Żabka Jush zmienia zasady realizacji zamówień. Od 15 października 2026 r. klienci korzystający z usługi Jush mogą zobaczyć dodatkową opłatę związaną z trudnymi warunkami pogodowymi. Nowy regulamin określa również zasady odbierania przez dostawców opakowań objętych systemem kaucyjnym.
Z tego artykułu dowiesz się:
- kiedy Żabka Jush będzie mogła naliczyć dodatkową opłatę za trudne warunki pogodowe,
- od kiedy zaczną obowiązywać nowe zasady dla klientów Jush,
- jak ma działać odbiór butelek i puszek objętych systemem kaucyjnym,
- ile wynosi kaucja za poszczególne rodzaje opakowań,
- w jaki sposób klient otrzyma pieniądze za opakowania przekazane dostawcy.
Żabka Jush uzależni dodatkową opłatę od warunków dostawy
Jedną z najważniejszych zmian jest możliwość naliczenia przez Żabkę Jush dodatkowego kosztu określanego jako Opłata za Trudne Warunki Pogodowe. Nowe zasady mają obowiązywać od 15 października 2026 r.
Opłata będzie mogła pojawić się przy zamówieniach realizowanych w ramach usługi Jush. Jej wysokość nie została ustalona na jednym poziomie. Według informacji opisujących nowy regulamin kwota może zależeć między innymi od rodzaju i intensywności zjawisk atmosferycznych, lokalizacji dostawy oraz warunków realizacji konkretnego zamówienia.
Kluczowa z punktu widzenia klienta jest transparentność ceny. Informacja o dodatkowym koszcie ma być widoczna przed złożeniem zamówienia. W podsumowaniu zakupów opłata zostanie przedstawiona jako oddzielna pozycja. To istotny mechanizm także z perspektywy całego rynku szybkich dostaw. Koszt realizacji zamówienia nie musi być stały. Może zmieniać się w zależności od warunków, w których wykonywana jest dostawa.
Słuchaj podcastu „E-commerce bez tajemnic”
Dostawca Jush odbierze od klienta opakowania kaucyjne
Druga istotna zmiana dotyczy obsługi systemu kaucyjnego. Klient podczas składania zamówienia będzie mógł zadeklarować chęć przekazania dostawcy opakowań objętych kaucją. Rozwiązanie wpisuje zwrot opakowań bezpośrednio w proces dostawy zakupów. Klient będzie musiał przygotować je zgodnie z instrukcją dostępną w aplikacji. Opakowania powinny być puste i posiadać oznaczenia pozwalające na ich identyfikację. Mają zostać umieszczone w odpowiednio zabezpieczonym worku.
Samo przekazanie opakowań kurierowi nie będzie jednak równoznaczne z potwierdzeniem ich liczby ani wartości zwrotu. Worek zostanie oznaczony i przypisany do zamówienia, a jego zawartość będzie następnie weryfikowana. Dopiero po tym etapie zostanie określona kwota należna klientowi.
Ogólnopolski system kaucyjny funkcjonuje od 1 października 2025 r. Obejmuje między innymi plastikowe butelki jednorazowego użytku o pojemności do 3 l oraz puszki metalowe do 1 l. Kaucja wynosi w ich przypadku 50 gr. Dla szklanych butelek wielokrotnego użytku do 1,5 l wynosi 1 zł. Zwrot dotyczy opakowań posiadających odpowiednie oznaczenie systemu kaucyjnego.
Zwrot kaucji może trafić na konto klienta
Żabka Jush przewiduje dwa sposoby rozliczenia zwróconych opakowań. Klient będzie mógł wskazać polski rachunek bankowy, na który zostanie przekazana należna kwota. Numer konta będzie można podać przy zwrocie lub zapisać w koncie użytkownika na potrzeby kolejnych operacji.
Według opisu nowego regulaminu przelew ma zostać wykonany niezwłocznie, jednak maksymalnie w ciągu 10 dni od odebrania opakowań przez dostawcę. W ciągu siedmiu dni klient ma otrzymać wiadomość e-mail z informacją o wysokości ustalonej kaucji. Alternatywą będzie przekazanie równowartości kaucji na rzecz organizacji charytatywnej dostępnej na platformie.
Przeczytaj również: Austria opodatkowała paczki. Nowe koszty mogą uderzyć też w małe sklepy
FAQ. Nowe zasady Żabka Jush
- Od kiedy obowiązują nowe zasady Żabka Jush?
Nowy regulamin ma obowiązywać od 15 października 2026 r. Obejmuje między innymi możliwość naliczania dodatkowej opłaty przy trudnych warunkach pogodowych oraz zasady odbierania opakowań kaucyjnych. - Ile wynosi opłata za trudne warunki pogodowe w Żabka Jush?
Regulamin nie przewiduje jednej stałej kwoty. Wysokość opłaty może zależeć od warunków atmosferycznych, lokalizacji oraz okoliczności realizacji konkretnego zamówienia. Klient ma zobaczyć jej wysokość przed finalnym zatwierdzeniem zakupów. - Czy dostawca Jush odbierze butelki i puszki objęte kaucją?
Tak. Klient będzie mógł zadeklarować zwrot opakowań podczas składania zamówienia. Muszą one spełniać wymagania systemu i zostać przygotowane zgodnie z instrukcją w aplikacji. - Ile wynosi kaucja za butelki i puszki?
W ogólnopolskim systemie kaucyjnym kaucja za plastikową butelkę jednorazowego użytku do 3 l i metalową puszkę do 1 l wynosi 50 gr. W przypadku szklanej butelki wielokrotnego użytku do 1,5 l jest to 1 zł. - Kiedy klient Jush otrzyma zwrot kaucji?
Według informacji dotyczących nowego regulaminu pieniądze mają zostać przekazane na wskazany rachunek nie później niż w ciągu 10 dni od odebrania opakowań przez dostawcę.
