„Do efektywnego rozwoju e-commerce potrzebne jest odejście od myślenia w kategoriach silosów, postrzegania go jako osobnego bytu, gdzieś obok innych działań sprzedażowych czy marketingowych. Tak długo, jak mentalnie i strukturalnie będziemy oddzielać offline od online’u, tak długo będzie nam rósł gigantyczny udział kosztów alternatywnych” – o przepisie na efektywną współpracę z agencją e-commerce, kluczowych wyzwaniach ikomersiaków oraz wizji zakupów online za 10 lat opowiada Jacek Celiński, head of Havas E-commerce.
