Allegro i DPD Polska zawarły umowę, która rozszerza partnerską sieć Allegro Delivery. Kupujący zyskują dostęp do trzydziestu trzech tysięcy automatów paczkowych oraz trzydziestu siedmiu tysięcy punktów odbioru w całym kraju. Kontrakt obowiązuje do końca kwietnia 2030 roku i obejmuje także dostawy kurierskie do drzwi. Dla sprzedawców to szerszy zasięg OOH i więcej opcji w checkout bez konieczności dodatkowych integracji.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jakie liczby stoją dziś za Allegro Delivery oraz co dokładnie wnosi DPD,
- jakie są warunki i horyzont czasowy umowy wraz z zapisami o wypowiedzeniu,
- dlaczego dywersyfikacja operatorów może obniżyć koszty dostaw w e-commerce,
- jakie funkcjonalności aplikacji Allegro poprawiają doświadczenie kupujących i obsługę posprzedażową,
- jak zmienia się równowaga między Allegro Delivery a siecią InPost w kontekście zasięgu OOH.
Co zmienia partnerstwo Allegro Delivery DPD
Włączenie DPD do Allegro Delivery oznacza natychmiastowe poszerzenie sieci o około dwanaście tysięcy automatów paczkowych DPD Pickup oraz dwadzieścia jeden tysięcy punktów odbioru. W praktyce Allegro Delivery to już trzydzieści trzy tysiące automatów i trzydzieści siedem tysięcy PUDO dostępnych dla klientów w jednej aplikacji oraz w spójnym procesie obsługi. Takie skalowanie logistyki w modelu partnerskim podnosi gęstość sieci i skraca dystans do najbliższego punktu nadania lub odbioru dla kupujących.
Sama umowa obowiązuje do końca kwietnia 2030 roku. Allegro nie zadeklarowało minimalnych wolumenów, co daje platformie elastyczność w zarządzaniu miksami operatorów i stawkami. W warstwie operacyjnej współpraca obejmuje doręczenia do automatów DPD, do punktów PUDO oraz dostawy kurierskie.
Warunki kontraktu przewidują możliwość wypowiedzenia po dwudziestu czterech miesiącach, z sześciomiesięcznym okresem wypowiedzenia, co jest standardem w umowach tej skali. Taki zapis ogranicza ryzyko długoterminowe i zwiększa przestrzeń negocjacyjną w kolejnych latach.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Mniejsza zależność od InPost i wpływ na koszty dostaw
Strategia Allegro zakłada dywersyfikację operatorów i zmniejszenie zależności od jednego dostawcy. Analitycy zwracają uwagę, że wzmocnienie pozycji negocjacyjnej powinno przełożyć się na presję na koszty logistyki po stronie marketplace oraz sprzedawców. Tę intencję podkreślają komentarze rynkowe towarzyszące ogłoszeniu współpracy z DPD.
Na rynku automatów paczkowych nadal bardzo silna jest pozycja InPost. Według najnowszych zestawień firma ma ponad dwadzieścia siedem tysięcy maszyn w Polsce i szybciej rośnie za granicą. Jednocześnie skonsolidowana sieć Allegro Delivery, dzięki połączeniu kilku operatorów, oferuje kupującym większą liczbę punktów OOH niż pojedyncza sieć jednego dostawcy. Dla e-sklepów oznacza to większą dostępność wygodnych form dostawy w całym kraju oraz możliwość testowania różnych wariantów cenowych i SLA.
Spór InPost Allegro eskaluje. Stawką blisko 100 mln zł i przyszłość dostaw w Polsce
Co z operacjami sprzedawców i doświadczeniem kupujących
Z punktu widzenia UX kluczowe jest to, że funkcjonalności Allegro Delivery działają w jednej aplikacji i jednym strumieniu klienta. Kupujący mogą zdalnie otwierać skrytki w automatach, śledzić przesyłkę w czasie rzeczywistym oraz korzystać z priorytetowej obsługi klienta Allegro. Te same możliwości mają wkrótce objąć także automaty DPD Pickup, co upraszcza komunikację i ogranicza liczbę miejsc kontaktu dla użytkownika.
DPD informuje, że w ramach współpracy dostawy Allegro będą możliwe do całej sieci automatów DPD Pickup. Dla sprzedawców to praktycznie gotowy dostęp do gęstej sieci OOH bez dodatkowych wdrożeń technologicznych, ponieważ cały wybór i obsługa odbywają się wewnątrz ekosystemu Allegro.
FAQ Allegro Delivery DPD
- Kiedy wygasa obecna umowa Allegro i DPD?
Do końca kwietnia 2030 roku. - Czy Allegro zobowiązało się do minimalnych wolumenów?
Nie, w komunikacie podano brak zobowiązań wolumenowych, co zwiększa elastyczność strony marketplace. - Jakie funkcje w aplikacji Allegro będą dostępne dla dostaw DPD?
Śledzenie w czasie rzeczywistym, zdalne otwieranie skrytek oraz obsługa zgłoszeń w jednym miejscu po stronie Allegro. - Ile punktów i automatów wnosi DPD do Allegro Delivery?
Około dwanaście tysięcy automatów oraz dwadzieścia jeden tysięcy punktów odbioru.
Chcesz, by Twój sklep internetowy zarabiał więcej? Pobierz teraz bezpłatny e-book „Dochodowy e-commerce 2025”. To aż 270 stron wskazówek od praktyków e-handlu.
