InPost powierzył kierowanie InPost Pay Łukaszowi Dziekanowi. Jako Financial Services Business Director ma on rozwijać segment usług finansowych i połączyć wygodę zakupów online z narzędziami płatniczymi w aplikacji InPost Mobile. Zmiana wpisuje się w strategię dalszej monetyzacji checkoutu i budowy lojalności w ekosystemie InPost. Informację potwierdziły branżowe media.
Z tego artykułu dowiesz się:
- kto objął kierowanie InPost Pay i za jaki obszar odpowiada,
- jakie metody płatności i formy dostawy łączy InPost Pay w jednym przepływie,
- jakie są przykłady wdrożeń u polskich sprzedawców,
- jakie są efekty wdrożeń raportowane na rynku oraz ich znaczenie dla konwersji i retencji,
- co zmiana w zarządzaniu oznacza operacyjnie dla właścicieli e-sklepów i zespołów e-commerce.
Nowy kierunek InPost Pay. Kim jest Łukasz Dziekan?
Nowy dyrektor to produktowiec z doświadczeniem w budowaniu oraz skalowaniu rozwiązań cyfrowych opartych na danych. W InPost ma łączyć prosty zakup z kontekstowymi narzędziami finansowymi w aplikacji, co wpisuje się w trend zamykania transakcji w jednym przepływie. W oficjalnej wypowiedzi podkreśla cel uproszczenia płacenia w internecie i rozwijania usług wprost w InPost Mobile.
– Chcę, aby InPost Pay był rozpoznawalny jako usługa, która ułatwia zakupy online i oferuje kompleksowe oraz innowacyjne rozwiązania finansowe i płatnicze – mówi Łukasz Dziekan, nowy financial services business director InPost. –Moim celem jest budowa wygodnych i kontekstowych produktów finansowych i płatniczych dla użytkowników InPost – dodaje.
Doświadczenie zawodowe Łukasza Dziekana
Łukasz Dziekan ma ponad kilkanaście lat doświadczenia w rozwijaniu produktów technologicznych, finansowych i opartych na sztucznej inteligencji. Przed objęciem funkcji w InPost kierował zespołem inżynierii AI w firmie Relativity. Odpowiadał za strategię rozwoju polskiego centrum technologicznego oraz budowę systemów do wyszukiwania i analizy danych w skali petabajtów. Wcześniej pełnił rolę VP of Engineering w Mangopay. Tworzył systemy obsługujące setki milionów użytkowników i odpowiadał za rozwój narzędzi do zarządzania ryzykiem, weryfikacji tożsamości i przeciwdziałania nadużyciom w czasie rzeczywistym.
Jego kariera obejmuje również projekty fintechowe i analityczne, a zdobyte doświadczenie łączy inżynierię danych, skalowanie usług finansowych oraz zarządzanie zespołami inżynieryjnymi. Wykształcenie zdobywał na Politechnice Warszawskiej, gdzie ukończył studia magisterskie.
Nowi liderzy DHL. Co zmiany w zarządzie oznaczają dla e-commerce w Polsce i regionie?
Co zmiana oznacza dla sklepów internetowych
InPost Pay łączy płatność z wyborem dostawy w jednej ścieżce, co ogranicza tarcie i pomaga obniżyć odsetek porzuceń koszyka. Usługa obsługuje karty Visa i Mastercard oraz portfele Apple Pay i Google Pay, a także BLIK, pay by link i BNPL. Klient może sfinalizować zakup bez zakładania konta w sklepie i od razu zdecydować o formie dostawy do Paczkomatu, kurierem lub do punktu PUDO. Dla zespołów e-commerce oznacza to mniej integracji po stronie checkoutu i potencjalnie wyższą konwersję w kanale mobile.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Skala InPost Pay i tempo adopcji
Według najświeższych informacji InPost Pay ma 9,7 mln zarejestrowanych użytkowników i działa w ponad 3 000 sklepów internetowych. Wśród marek korzystających z rozwiązania znajdują się Media Expert App, Diverse, Ochnik, Ryłko, Komputronik, XGSM, North, Gandalf, Tania Książka, Tantis, Matfel, eMelissa oraz Militaria.
Dane te pokazują przyspieszenie względem połowy 2025 roku, gdy informowano o 8,5 mln użytkowników i ponad 2,5 tysiąca sklepów. W komunikatach rynkowych wskazywano także na wzrost konwersji koszykowej u wybranych merchantów do około 20 procent po wdrożeniu InPost Pay. Potwierdza to wpływ integracji płatności i dostawy na wyniki sprzedażowe.
FAQ. InPost Pay
- Jakie metody płatności wspiera InPost Pay?
Obsługiwane są karty Visa i Mastercard, Apple Pay, Google Pay, BLIK, pay by link oraz BNPL. - Czy klient musi mieć konto w sklepie?
Zakup można zakończyć bez rejestracji w sklepie, a wybór dostawy odbywa się w tym samym przepływie co płatność. - Jaka jest skala usługi na dzień 17 września 2025?
Około 9,7 mln zarejestrowanych użytkowników oraz ponad 3 000 sklepów internetowych. - Jak InPost Pay wpływa na konwersję?
W komunikatach z czerwca 2025 raportowano wzrost konwersji koszykowej u wybranych sprzedawców do około 20 procent po wdrożeniu. Efekt zależy od jakości implementacji i kategorii.
Chcesz, by Twój sklep internetowy zarabiał więcej? Pobierz teraz bezpłatny e-book „Dochodowy e-commerce 2025”. To aż 270 stron wskazówek od praktyków e-handlu.
