E-commerce potrzebuje marketingu, a ten – wiedzy o rynku i o klientach. I to po prostu musisz wziąć za pewnik, który non disputandum est. Tymczasem nierzadko słyszę, że „u nas się nie da, bo pozyskanie takiej wiedzy wymaga czasu, zaangażowania ludzi i co najgorsze – dodatkowego, sporego budżetu”. Obawy te są zwykle mocno na wyrost, bo wiele jesteśmy się w stanie dowiedzieć bez angażowania wielkich zasobów. Jak? Poznaj moje doświadczenia i spostrzeżenia na ten temat.
