Stworzenie machiny e-commerce, która potrafi sprostać wymaganiom współczesnych konsumentów, to trudne zadanie. Elementów mających ze sobą współgrać jest bardzo wiele – towar, logistyka, sprawnie działające platformy, strategia promocji, customer experience. I choć świat e-commerce jest złożony oraz skomplikowany, to na koniec i tak liczy się to, czy klient poczuł się otoczony opieką. Jak o to zadbać dzięki marketing automation?
Z tego artykułu dowiesz się:
- czym jest zautomatyzowana komunikacja w e-commerce i jakie korzyści możesz dzięki niej odnieść,
- jak stworzyć serię wiadomości powitalnych i zacząć budować silną relację z klientem,
- jakie automatyczne wiadomości szybko podniosą konwersję w Twoim e-sklepie,
- dlaczego w wiadomości o porzuconym koszyku nie warto od razu oferować rabatu.