Nowy numer już jest!

Dowiedz się jak sprzedawać więcej, lepiej i częściej w 2019 roku!

Zobacz spis treści

Roboty do roboty! O automatyzacji obsługi klienta w sklepie internetowym

Z tekstów dotyczących obsługi klienta, zamieszczanych na portalach branżowych, wyłania się obraz automatyzacji jak z serialu „Jetsonowie”: aby coś zrobić, wystarczy wcisnąć jeden guzik, a jeśli guzika pod ręką nie ma, tę czynność i tak wykonuje inteligentny robot, taki jak Rosie. Nie zapominaj jednak, że robogosposia z popularnej bajki była czasem niesforna. Dlatego zanim sięgniesz po sztuczną inteligencję, przyjrzyj się raz jeszcze „starym”, sprawdzonym rozwiązaniom automatyzacyjnym.

Roboty do roboty! O automatyzacji obsługi klienta w sklepie internetowym

Z tekstów dotyczących obsługi klienta, zamieszczanych na portalach branżowych, wyłania się obraz automatyzacji jak z serialu „Jetsonowie”: aby coś zrobić, wystarczy wcisnąć jeden guzik, a jeśli guzika pod ręką nie ma, tę czynność i tak wykonuje inteligentny robot, taki jak Rosie. Nie zapominaj jednak, że robogosposia z popularnej bajki była czasem niesforna. Dlatego zanim sięgniesz po sztuczną inteligencję, przyjrzyj się raz jeszcze „starym”, sprawdzonym rozwiązaniom automatyzacyjnym.
Z tekstów dotyczących obsługi klienta, zamieszczanych na portalach branżowych, wyłania się obraz automatyzacji jak z serialu „Jetsonowie”: aby coś zrobić, wystarczy wcisnąć jeden guzik, a jeśli guzika pod ręką nie ma, tę czynność i tak wykonuje inteligentny robot, taki jak Rosie. Nie zapominaj jednak, że robogosposia z popularnej bajki była czasem niesforna. Dlatego zanim sięgniesz po sztuczną inteligencję, przyjrzyj się raz jeszcze „starym”, sprawdzonym rozwiązaniom automatyzacyjnym.

Artykuł dostępny dla prenumeratorów magazynu E-Commerce w Praktyce

w wersji premium lub elektronicznej.


Jeśli jesteś prenumeratorem zaloguj się.


Spragniony wiedzy o e-commerce?

Pełen dostęp do naszych tekstów możliwy jest dzięki prenumeracie

Wybierz prenumeratę premium lub elektroniczną by zyskać dostęp do magazynu w wersji elektronicznej PDF.

Zamów prenumeratę