowanie oferty, automatyzację procesów oraz integrację z lokalnymi systemami płatności i logistyką.

Wbrew popularnemu przekonaniu globalna sprzedaż nie wymaga korzystania z globalnych platform e-commerce. Dane eCommerceDB pokazują, że w Europie to lokalne rozwiązania SaaS są najchętniej wybierane przez sprzedawców. Liderem w Polsce jest IdoSell, które zajmuje pierwsze miejsce wśród dostawców oprogramowania dla sklepów internetowych. To dowód, że regionalni dostawcy technologii doskonale odpowiadają na potrzeby miejscowych przedsiębiorców, oferując narzędzia dopasowane do wymagań rynkowych i specyfiki danego kraju.

Jak więc skutecznie przygotować swój sklep do sprzedaży międzynarodowej za pomocą lokalnego modelu SaaS? Jak wygląda sprzedaż za granicę w IdoSell? W tym artykule znajdziesz kompletną checklistę i wskazówki, które pomogą Ci wejść na nowe rynki.

Słuchaj „Marketer+” Podcast

Czy Twój sklep jest gotowy na ekspansję

Ekspansja zagraniczna może być ogromną szansą na wzrost sprzedaży, ale bardzo ważne jest odpowiednie przygotowanie. Każdy rynek rządzi się swoimi prawami – różnice w popycie, konkurencji czy regulacjach prawnych mogą decydować o sukcesie (lub porażce). Jak sprawdzić, czy Twój sklep jest gotowy na nowe rynki?

1. Zacznij od badania potencjalnych rynków

Nie każdy kraj będzie odpowiedni dla Twojego biznesu, ale to nie znaczy, że badanie rynku musi być długim i skomplikowanym procesem. Wystarczy, że skoncentrujesz się na kilku czynnikach:

• Popyt – czy w danym kraju jest zapotrzebowanie na Twoje produkty? Możesz to sprawdzić za pomocą analizy trendów wyszukiwań w Google Trends, popularnych kategorii na marketplace’ach (np. Amazon, eBay, Allegro) lub raportów branżowych.
• Konkurencja – kim są Twoi główni rywale? Jakie mają ceny, strategie marketingowe i sposoby obsługi klienta? Czasem duża konkurencja oznacza wysokie zainteresowanie, ale warto znaleźć swoją niszę.
• Bariery wejścia – jakie są koszty i trudności związane z wejściem na nowy rynek? Czy wymagane są lokalne certyfikaty, licencje lub specyficzne formy płatności?

Dzięki gotowym integracjom z marketplace’ami w różnych krajach oraz świetnym tłumaczeniom automatycznym IdoSell ułatwia analizę i testowanie sprzedaży na nowych rynkach.

2. Przeanalizuj zachowania zakupowe i preferencje konsumentów

Na każdym rynku konsumenci mają własne nawyki zakupowe. Szczególną uwagę warto zwrócić na:

• Popularne metody płatności – w Niemczech klienci preferują przelewy (Sofort), we Francji popularne są karty kredytowe, a w Polsce dominują szybkie przelewy i BLIK.
• Oczekiwania dotyczące dostawy – klienci w Holandii oczekują błyskawicznej wysyłki, a w krajach skandynawskich liczy się ekologiczne pakowanie.
• Przyzwyczajenia zakupowe – czy klienci częściej kupują na marketplace’ach, a może w sklepach online? Czy oczekują lokalnych promocji i swojej waluty?

Dzięki obsłudze wielowalutowości i integracji z międzynarodowymi systemami płatności (PayPal, Klarna, Stripe) sklepy IdoSell mogą z łatwością dopasować ofertę do preferencji klientów z różnych krajów.

