Najnowszy magazyn już jest!

Popraw E-commerce B2B i stwórz politykę zwrotów i reklamacji e-sklepu!

Zobacz więcej

Omnichannel – trudne słowo rozbite na proste działania

Jednym z powodów, dla których tak lubię branżę e-commerce, jest to, że praktycznie co chwilę przechodzi ona wstrząs. Trudno się temu dziwić, bo sprzedaż elektroniczna działa na styku sprzedaży offline, oczekiwań klientów, technologii i internetu. Czerpie jednocześnie z tych wszystkich sfer, przez co oddziałuje na nią wiele trendów. I tak mieliśmy albo mamy już m.in.: growth hacking, virtual reality, augmented reality, czatboty, digital transformation i omnichannel. Ten ostatni wyraz zagościł na stałe w słowniku każdej firmy, która e-commerce traktuje poważnie.

Omnichannel – trudne słowo rozbite na proste działania

Jednym z powodów, dla których tak lubię branżę e-commerce, jest to, że praktycznie co chwilę przechodzi ona wstrząs. Trudno się temu dziwić, bo sprzedaż elektroniczna działa na styku sprzedaży offline, oczekiwań klientów, technologii i internetu. Czerpie jednocześnie z tych wszystkich sfer, przez co oddziałuje na nią wiele trendów. I tak mieliśmy albo mamy już m.in.: growth hacking, virtual reality, augmented reality, czatboty, digital transformation i omnichannel. Ten ostatni wyraz zagościł na stałe w słowniku każdej firmy, która e-commerce traktuje poważnie.
Jednym z powodów, dla których tak lubię branżę e-commerce, jest to, że praktycznie co chwilę przechodzi ona wstrząs. Trudno się temu dziwić, bo sprzedaż elektroniczna działa na styku sprzedaży offline, oczekiwań klientów, technologii i internetu. Czerpie jednocześnie z tych wszystkich sfer, przez co oddziałuje na nią wiele trendów. I tak mieliśmy albo mamy już m.in.: growth hacking, virtual reality, augmented reality, czatboty, digital transformation i omnichannel. Ten ostatni wyraz zagościł na stałe w słowniku każdej firmy, która e-commerce traktuje poważnie.

Pełen dostęp do naszych tekstów możliwy jest dzięki prenumeracie

Wybierz prenumeratę premium lub elektroniczną by zyskać dostęp do magazynu w wersji elektronicznej PDF.

Zamów prenumeratę