Najnowsze dane Norymberskiego Instytutu Decyzji Rynkowych pokazują, że zakupy świąteczne Niemców są coraz silniej związane z największymi marketplace'ami. Amazon pozostaje absolutnym liderem, bo to właśnie tam prawie dwie trzecie konsumentów kupuje prezenty. Jednocześnie rośnie udział chińskich platform, choć tempo ich ekspansji w Europie wyraźnie wyhamowało. Trendy te wpływają na strategie cenowe, logistyczne i marketingowe firm sprzedających na rynku niemieckim.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak wyglądają zakupy świąteczne Niemców według najnowszych danych NIM,
- jaki udział w sezonie świątecznym mają Amazon i chińskie platformy,
- dlaczego marketplace’y wpływają na strategie cenowe i marketingowe sprzedawców,
- jakie zachowania konsumentów zmieniają konkurencję między platformami,
- co właściciele e-sklepów mogą zrobić, aby lepiej konkurować na rynku niemieckim.
Amazon utrzymuje dominację w świątecznym handlu online
Badanie NIM przeprowadzone pod koniec listopada na próbie około tysiąca konsumentów pokazuje wyraźną koncentrację zwyczajów zakupowych. Aż 66 procent osób kupujących prezenty wybiera Amazon. Jest to wynik, który potwierdza stabilną pozycję platformy wśród kupujących, szczególnie w okresie zwiększonego popytu.
Amazon pełni w Niemczech funkcję nie tylko sklepu, ale również głównego źródła informacji o produktach. Wiele zakupów w kanałach offline jest poprzedzonych wyszukiwaniem ofert w serwisie, co umacnia jego rolę w całym ekosystemie handlu. Dla sprzedawców oznacza to konieczność budowania widoczności zarówno w marketplace’ach, jak i we własnych sklepach, ponieważ ścieżka zakupowa konsumenta jest coraz bardziej hybrydowa.
Jednocześnie tradycyjne sklepy notują spadki. Tylko jedna trzecia badanych deklaruje kupowanie prezentów w sklepach stacjonarnych. Domy towarowe, które dekady temu przyciągały największy ruch świąteczny, odwiedza już tylko około 20 procent respondentów. Zachowania konsumentów są wyraźnie przesuwane w stronę zakupów online, gdzie liczą się dostępność, szybka dostawa i efektywne porównanie cen.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Chińskie platformy zwiększają udział w sezonie świątecznym
Choć zakupy świąteczne Niemców wciąż koncentrują się głównie na Amazonie, rośnie penetracja chińskich marketplace’ów. Według badania NIM już 15 procent kupujących wybiera platformy z Chin, a Temu pozostaje najpopularniejszą opcją dzięki 10-procentowemu udziałowi. Za Temu plasuje się Shein z 5-procentowym wynikiem, a dalej AliExpress i TikTok Shop, które notują niższe, ale stabilne wskaźniki zakupowe.
Dane Niemieckiej Federacji Handlu Detalicznego potwierdzają skalę tego trendu. Wartość produktów kupionych w Niemczech na Temu i Shein osiągnęła w tym roku około 3,3 miliarda euro. Mimo że dynamika wzrostu obu platform w Europie spadła, ich zasięg nadal rośnie. Co istotne, 30 procent badanych przez NIM wyraża chęć korzystania z platform z Chin w przyszłości. To dwukrotnie więcej niż obecny poziom, co pokazuje potencjał dalszego przesunięcia ruchu zakupowego.
Popularyzacja tych marketplace’ów wpływa na strategię sprzedawców działających w Niemczech. Chińskie platformy przyciągają klientów bardzo niskimi cenami, krótkimi cyklami promocyjnymi i silną ekspozycją w aplikacjach mobilnych.
Przeczytaj również: Zachowania zakupowe Polaków dojrzewają. Konsumenci kupują bardziej świadomie
Co wynika z przesunięcia zakupów świątecznych Niemców do internetu
Zakupy świąteczne Niemców pokazują rosnącą presję konkurencyjną na lokalny handel online. Amazon buduje przewagę dzięki skali operacyjnej, szybkim dostawom i silnej pozycji reklamowej. Sprzedawcy, którzy chcą rozwijać sprzedaż na rynku niemieckim, muszą uwzględniać nie tylko pracę z SEO i kampaniami na własnych stronach, ale także rosnącą rolę widoczności w marketplace’ach.
Jednocześnie chińskie platformy pokazują, że agresywna polityka cenowa i promocje oparte na aplikacjach mobilnych mogą skutecznie zmieniać nawyki zakupowe. Temu zdobywa popularność głównie wśród osób o niższych dochodach, podczas gdy Shein trafia do kupujących modę szybciej niż tradycyjni sprzedawcy. TikTok Shop rozwija się dzięki formatom wideo i współpracy z twórcami, co stanowi wyzwanie dla marek, które nie inwestują w content w kanałach społecznościowych.
Wszystkie te zjawiska pokazują, że rynek niemiecki staje się coraz bardziej zróżnicowany. Konsumenci chętniej analizują ceny, zestawiają oferty i szukają informacji przed zakupem. W efekcie decyzje zakupowe są częściej podejmowane na platformach, gdzie porównanie produktów jest najłatwiejsze.
FAQ. Zakupy świąteczne Niemców
- Dlaczego zakupy świąteczne Niemców koncentrują się na Amazonie?
Kupujący wybierają platformę ze względu na szeroki asortyment, szybkie dostawy i możliwość porównania ofert. Amazon jest też pierwszym miejscem wyszukiwania informacji o produktach. - Czy chińskie platformy mają szansę zwiększyć udział w rynku?
Dane NIM wskazują, że zainteresowanie zakupami na platformach z Chin może jeszcze wzrosnąć. Obecnie korzysta z nich 15 procent kupujących, ale 30 procent deklaruje gotowość do korzystania w przyszłości. - Jak sprzedawcy powinni reagować na te zmiany?
Kluczowe jest wzmacnianie widoczności ofert, testowanie kanałów social commerce i tworzenie strategii cenowych, które pozwolą konkurować z platformami oferującymi bardzo niskie ceny. - Co oznacza dominacja marketplace’ów dla sklepów stacjonarnych?
Spadający ruch pokazuje, że konsumenci preferują wygodę zakupów online. Nawet decyzje podejmowane w sklepach często opierają się na wcześniejszym sprawdzeniu ofert w internecie.