3. Sprawdź wymogi prawne i podatkowe w różnych regionach

Każdy kraj ma swoje regulacje dotyczące podatków, zwrotów czy ochrony danych:

• VAT i cła – jeśli sprzedajesz w UE, musisz dostosować się do OSS (one stop shop) i naliczać VAT według stawek kraju klienta. Poza UE mogą obowiązywać dodatkowe cła i procedury celne.
• Polityka zwrotów – w Niemczech standardem są 14-dniowe zwroty bez podania przyczyny, ale w USA konsumenci często wymagają nawet 30–90 dni na zwrot.
• Regulacje dotyczące danych – w Europie ochrona danych osobowych jest priorytetowa, a złamanie zasad RODO grozi wysokimi karami.

IdoSell automatycznie dostosowuje stawki VAT do różnych krajów i posiada wbudowane mechanizmy zgodności z RODO, co pomaga uniknąć błędów prawnych przy sprzedaży zagranicznej.

Lokalne podejście do globalnej sprzedaży

Sprzedaż międzynarodowa to nie tylko wysyłka zamówień za granicę. Osoby w różnych krajach oczekują, że oferta będzie dopasowana do ich preferencji – począwszy od języka, przez popularne metody płatności, aż po obsługę klienta:

• Język i lokalizacja treści – profesjonalne tłumaczenia, wielojęzyczne SEO i lokalne frazy kluczowe zwiększają zaufanie klientów i poprawiają konwersję.
• Lokalne metody płatności i dostawy – kupujący chętniej finalizują transakcję, gdy mogą zapłacić w ulubiony sposób i wybrać znajomą firmę kurierską.
• Obsługa klienta – możliwość kontaktu w ojczystym języku zwiększa satysfakcję klientów i ułatwia rozwiązywanie problemów.

IdoSell oferuje gotowe rozwiązania dla sprzedawców, którzy planują ekspansję – działanie w wielu językach i walutach, integracje z lokalnymi systemami płatności i kurierami, obsługę kampanii Google Ads. Dzięki temu szybko i skutecznie dopasujesz swój sklep do oczekiwań zagranicznych klientów.

Technologia w ekspansji zagranicznej

Rozwój sprzedaży międzynarodowej wymaga solidnych podstaw technologicznych. Współczesne platformy e-commerce muszą być skalowalne, elastyczne i zintegrowane z międzynarodowymi systemami płatności oraz logistyką, aby sprostać wymaganiom różnych rynków.

1. Skalowalność i elastyczność platformy e-commerce

Rozwijający się sklep potrzebuje rozwiązania, które rośnie razem z nim. Niezależnie od liczby zamówień, walut czy wersji językowych platforma e-commerce powinna zapewniać stabilność i szybkie działanie.

2. Automatyzacja procesów logistycznych i obsługi zamówień

Efektywna obsługa międzynarodowych zamówień wymaga automatyzacji – od przeliczania cen w różnych walutach, przez dynamiczne naliczanie VAT, po zintegrowane systemy zarządzania wysyłką i zwrotami.

3. Integracja z marketplace’ami i porównywarkami cen

Obecność na lokalnych platformach zakupowych, takich jak Amazon, eBay, Allegro czy Cdiscount, zwiększa widoczność i sprzedaż. Integracja z porównywarkami cen pomaga dotrzeć do klientów szukających najlepszych ofert.

IdoSell to skalowalna platforma z elastycznym systemem zarządzania międzynarodową sprzedażą. Automatycznie dostosowuje waluty, podatki i wersje językowe, a także oferuje gotowe integracje z marketplace’ami i firmami logistycznymi. Dzięki temu możesz skupić się na rozwoju biznesu, a nie na skomplikowanych procesach technicznych.

Planujesz ekspansję zagraniczną swojego e-commerce? Nie trać czasu na domysły – skorzystaj z gotowej checklisty, która pomoże Ci krok po kroku przygotować sklep do sprzedaży na nowych rynkach. Wejdź na stronę, pobierz PDF z darmową checklistą i zacznij skutecznie sprzedawać za granicę już teraz!

Materiał partnera